Ouvrir un compte Monabanq en ligne – Comment faire ?
Ouvrir un compte Monabanq ne prend que cinq à dix minutes, tout au plus. Il suffit de remplir quelques étapes en ligne, et le tour est joué. La procédure est très simple et très claire. Nous revenons sur les différentes étapes pour ouvrir un compte Monabanq, ainsi que les pièces justificatives nécessaires et l’offre de la banque en ligne.
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Les étapes pour ouvrir un compte Monabanq en ligne
La banque en ligne promet une ouverture de compte claire et rapide, en quelques minutes chrono. Chez Capitaine Banque, nous avons décidé de tester le processus et d’en décrire les différentes étapes unes à unes. Alors, la banque sans condition tient-elle ses promesses ? Comment ouvrir un compte bancaire en ligne chez Monabanq ?
- Se rendre sur la page d’ouverture de compte >> Cliquez ici
Notez que la banque en ligne joue le jeu en rappelant la teneur de l’offre actuelle (Visa Premier gratuite pendant un an) et en présentant les différentes formules. Il suffit de choisir la formule souhaitée puis de cliquer sur « souscrire » ou sur « ouvrez votre compte »
Note – prendre garde à bien sélectionner le type de compte correspondant pour ouvrir un compte Monabanq : compte individuel ou compte joint.
- Remplir les informations demandées : Civilité, nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, catégorie socio professionnelle…
- Cocher la case signifiant l’acceptation des conditions générales de Monabanq
- Préciser l’offre bancaire : type de carte, type de débit (immédiat ou différé), assurance moyens de paiement (en option), délai de rétraction et demande de mobilité bancaire
Note : la mobilité bancaire permet de confier à Monabanq l’envoi du nouveau RIB aux organismes qui versaient ou prélevaient de l’argent sur l’ancien compte. Ce n’est pas obligatoire et le client pourra décider de faire appel à la mobilité bancaire après l’ouverture du compte Monabanq.
- Procéder à la signature électronique du contrat en cochant simplement la case correspondance.
- Télécharger les pièces justificatives. Enfin, pour terminer d’ouvrir un compte Monabanq, il ne reste plus qu’à télécharger ses pièces justificatives préalablement scannées. Si ces pièces sont en format papier, le client peut simplement les prendre en photo avec son smartphone.
Notez que l’ouverture du compte Monabanq ne pourra être effective tant que tous les justificatifs demandés ne seront pas fournis.
- Prise en charge du dossier par un conseiller. Un conseiller Monabanq va vérifier toutes les informations et contacter le client si des documents supplémentaires doivent être transmis. Cette étape prend entre deux à trois jours ouvrés. Une fois le compte ouvert, le client recevra un e-mail avec toutes ses informations de connexion.
- Alimentation du compte. Afin d’ouvrir un compte Monabanq, il est nécessaire de réaliser un premier versement par virement d’un minimum de 150€. (Chez les autres banques en ligne, ce minimum est fixé à 300€). Ce virement s’effectue après l’ouverture du compte, une fois que le conseiller a validé le dossier. Le client reçoit alors son RIB Monabanq pour réaliser le virement nécessaire.
Ouvrir un compte Monabanq : Bilan
Monabanq tient ses promesses : le parcourt client est clair, rapide, et à aucun moment nous n’avons eu besoin d’aide. Bon point : un encart s’affiche durant toute la souscription, proposant à l’internaute de contacter un conseiller par tchat pour obtenir de l’aide si nécessaire. Il est aussi possible de contacter Monabanq par téléphone. Ouvrir un compte Monabanq ne nous a demandé qu’un peu plus de cinq minutes, montre en main.
Et ensuite ? Le client recevra dans les jours suivants plusieurs courriers et e-mails, contenant son contrat, ses codes d’accès à son espace client, sa carte Monabanq ainsi que son code de carte bancaire. Une fois tous les documents obtenus, il n’a plus qu’à se connecter sur internet et à effectuer ses premiers virements, paiements ou ajout de bénéficiaires.
Note : avec l’aide à la mobilité bancaire de la loi Macron, le client a désormais la possibilité de signer un mandat de gestion qui permettra à Monabanq d’effectuer les démarches liées au changement de RIB. La banque en ligne s’occupera de contacter certains organismes afin de modifier ce dernier. Le processus n’est cependant pas obligatoire et servira surtout à ceux qui désirent faire de Monabanq leur banque principale.
Pièces justificatives obligatoires
La législation oblige les banques à demander certaines pièces justificatives, notamment d’identité. Afin d’ouvrir un compte Monabanq, il est donc nécessaire de montrer patte blanche. Comme les autres banques en ligne, elle demande notamment des justificatifs de revenu (même s’il n’y a pas de conditions de revenus) ou encore un justificatif bancaire.
- Un justification d’identité en cours de validité (carte d’identité recto-verso, passeport ou encore carte de séjour sont acceptés)
- Un justification de domicile de moins de 3 mois
Note : Dans le cas où le client qui souhaite ouvrir un compte Monabanq est hébergé chez quelqu’un, il est possible de fournir un justificatif de domicile de la personne qui héberge, un justificatif d’identité de cette personne ainsi qu’une attestation sur l’honneur manuscrite.- Facture de téléphone fixe (pas de téléphone mobile) ou de fournisseur internet
- Facture d’électricité, eau ou encore gaz
- Quittance de loyer délivrée par un professionnel (agence immobilière…)
- Un justificatif de revenu (bulletin de salaire le plus récent, dernier avis d’imposition, carte d’étudiant ou de scolarité, ou justificatif de revenu de tout organisme qui rémunère
Ouvrir un compte Monabanq demande donc de fournir un certain nombre de justificatifs. Cette banque peut être considérée comme une banque pour petit revenu.
Retour sur l’offre de Monabanq
Pourquoi ouvrir un compte Monabanq ? Afin d’y voir un peu plus clair, nous revenons dans ce dernier point sur l’offre Monabanq ainsi que ses spécificités.
Premièrement, Monabanq est une banque en ligne payante. Il n’est pas possible d’y obtenir un compte bancaire gratuit. Moyennant 2€ par mois (soit 24€ par an), le client dispose d’une carte bancaire classique ainsi que d’un compte bancaire. Pour avoir aussi la possibilité de détenir un chéquier et un découvert autorisé, il faudra opter pour la formule à 3€ par mois. Le client peut obtenir une carte Visa Premier pour 3€ de plus par mois, soit 5€ ou 6€ au total.
Plusieurs offres dédiées sont disponibles : Pratiq, Pratiq+, Uniq et Uniq+.
Ouvrir un compte Monabanq permet également d’avoir accès à un certain nombre d’avantages, que l’on ne retrouve pas chez les banques classiques : taux de découvert autorisé le plus faible existant (6,90%), cotisation de carte bancaire très faible, pas de frais de tenue de compte, faibles frais à l’étranger…
En bref, notre avis Monabanq est on ne peut plus positif ! Qu’il s’agisse des tarifs Monabanq, de l’offre ou encore du service client, la banque en ligne est efficace et compétitive sur tous les points ! Nous ne pouvons donc que conseiller d’ouvrir un compte Monabanq sans plus tarder.
Rédigé par Claire Krust - Mis à jour le 23/02/2024
Bonjour une question le premier virement de 150 euro peut il être effectuer d un livret A merci
Bonjour,
Oui, si vous avez également fourni le RIB de votre livret A lors de la souscription. Ce livret A doit être à votre nom.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque
Bonjour,
Est-il possible de verser sur mon compte les 150€ en espèce via le CIC ?
Enfin, est-il possible de recevoir sur mon compte des virements extérieurs ( dans la zone euro) ?
Cordialement
Bonjour,
Il faudra effectivement passer par le guichet d’une agence CIC pour faire un virement en espèce sur votre compte Monabanq. Vous pouvez également tout à faire recevoir des virements sur ce compte si ceux-ci proviennent de la zone SEPA.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque
J’ai combien de jour pour crediter mon compte les 150 euro svp meme si j’ai déjà mi 20 euro je peut reverser les 130 euro svp
Bonjour,
En règle général, le versement des 150€ se fait en une fois après validation du dossier par le conseiller et les 150€ seront reversé sur votre compte directement.
Cordialement, L’équipe Capitaine Banque.
Bonjour j’ai pas les 150 euro j’ai verser 20 euro es ce que ça prendra en charge ou il fait absolument les 150 eueo
Bonjour,
Malheureusement, Monabank exige un versement minimum de 150€ pour confirmer l’ouverture d’une compte bancaire. Votre demande ne sera donc a priori pas acceptée
Cordialement, l’équipe capitaine banque
bonjour je vis à la réunion et je n’arrive pas rentré mon numéro de telephone, « le numéro de téléphone est invalide » alors que c’est mon numéro ( 0692 ** ** ** )
Bonjour,
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous recontacter au 03 20 88 52 11 du lundi au vendredi de 9h à 18h (appel non surtaxé). Vous pouvez également nous envoyer un mail sur [email protected]. Nous pourrons éventuellement vous aider dans la complétion du formulaire de MonaBanq.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour,
Il me fallait un compte assez urgent disons 10 jours.
Le 11 avril j’ai ouvert un compte de 2 euros chez Monabank. Après 4 jours j’ai le confirmation que le compte est ouvert et que je dois faire le virement de 150 euros. Par erreur, je fais un dépôt d’espèces au CIC. Après encore 2 jours( le 15 avril) j’ai téléphoné chez Monabank de voir si les somme de 150 euros est sur le compte. Une conseillère me dit que non et que je dois rechercher et récupèrer mon argent chez CIC car il ne fallait pas faire dépôt d’espèces. Bien sur qu’elles se foutu de moi. Je retéléphone chez Monabank et un conseiller gentil me confirme que l’argent est bien sur mon compte. Je fait un virement de 150 euros sur mon livret a et il arrive sur le compte le 20 avril . Depuis le 20 avril je reçois encore 2 relances de faire un virement de 150 euros pour mon ouverture de compte. Je retéléphone me dit que tout c’est ok mais pas de compte validé , ni de RIB, ni des informations de connexion ou carte. On me dit qu’il verrons lundi le 26 avril. Il me disent qu’après 48h-72h c’est bon Je reste avec 300 euros bloqué sur un compte dont je n’ai pas l’accès. L’ouverture de compte chez Monabank s’avère fastidieuse et longue. Je vous voudrais savoir si le droit de rétractation coule à partir du moment de l’inscription ou de moment de l’ouverture définitive? Merci par avance, Captaine Banque
Bonjour,
Vous pouvez vous rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la signature du contrat, au moyen d’un formulaire joint au contrat.
Nous vous invitions à patienter et à faire le point avec eux le 26 avril concernant le « blocage de vos fonds », il seront les plus à même pour vous répondre.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour,
Je viens de faire la demande d’ouverture de compte. Mais je n’ai pas vu qu’il fallait versé 150€. Temps qu’il n’y a pas les 150€, on ne reçois pas la carte en faite si je comprends bien ?
Car je ne peux pas mettre 150€ de suite seulement le mois prochain. Car je cherchais une ouverture rapide pour mon lancement d’activité.
Si c’est le cas, comment puis je annuler ma demande d’ouverture ?
Bonjour,
Effectivement, le temps que le premier versement n’est pas effectué, le compte ne sera pas considéré comme actif et ouvert. Si vous recherchez un compte bancaire dans une banque en ligne avec un montant plus petit à déposer pour l’ouverture du compte, vous pouvez ouvrir un compte bancaire chez Hello Bank (en tant que particulier), en cliquant ici, pour laquelle le montant minium à déposer est de 10 euros. Pour souscrire chez Hello Bank, vous pouvez cliquer ici.
Concernant l’ouverture de compte bancaire en cours avec Monabanq, vous pouvez simplement annuler la demande en contactant le service commercial Monabanq au 0810 002 001 du lundi au vendredi de 8h à 21h.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour est il possible d’ouvrir Un compte commun ou courant et d’effectuer 2- 3 virements par mois sur le compte monabanq ?
Bonjour,
Il est effectivement possible d’ouvrir un compte commun ou individuel chez Monabanq et d’y effectuer quelques virements seulement chaque mois. En effet, l’offre étant payante, elle n’impose pas de conditions d’utilisation de la carte bancaire. Vous pouvez retrouver l’offre en cliquant ici.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour à vous je suis une cliente de Monabanq.
Je viens de faire un virement bancaire Permanent genre programmé et j’aimerais supprimer ce virement dans mon espace. SVP aidez moi à Annuler le virement diriger moi svp
Bonjour,
Vous pouvez annuler ce virement depuis votre espace client Monabanq ou en contactant un conseiller bancaire au 0 800 076 176.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour
Je suis un client de Monabanq depuis un moment déjà j’aimerais savoir l’ajout de téléphone mobile pour valider mes opérations en ligne prendra combien de temps pour être fonctionnel. Je l’ai fait aujourd’hui 05/02/21
Bonjour,
Sur leur site internet, il est indiqué un délai de 4 jours ouvrés pour le traitement de votre demande.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque
Bonjour est-il possible d’ouvrir un compte monabanq en ligne depuis le Gabon.
Je compte louer un appartement ( résidence secondaire) dans la région du vaucluse et je ouvrir un compte afin de payer mes factures en France tout en étant au Gabon.
Dans l’attente de vous lire
Merci.
Bonjour,
Pour ouvrir un compte courant chez Monabanq, vous devez impérativement résider en France métropolitaine ou dans les DROM COM. Dans votre situation, nous vous conseillons de contacter le service Monabanq qui saura parfaitement répondre à toutes vos questions.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour j’ai ouvert un compte via le net , ma question , est ce que mon compte a été validé ( accepté ) ou refuse suite au mail reçu « dernière étape pour valider le compte , virement de 150 euros minimum « ça veut dire que ça été accepté ou refusé ? Je vous remercie par avance , cordialement
Bonjour,
Pour finaliser votre demande d’ouverture vous devez effectivement effectuer un virement de 150€ sur votre compte Monabanq. Cependant, cela ne signifie pas que celui a reçu une acceptation définitive. Une fois le virement effectué, le service client Monabanq va étudier votre dossier et vous recevrez à ce moment là leur réponse définitive concernant votre demande d’ouverture de compte bancaire. Si celle-ci est refusée, Monabanq annulera ce virement et vous serez remboursé des 150€.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour,
Le virement de 150€ reste sur le compte ou est-il prélevé ?
Merci par avance pour votre réponse.
Bonjour,
Votre versement de 150€ est directement injecté sur votre compte bancaire et vous pouvez utiliser l’argent dès réception de la carte bancaire.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour, j’aimerais savoir si nous pourrions ouvrir un compte joint à 3 personnes (mon oncle, mon frère et moi) pour gérer un héritage en indivision ? Merci beaucoup pour votre attention.
Bonjour,
À priori, Monabanq ne propose pas le compte en indivision. Cependant, vous pouvez contacter leur service client afin de leur poser la question.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Je suis client monabanq depuis 2007, avant l y avait dans la marge opération parrainage et depuis 1 an plus rien je voulais parrainé 2 nouveaux clients, mais où est cette opération ?? Et telle réserve aux clients les pus aisé, je croyais que monabanq s était les gens avant L ARGENT.
Bonjour,
Monabanq propose toujours son offre de parrainage qui vous offre 80€/parrainage.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Comment je fais pour le premier versement si je n’ai pas de compte ouvert à mon nom ?
Bonjour,
Malheureusement, d’après nos informations, il n’est pas possible de réaliser le premier versement avec un compte qui n’est pas à votre nom. Nous vous conseillons donc de contacter le service client Monabanq afin d’en savoir plus.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour,
Le premier dépôt peut-il se faire par carte bancaire ?
Bonjour,
Il s’agira d’un virement pour effectuer le 1er dépôt.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque
Bonjour,
je réside en Polynésie française. Mon numéro de téléphone est composé de 8 chiffres.
Comment faire pour la prise en compte de celui-ci lors de la saisie en ligne pour une ouverture de compte chez Monabanq?
Bonjour,
Nous ne disposons malheureusement pas de l’information. De ce que nous savons, Monabanq propose les ouvertures de compte pour les résidents en DOM-TOM. Nous vous invitons donc à contacter leur service commercial afin de demander l’ouverture du compte.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour,
Le premier virement de 150€ peut-il se faire par CB ou via PayPal ?
Bonjour, j essaie désespérément d ouvrir un compte chez Monabank, mais il es impossible de valider ou alors sa dis que je recevrai je ne sais quoi par courrier, et en faite je ne reçois rien, aucune inscription validée, facile simple en 5 min , j aimerai bien y voir ou qu on m explique le vrai procédé car , ne demande sois disant aucune ressource mais oui ,on demander vous le dernier bulletin de salaire?? J ai besoin que l on m eclaire sur comment ouvrir un compte ici , merci
Bonjour,
Etant donnée que vous avez déjà commencé à remplir un formulaire de demande qui n’a pas abouti, nous vous invitons à contacter le service commercial Monabanq au 0810 002 001 (disponible de 9h à 21h du lundi au vendredi et de 9h à 16h le samedi). Un(e) conseiller(e) saura vous guider pour aboutir votre demande.
Bonjour
Peut on ouvrir un compte si notre compte actuel est compte nickel ?
Bonjour,
Oui à partir du moment où vous avez un RIB français à votre nom pour faire le 1er versement, vous pouvez ouvrir un compte Monabanq.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Est ce qu’il est possible de faire des dépôts de billets sur son compte courant monabank?
Bonjour,
Avec un compte bancaire Monabanq, vous pouvez déposez des espèces en agence CIC.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour , j’habite en Polynésie Française , est ce que je peux ouvrir un compte chez Monabanq
Bonjour,
Vous pouvez tout à fait ouvrir un compte chez Monabanq si vous résidez en Polynésie Française.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque.
Pour les virements Sepa vers l’étranger quel est le coût ?,
ou sont-ils gratuits comme la plupart des banques ?
Les retraits a l’étranger qu’en est-il ?
Bonjour,
Si vous décidez d’ouvrir un compte Monabanq, les virements Sepa sont gratuite et les retraits ou paiements hors zone Euro coûteront 2% de l’opération.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.