Meilleure néobanque – Découvrez notre classement !
Qui est la meilleure néobanque ? N26, Revolut, bunq… les néobanques, aussi appelées banques mobiles, sont de plus en plus nombreuses, et toutes ne se destinent pas au même public. Pour les distinguer, nous avons comparé point par point les différentes néobanques.
📌 En résumé – quelle est la meilleure néobanque ?
Suite à notre comparaison, la meilleure néobanque est : Revolut
- ✔️ Offre gratuite disponible
- ✔️ Peu de frais à l’étranger
- ✔️ Affichage des transactions instantané
- ✔️ Très nombreuses fonctionnalités (sous-comptes…)
Sommaire
- Liste des néobanques
- Qu’est-ce qu’une néobanque ?
- Meilleure néobanque – comparaison
- Pourquoi souscrire chez une néobanque ?
- FAQ – questions fréquentes
Liste des néobanques
Voici les solutions qui peuvent officiellement être considérées comme des néobanques :
Néobanques | Tarifs | Nbr de clients en France | |
---|---|---|---|
Standard : 0€ Plus : 2,99€/mois Premium : 7,99€/mois Metal : 13,99€/mois | 1,5 million | ► VOIR L’OFFRE |
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Standard : 0€ Premium : 7,99€/mois | 1,7 million | ► VOIR L’OFFRE |
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Easy Savings : 0€ Easy Bank : 2,99€/mois Easy Money : 8,99€/mois Easy Green : 17,99€/mois | Non précisé | ► VOIR L’OFFRE |
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Standard : 0€ Smart : 4,90€/mois You : 9,90€/mois Metal : 16,90€/mois | 2,5 millions | ► VOIR L’OFFRE |
➡️ Revolut, que nous avons élue meilleure néobanque, a été fondée en 2014 et est originaire de Grande Bretagne. Suite au Brexit, elle a toutefois déplacé son siège en Lituanie et possède désormais une licence d’établissement de crédit qui lui a permis de pouvoir proposer à ses clients un RIB Français.
➡️ Orange Bank est parfois également considérée comme une banque en ligne – elle n’est d’ailleurs pas loin de décrocher le titre de meilleure banque en ligne – étant donné qu’elle propose des services supplémentaires comme du crédit, un chéquier et l’encaissement de chèques. Toutefois, elle ne commercialise pas de compte joint, de livret d’épargne réglementé, de crédit immobilier…
Orange Bank a été lancée par l’opérateur mobile et détient une licence d’établissement de crédit.
➡️ bunq est quant à elle néerlandaise, créée en 2012. Moins connue par le public en France, on ne sait pas combien de clients elle y compte. Ses offres ainsi que ses tarifs évoluent régulièrement, mais elle conserve pour le moment une offre d’entrée de gamme gratuite.
➡️ N26, enfin, née en Allemagne en 2013, a connu une expansion incroyable pendant plusieurs années, avant d’être freinée en 2021. Le régulateur allemand, la Bafin, lui a en effet demandé de limiter le nombre de ses ouvertures de compte le temps de concentrer ses efforts sur la lutte contre le blanchement d’argent. En 2022, elle a également été accusée par de nombreux clients d’avoir fermé leur compte abusivement (une conséquence des directives de la BaFin, entraînant un excès de zèle ?), clients qui se sont réunis pour former un recours devant la justice.
Afin de déterminer quelle est la meilleure néobanque, il est nécessaire de comparer leurs prix et leurs services.
Meilleure néobanque – Pour qui ?
Utiliser une néobanque au quotidien ne convient pas à tout le monde ! Les services disponibles ne sont pas les mêmes que ceux des banques traditionnelles ou des banques en ligne, et il est important d’en avoir conscience.
Les néobanques ont cependant bien d’autres avantages qui leur permettent de cibler une autre clientèle :
- Les jeunes / étudiants / jeunes actifs
- Les clients très connectés
- Les interdits bancaires et clients en difficulté financière
- Les voyageurs
- Les professionnels qui veulent des tarifs attractifs
Qu’est-ce qu’une néobanque ?
Les « nouvelles banques »
Néobanque, soit « nouvelle banque », littéralement, est un terme qui est peu à peu apparu ces dernières années pour désigner les banques nouvelle génération comme Revolut, N26 ou encore parfois Orange Bank. Ce terme avait pour but de les différencier des véritables banques, comme la BNP Paribas, ou même des banques en ligne comme Boursorama Banque.
Pourquoi ? Parce que l’objectif d’une néobanque n’est pas tout à fait le même. Une néobanque cherche à s’adapter aux nouveaux usages bancaires – des jeunes essentiellement, mais pas que. Par exemple, aujourd’hui, on n’utilise plus de chéquier et on ne dépose plus de liquide à la banque, des services que les néobanques ne proposent donc pas. De même, en général, il n’y a pas de découvert autorisé, d’encaissement de chèques ou de livrets d’épargne.
✔️ En revanche, les néobanques sont instantanées (affichage immédiat des transactions), proposent de nombreuses fonctionnalités permettant de simplifier la gestion quotidien (sous-comptes, catégorisation des dépenses, investissement en cryptomonnaies, paiement mobile, cashback, frais à l’étranger peu élevés…). Elles sont aussi entièrement mobiles, pouvant être gérées de A à Z sur smartphone et proposent des tarifs attractifs.
Désormais, une néobanque peut potentiellement servir de compte principal.
Définition en vidéo
Définition de l’ACPR
Le terme néobanque étant utilisé un peu à tort et à travers, l’ACPR (le régulateur bancaire Français), est venu mettre de l’ordre.
En avril 2021, il a ainsi rappelé que le terme « néobanque » ne doit être utilisé que par les établissements de crédit. Seules N26, Revolut, Orange Bank et bunq possèdent pour l’instant cet agrément et peuvent donc conserver l’appellation. En revanche, tous les autres comptes en ligne qui ne sont pas des établissements de crédit ne peuvent plus l’utiliser.
Les autres fintechs doivent être considérées comme des solutions de paiement, ou comme des alternatives aux néobanques. C’est le cas de Nickel, Lydia, Anytime, Qonto ou encore Shine.
Meilleure néobanque – comparaison
Les services
Voir l'offre | Voir l'offre | Voir l'offre | Voir l'offre |
|
RIB | Oui (Français) | Oui (Français) | Oui (Français) | Oui (Allemand) |
Compte joint | ||||
Chéquier | ||||
Paiement mobile | Apple Pay, Google Pay | Apple Pay, Google Pay | Apple Pay, Google Pay | Apple Pay, Google Pay |
Paiement sans contact | ||||
Découvert autorisé | 8% | |||
Service client | Chat via l'application | Mail, réseaux sociaux, chat Téléphone en premium | Chat, mail, téléphone | Chat via l'application Téléphone en premium |
Application mobile | ||||
Visualisation dépenses en temps réel | ||||
Catégorisation des dépenses | ||||
Compatibilité montre connectée | Non précisé | Non précisé | ||
Bloquer/débloquer la carte | ||||
Changer le code Pin de la carte | ||||
Identification par empreinte digitale | ||||
Alertes SMS personnalisées | ||||
► VOIR L’OFFRE | ► VOIR L’OFFRE | ► VOIR L’OFFRE | ► VOIR L’OFFRE |
Comme on peut le voir, la différence principale entre les néobanques et les banques traditionnelles (en ligne ou physique) réside dans les services.
D’un côté, les néobanques n’ont pas visée à proposer au client tous les services d’une banque classique, comme le compte joint, le chéquier ou le découvert autorisé. Les néobanques se veulent souples, jeunes, et entièrement mobile. Elles estiment donc par exemple que leurs clients n’utilisent plus de chéquiers et n’en ont pas besoin.
En revanche, elles misent sur le paiement mobile, le paiement sans contact, les frais bancaires à l’étranger pas chers ou encore les nombreuses fonctionnalités de leurs applications mobiles : blocage et déblocage de la carte, identification avec empreinte digitale, catégorisation des dépenses…
Les tarifs
Les frais pouvant évoluer d’une offre à l’autre au sein de la même néobanque, nous avons préféré séparer les tableaux pour plus de lisibilité.
Revolut
Quatre offres sont disponibles chez Revolut, la meilleure néobanque 👇
Standard | Plus | Premium | Metal | |
---|---|---|---|---|
Tarifs | Gratuit | 3,99€/mois (ou 40€/an) | 9,99€/mois (ou 100€/an) | 16,99€/mois (ou 135€/an) |
Carte bancaire | 1 carte MasterCard (livraison payante) | 1 carte MasterCard | 1 carte MasterCard | 1 carte en métal + deuxième carte gratuite |
IBAN | Français (new !) | Français (new !) | Français (new !) | Français (new !) |
Retraits | Gratuits jusqu'à 200€ Puis 2% de l'opération | Gratuits jusqu'à 200€ Puis 2% de l'opération | Gratuits jusqu'à 400€ Puis 2% de l'opération | Gratuits jusqu'à 800€ Puis 2% de l'opération |
Retraits en devises | Gratuits jusqu'à 200€/£/$ Puis 2% de l'opération | Gratuits jusqu'à 200€/£/$ Puis 2% de l'opération | Gratuits jusqu'à 400€/£/$ Puis 2% de l'opération | Gratuits jusqu'à 800€/£/$ Puis 2% de l'opération |
Paiements en devises* | Gratuits | Gratuits | Gratuits | Gratuits |
Revolut Junior | 1 compte enfant | 2 comptes enfant | 2 comptes enfant | 5 comptes enfant |
Assurances | Aucune | Remboursement billets spectacle, avion ou train | - Assurance maladie à l'étranger - Bagages et vol retardé - Smart Delay | - Assurance maladie à l'étranger - Bagages et vol retardé - Smart Delay - Franchise location de voiture |
Services supplémentaires | - Sous-comptes (Coffres) - Carte virtuelle éphémère | - Sous-comptes (Coffres) - Support client 24h/24 - Carte virtuelle éphémère | - Livraison express mondiale - Assistance clientèle prioritaire - Carte virtuelle éphémère - Support client 24h/24 | - Livraison express mondiale - Assistance clientèle prioritaire - Jusqu'à 0,1% cashback sur paiements cartes - Carte virtuelle éphémère - Support client 24h/24 |
Chaque offre Revolut inclut une carte bancaire, dont la livraison est cependant payante avec l’offre Standard. Cette carte permet de payer en ligne et à l’étranger, d’obtenir une carte bancaire virtuelle, d’utiliser le paiement sans contact ou le paiement mobile, mais aussi de payer gratuitement à l’étranger. Les retraits hors zone euro sont aussi gratuits, mais dans une certaine limite.
En plus, selon l’offre, on trouve un ou plusieurs comptes pour mineurs ainsi que des assurances.
Dans la formule métal, la carte bancaire incluse est réellement composée de métal !
Orange Bank
Orange Bank, deuxième meilleure néobanque, commercialise trois formules 👇
MasterCard | MasterCard Premium | Pack Premium Famille | |
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Tarifs | 0€ | 7,99€/mois (4,99€/mois les 6 premiers mois) | 12,99€/mois (9,99€/mois les 6 premiers mois) 1 compte premium adulte + jusqu'à 5 comptes enfants, 10 - 17 ans |
Conditions de revenus | Aucunes | Aucunes | Aucunes |
Conditions de dépenses | 1 opération/mois Sinon 2€/mois | Aucunes | Aucunes |
Retraits | Gratuits | Gratuits | Gratuits |
Retraits et paiements à l'étranger | 2% du montant | Gratuits | Gratuits |
Chéquier | Oui | Oui | Oui (Sauf compte mineur) |
Paiement mobile | Apple Pay, Google Pay | Apple Pay, Google Pay | Apple Pay, Google Pay |
Découvert autorisé | Sur profil | Sur profil | Sur profil (Non disponible avec compte mineur) |
Garanties | Annulation et modification de trajets (avion, train) Vol et détérioration des bagages Rapatriement Décès ou invalidité Responsabilité civile à l'étranger | Annulation et modification de trajets (avion, train) Vol et détérioration des bagages Décès ou invalidité Responsabilité civile à l'étranger Rapatriement Frais médicaux à l'étranger Location de voiture Neige et Montagne | Annulation et modification de trajets (avion, train) Vol et détérioration des bagages Décès ou invalidité Responsabilité civile à l'étranger Rapatriement Frais médicaux à l'étranger Location de voiture Neige et Montagne |
Options incluses | - | 5% cashback sur achats Orange Assurance achat et extension de garantie Envoi d'une nouvelle carte à l'étranger en 72h Accès MasterCard Priceless Cities Accès prioritaire conseiller virtuel | Pilotage parental 5% cashback sur achats Orange Assurance achat et extension de garantie Envoi d'une nouvelle carte à l'étranger en 72h Accès MasterCard Priceless Cities Accès prioritaire conseiller virtuel |
Comme Revolut, Orange Bank commence avec un compte bancaire gratuit, facilement accessible et contenant tous les services de base, y compris le chéquier et l’encaissement de chèques. En terme de variété de produits, Orange Bank est la meilleure néobanque.
L’offre Premium d’Orange Bank est cependant particulièrement intéressante. Payante, elle est accessible sans condition de revenus, inclus des garanties voyage valables même si le titulaire de la carte n’a pas payé son déplacement avec, et propose 5% de cashback en boutiques Orange. Les frais à l’étranger, y compris les retraits, sont sans aucuns frais.
Le pack Premium n’est pas en reste puisque, pour 12,99€ par mois, il permet d’avoir un compte Premium adulte, d’offrir une deuxième carte Premium à un tiers et d’ouvrir jusqu’à cinq comptes bancaires pour mineurs. Les cartes pour mineurs seront aussi sans frais à l’étranger et bénéficieront des mêmes garanties.
bunq
Quatre offres sont disponibles chez bunq 👇
easySavings | EasyBank | easyMoney | easyGreen | Pack | |
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Cotisation mensuelle | GRATUIT | 3,99€/mois | 9,99€/mois | 18,99€/mois | 28,99€/mois |
Carte bancaire | Pas de carte incluse | 1 carte MasterCard | 3 cartes bancaires au choix dont une carte Metal | 3 cartes bancaires au choix dont une carte Metal | 4 comptes Easy Money inclus pour famille et amis Ou 3 comptes Easy Money + 1 compte Easy Money Business |
Nombre de comptes inclus | Pas de sous-comptes | Pas de sous-comptes | 25 comptes | 25 comptes | |
Retraits | - | 0,99€ par retrait pour les 5 premiers Puis 2,99€/retrait | 5 retraits gratuits/mois puis 0,99€ par retrait | 5 retraits gratuits/mois Puis 0,99€ par retrait |
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Retraits hors zone euro | - | Taux de change MasterCard | Taux de change MasterCard | Taux de change MasterCard | |
Paiement hors zone euro | - | Taux de change MasterCard | Taux de change MasterCard | Taux de change MasterCard | |
Prélèvements | Non disponibles | GRATUIT | GRATUIT | GRATUIT | |
Virement instantané | Envoi non disponible Réception possible | Non disponible | Gratuits | Gratuits | |
Rechargement par carte bancaire | 0,5% (gratuit jusqu'à 500€/mois) | 0,5% (gratuit jusqu'à 500€/mois) | 0,5% (gratuit jusqu'à 500€/mois) | 0,5% (gratuit jusqu'à 500€/mois) |
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Paiement par virement, SMS ou Wise | Wise : non disponible | GRATUIT | GRATUIT | GRATUIT | |
Frais de dépôts | > 100 000€ : 0,04€/jour/1000€ > 1 000 000€ : 0,06€/jour/1000€ | > 100 000€ : 0,04€/jour/1000€ > 1 000 000€ : 0,06€/jour/1000€ | > 100 000€ : 0,04€/jour/1000€ > 1 000 000€ : 0,06€/jour/1000€ | > 100 000€ : 0,04€/jour/1000€ > 1 000 000€ : 0,06€/jour/1000€ |
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Paiement mobile | - | Apple Pay, Google Pay | Apple Pay, Google Pay | Apple Pay, Google Pay | |
Remarques | Intérêts de 0,09% mensuellement | - | - | Pour chaque 100€ dépensé, un arbre planté |
S’il y a une offre basique gratuite, Easy Savings, celle-ci est beaucoup moins intéressante que celles de Revolut ou d’Orange Bank. En effet, elle ne permet pas d’avoir de carte bancaire et servira donc surtout à recevoir un peu d’argent. Et encore, car les prélèvements ne sont pas disponibles.
Les offres supérieures sont plus intéressantes, mais les tarifs de bunq augmentent rapidement avec Easy Money qui coûte 8,99€ par mois, et surtout Easy Green dont le prix grimpe à 17,99€ ! Des prix trop élevés pour qu’on puisse la considérer comme la meilleure néobanque.
N26
Enfin, N26 propose également quatre offres 👇
N26 | N26 Smart | N26 You | N26 Métal | |
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N26 Smart | N26 You | Metal Mastercard |
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Carte bancaire physique | Carte MasterCard 10€ livraison | Carte physique MasterCard Carte additionnelle gratuite | Carte physique MasterCard Carte additionnelle gratuite | Carte physique MasterCard en métal Carte additionnelle gratuite |
Carte bancaire virtuelle | ||||
Tarif | Gratuite | 4,90€ par mois Engagement 12 mois | 9,90€ par mois Engagement 12 mois | 16,90€ par mois Engagement 12 mois |
RIB | Allemand | Allemand | Allemand | Allemand |
Paiement à l'international | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit |
Retrait hors zone euro | 1,70% sur le montant retiré | 1,70% sur le montant retiré | Gratuit | Gratuit |
Retrait en zone euro | Entre 3 et 5 retraits gratuits/mois Puis 2€ par retrait | 5 retraits gratuits / mois Puis 2€ par retrait | 5 retraits gratuits / mois Puis 2€ par retrait | 8 retraits gratuits / mois Puis 2€ par retrait |
Assurances | Non | Non | Oui | Oui |
Paiement mobile | Apple Pay, Google Pay | Apple Pay, Google Pay | Apple Pay, Google Pay | Apple Pay, Google Pay |
Fonctionnalités | - Catégorisation des dépenses | - Catégorisation des dépenses - 10 sous-comptes - Sous-comptes partagés - Arrondis des achats - Offres partenaires | - Catégorisation des dépenses - 10 sous-comptes - Sous-comptes partagés - Arrondis des achats - Offres partenaires | - Catégorisation des dépenses - 10 sous-comptes - Sous-comptes partagés - Arrondis des achats - Offres partenaires |
Service client | - Chatbot - Livechat | - Chatbot - Livechat - Ligne téléphonique | - Chatbot - Livechat - Ligne téléphonique | - Chatbot - Livechat - Ligne téléphonique prioritaire |
Chéquier | Non | Non | Non | Non |
Découvert autorisé | Non | Non | Non | Non |
► Voir l'offre N26 | ► Voir l'offre N26 Smart | ► Voir l'offre N26 You | ► Voir l'offre N26 Metal |
Si N26 n’est pas la meilleure néobanque, et de loin, c’est qu’elle accumule les inconvénients : sans parler de la situation actuelle qui lui impose de limiter le nombre de ses ouvertures de compte, on remarque que toutes ses offres payantes ont une durée d’engagement. Un système que peu de banques ou néobanque ont adopté. Sinon, les offres sont proches de celles de Revolut… mais plus cher. Son RIB est aussi allemand.
Quelle est la meilleure néobanque ?
Depuis que Revolut propose un RIB Français, qui manquait à son catalogue, la néobanque devance ses concurrentes avec des tarifs attractifs et de nombreuses fonctionnalités qui s’étoffent régulièrement. Côté prix, elle reste très abordable grâce à son offre gratuite et à une formule intermédiaire à 2,99€ seulement.
- 🥇 Revolut >> Voir l’offre
Orange se pose également en bonne position, deuxième meilleure néobanque, avec davantage de produits classiques (chéquier, encaissement de chèques…) mais aussi une offre Premium très avantageuse pour les voyageurs.
- 🥈 Orange Bank >> Voir l’offre
Pourquoi souscrire chez une néobanque ?
Que ce soit Revolut, la meilleure néobanque, ou les autres, une néobanque offre bien des avantages :
- ✔️ Fonctionnement 100% mobile
- ✔️ Aucune condition de revenus
- ✔️ Interdits bancaires acceptés
- ✔️ Tarifs attractifs
- ✔️ Nombreuses fonctionnalités
FAQ – meilleure néobanque
Qui peut ouvrir un compte chez une néobanque ?
Tous les consommateurs peuvent ouvrir un compte, même s’ils sont interdits bancaires. Aucune condition de revenus n’est demandée.
Les mineurs ne peuvent pas souscrire seuls. Si la néobanque le permet, comme c’est le cas de Revolut ou d’Orange Bank, les parents pourront leur ouvrir un compte.
Qui se cache derrière les néobanques ?
Tout dépend de la néobanque, mais il s’avère que la plupart d’entre elles sont indépendantes :
- Revolut – meilleure néobanque : indépendante
- Orange Bank : Orange
- bunq : indépendante
- N26 : indépendante
Toutefois, si elles n’appartiennent pas forcément à une autre banque, elles ont souvent eu recours à d’importantes levées de fonds pour se financer.
Comment choisir sa néobanque ?
Quelle néobanque choisir ? La première chose à faire est de questionner ses besoins et ses envies : le paiement mobile ? Les frais à l’étranger ? La possibilité d’ouvrir des sous-comptes ?
Une fois que le client sait ce qu’il veut, il n’a plus qu’à comparer les offres pour trouver la meilleure néobanque pour lui, et souscrire.
Puis-je ouvrir un compte professionnel ?
Revolut, la meilleure néobanque, propose effectivement des offres pros, dont les tarifs diffèrent des offres pour particuliers. C’est également le cas de N26 et de bunq. Orange Bank, elle, a racheté l’offre Anytime, qui est à la fois une banque pour auto-entrepreneurs et pour entreprises.
Rédigé par Claire Krust - Mis à jour le 15/03/2023