Eko : découvrez l’offre bancaire low-cost du Crédit Agricole

Eko, c’est le nom de l’offre que le Crédit Agricole vient de lancer début décembre 2017. Peu chère, proposant une offre bancaire complète, y compris la possibilité de se rendre en agence, Eko est la réponse qu’apporte le Crédit Agricole à l’arrivée d’Orange Bank.

► Comparer Eko aux autres banques

Eko, la réponse du Crédit Agricole à Orange Bank

L’année 2017 marque le véritable début de la ruée vers l’or en ce qui concerne les banques en ligne. Parmi les nouveaux acteurs, on en compte surtout un qui a participé à l’effervescence qui a entouré le secteur : Orange Bank. La banque en ligne de l’opérateur, lancée le 02 novembre 2017, a en partie bouleversé le secteur en proposant une offre gratuite sans condition de revenus, poussant les autres banques, en ligne ou non, à riposter.

Altice (SFR) a ainsi déclaré vouloir lancer sa propre banque en ligne, Altice Bank. L’offre sans condition de Boursorama Banque, Welcome Boursorama, est devenue gratuite. Et le Crédit Agricole a mis en ligne son offre low-cost, Eko, une offre d’entrée de gamme. Celle-ci dispose de nombreux atouts et empiète sans vergogne sur les plates-bandes de plusieurs banques en ligne déjà présentes, comme Monabanq, Compte Nickel ou encore C-zam.

Cette offre low-cost s’adresse ainsi à tous ceux qui souhaitent payer moins de frais bancaires, mais qui ne veulent pas forcément souscrire dans une banque en ligne comme Boursorama Banque ou ING Direct. Les personnes jeunes cherchant un compte bancaire individuel, qu’ils pourront gérer facilement, sont également visés, car Eko ne propose par exemple pas de compte joint. Un couple devra donc se tourner vers une autre banque.

Eko, une offre bancaire (presque) complète

La plus grande force d’Eko est sa capacité à allier les avantages des banques en ligne à ceux des banques traditionnelles. En effet, les premières sont gratuites (ou peu chères) et proposent une grande souplesse d’utilisation grâce à des applications performantes. Les secondes, beaucoup plus coûteuses, ont l’avantage de posséder des agences physiques dans lesquelles le client a la possibilité de rencontrer un conseiller bancaire.

De fait, Eko est peu chère et permet à ses clients de se rendre en agence Crédit Agricole. Elle allie donc les avantages des deux camps.

Les clients d’Eko pourront donc :

• Bénéficier de tarifs avantageux : Eko ne coûte que 2€ par mois, soit 24€ par an
• Avoir accès à tous les services bancaires habituels (carte bancaire MasterCard, alertes SMS, relevé de compte électronique, chéquier (sur demande), retraits dans l’UE comme hors UE…)
• Gérer leur compte depuis l’application MA BANQUE du Crédit Agricole
• Pouvoir se rendre en agence Crédit Agricole pour y rencontrer un conseiller, déposer un chèque…

Toutefois, il n’y a pas de découvert autorisé. Ce qui ne signifie pas que le client peut ne jamais être à découvert : en cas de chèque sans provision, par exemple, des frais importants s’appliqueront.

Il n’est pas non plus possible d’ouvrir un compte joint.

Ainsi, Eko joue sur les deux tableaux, et parviendra peut-être à convaincre les détracteurs des banques en ligne – ceux qui, justement, sont attachés à leur conseiller bancaire. Les clients auront également accès aux offres d’épargne et de crédit de la banque mère. Notez que Eko est disponible dans 5000 agences du Crédit Agricole.

De fait, Eko entre en concurrence directe avec la quasi-totalité des autres banques, qu’il s’agisse des banques traditionnelles, des banques en ligne ou des banques gratuites. Elle table sur une offre simple et basique, facilement accessible au plus grand nombre.

Les tarifs d’Eko : « maîtriser son budget »

Il y a peu de chances que les téléspectateurs et les internautes aient manqué la fameuse publicité Eko, que l’on a pu voir apparaître à la télévision ou dans nos timelines Facebook. La baseline est simple : « dans la vie on ne maîtrise pas toujours tout, mais au moins avec EKO du Crédit Agricole, on peut maîtriser son budget« .

Eko étant une offre low-cost, elle mise en effet sur une faible cotisation permettant d’obtenir les services élémentaires : une carte bancaire, une application, et une agence. Ceci pour la somme modique de 24€ par an.

Nous, on aime beaucoup celle-ci.

Pour 2€ par mois (soit 24€ par an), le client pourra donc bénéficier des services suivants :

• La gestion des comptes sur le web et via l’application
• Les frais de tenue de compte
• Alertes SMS : alertes en cas de solde de compte inférieur à 20€, de solde débiteur, et de mise à disposition ou d’envoi des moyens de paiement
• Une carte internationale MasterCard
• Renvoi du code confidentiel de la carte
• Refabrication d’une carte bancaire perdue ou volée
• Obtention d’un chéquier (sur demande)

Toutefois, certains autres services d’Eko seront payants.

Le client pourra par exemple effectuer vingt-cinq retraits gratuits par an (les retraits au Crédit Agricole sont tous gratuits et ne sont pas comptabilisés) et dix hors zone SEPA. Au-delà, ils seront facturés environ 1€.

Quant au reste des tarifs Eko, ils varient en fonction de l’agence dont dépend le client. Parmi ces tarifs dont le montant peuvent fluctuer, on retrouve :

• les retraits et les paiements en dehors de la zone euro
• la fabrication sous 48h d’une nouvelle carte bancaire
• L’émission d’un chèque de banque
• L’autorisation de découvert. S’il n’y a pas de découvert dans l’offre d’Eko, il est tout de même possible que le client se retrouve à découvert à cause, par exemple, d’un chèque sans provision. Dans ce cas, des intérêts seront prélevés, mais il faut contacter l’agence du Crédit Agricole pour en savoir plus.

Comment souscrire chez Eko ?

Pour souscrire chez Eko, il suffit de suivre ce lien, et de cliquer sur le bouton « ouvrir un compte ». Ne reste ensuite qu’à remplir le formulaire et choisir l’agence la plus proche de son choix. Il faut également télécharger ses pièces justificatives, puis attendre la validation de la banque. Cela prend environ 48h ouvrées.

Quelques conditions doivent cependant être respectées :

• Etre résident fiscal français
• Etre majeur au moment de la souscription
• Posséder un compte bancaire ou un livret afin de réaliser le premier versement minimum de 20€
• Ne pas souscrire le compte pour des besoins professionnels 

Voici les différentes pièces justificatives exigées : 

• Un premier justificatif d’identité (carte d’identité recto/verso, passeport, titre de séjour)
• Un second justificatif d’identité (carte d’identité, passeport, titre de séjour, carte d’étudiant, permis de conduire, dernier avis d’imposition)
• Justificatif de domicile (quittance de loyer, avis d’imposition, facture)
• Un RIB d’un compte bancaire ou d’un livret dans une banque européenne

Rédigé par Claire Krust - Mis à jour le 14/03/2023