Le compte à composer Crédit Agricole est-il avantageux ?
Comme presque toutes les banques, le Crédit Agricole possède son propre pack bancaire. Il s’agit d’une formule rassemblant plusieurs services moyennant une cotisation mensuelle ou annuelle. Le compte à composer Crédit Agricole se définit, par ailleurs, par de nombreuses options.
Les packages bancaires intègrent cependant des services dont les clients n’ont pas forcément besoin. Il faut donc, avant de souscrire, savoir faire la part des choses : faut-il souscrire le compte à composer Crédit Agricole ou plutôt se contenter de la carte bancaire seule ? D’autant plus que, si on la compare aux banques en ligne, la formule perd toute compétitivité…
Note : le Crédit Agricole vient de lancer Eko, son offre bancaire qui ne coûte que 2€ par mois et qui allie les avantages des banques en ligne (tarifs avantageux, services), et des banques traditionnelles (agences bancaires et conseiller attitré). >> Voir Eko
► Découvrir le Crédit Agricole
Les nouvelles offres du Crédit Agricole
Le compte à composer a récemment été remplacé par trois nouvelles offres, que vous pouvez retrouver ci-dessous :
Essentiel | Premium | Prestige | |
---|---|---|---|
💰 Tarifs | 9€/mois | 16€/mois | 32€/mois |
💳 Carte bancaire | Visa Classic ou MasterCard Standard | Visa Premier ou Gold MasterCard | Visa Infinite ou MasterCard World Elite |
💶 Retraits | Gratuits | Gratuits | Gratuits |
🌍 Opérations hors zone euro | Retraits : selon régions Paiements : selon régions | Retraits : 10 gratuits/an, puis selon régions Paiements : 10 gratuits/an, puis selon régions | Retraits : gratuits Paiements : gratuits |
➡️ Commission d'intervention | 1 offerte/an | 3 offertes/an | 12 offertes/an |
☔ Assurances | SecuriCOMPTE Plus | SecuriCOMPTE Premium SecuriWEB Premium | SecuriCOMPTE Premium SecuriWEB Premium |
Tarifs du Crédit Agricole Nord de France |
► Voir les offres du Crédit Agricole
SOMMAIRE
- Fonctionnement du pack bancaire
- Services basiques
- Les différents modules
- Les options
- Réductions tarifaires possibles
- Bilan
Fonctionnement du compte à composer Crédit Agricole
Tout d’abord, le Crédit Agricole est une banque de réseau. Les tarifs Crédit Agricole peuvent donc légèrement varier en fonction de l’agence du client. Pour cet article, nous prendrons deux exemples : le Crédit Agricole Nord de France et le Crédit Agricole Île de France.
Le compte à composer Crédit Agricole se compose d’un socle de base, un compte bancaire, puis de modules. Chaque module comprend obligatoirement plusieurs services. Le client peut ainsi choisir les modules qui l’intéressent et y souscrire, moyennant une cotisation supplémentaire.
En plus des modules, trois autres options sont disponibles.
Le client peut ainsi composer son package bancaire comme il le souhaite, en fonction de ses besoins. Le tout est de ne pas souscrire un module dont il n’aura finalement pas l’utilité : c’est là le piège des offres groupées de services.
Toute personne physique et majeure peut souscrire le compte à composer Crédit Agricole.
Les tarifs du compte
Socle | Module maîtrise du découvert | Budget assurances | Compte sécurisé | Epargne pilotée | Suivi assuré | |
---|---|---|---|---|---|---|
Tarifs Nord de France | 2,10€/mois | 1,50€ à 4,25€/mois | 1,70€/mois | 2,95€/mois | 2,15€/mois | 3,05€/mois |
Tarifs Île de France | 2€/mois | 2,50€/mois | 1,70€/mois | 2,50€/mois | 2,10€/mois | 3,10€/mois |
La carte bancaire n’est pas incluse dans le compte à composer. Elle doit être souscrite en supplément. Si le client a souscrit le compte à composer, il bénéficiera cependant d’une réduction de 30% sur le prix annuel de la carte bancaire du Crédit Agricole (hors carte Eko).
Tarifs carte seule | Tarifs avec pack bancaire | Débit | Plafonds | Garanties | ||
---|---|---|---|---|---|---|
Carte Mozaïc | Entre 0€ et 12€/an | Non disponible | Retrait uniquement, débit immédiat ou autorisation systématique | Retrait : 150€/7jrs Paiement : 800€/mois | Oui, faibles | |
Globe Trotter | 2€/mois (24€/an) | 2€/mois | Autorisation systématique | Retrait : 300€/7jrs Paiement : 1 500€/mois | Oui, faibles | |
Eko | 2€/mois (24€/an) | 2€/mois | Autorisation systématique | Retrait : 300€/7jrs Paiement : 1 200€/mois | Oui, faibles | |
Carte MasterCard / Visa Classic | 43,50€/an | À partir de 7€/mois | Immédiat ou différé | Retrait : 450€/7jrs Paiement : 2 600€/mois | Oui | |
Gold MasterCard / Visa Premier | 117€/an | À partir de 14€/mois | Immédiat ou différé | Retrait : 1 500€/7jrs Paiement : 6 000€/mois | Oui, prémium | |
World Elite MasterCard / Visa Infinite | 309€/an | À partir de 30€/mois | Différé | Retrait : 5 000€/7jrs Paiement : 15 000€/mois | Oui, de luxe + conciergerie |
À partir d’un certain montant de cotisation mensuelle, le client obtient encore une réduction supplémentaire. Le pourcentage se calcule sur le prix mensuel, et non sur le prix annuel comme c’est le cas de la réduction de la carte bancaire.
Montant mensuel de souscription socle + modules | Réductions |
---|---|
Entre 4€ et 5,99€ | -5% |
Entre 6€ et 7,99€ | -10% |
Entre 8€ et 9,99€ | -15% |
Supérieur et égal à 10€ | -20% |
Il est donc un peu difficile de calculer le prix de sa cotisation mensuelle avec le Crédit Agricole. Nous allons prendre un exemple.
Exemple de calcul avec les tarifs Île de France
Prenons un consommateur qui souscrit le socle du compte à composer, le module compte à composer et le module maîtrise de découvert. Ce sont en effet les principaux services souvent inclus dans les pack bancaires, y compris chez les autres banques. Le client opte également pour une carte Visa Classic :
- Socle (25,20€) + maîtrise découvert (18€) + compte sécurisé (35,4€) + carte bancaire (30,1€ (43€ – 30%)) = 108,7€/an (9,05€/mois)
Avec une carte Visa Premier :
- Socle (25,20€) + maîtrise découvert (18€) + compte sécurisé (35,4€) + carte bancaire (91€ (130€ – 30%)) = 169,6€/an (14,13€/mois)
Comparaison : les tarifs des autres banques
Banques traditionnelles
Pack Visa Classic 87,24€/an (7,27€/mois) | Pack Visa Classic 94,80€/an (7,90€/mois) | Offre Hello One gratuite | Pack Visa Classic 36€/an (3€/mois) |
Pack Visa Premier 187,80€/an (15,65€/mois) | Pack Visa Premier 178,80€/an (14,90€/mois) | Offre Hello Prime 60€/an (5€/mois) | Pack Visa Premier 72€/an (6€/mois) |
Nombre d'agences France 1 900 | Nombre d'agences France 2 246 | Réseau BNP Paribas Dépôts chèques et espèces | Réseau Crédit Mutuel et CIC Dépôts chèques et espèces |
► VOIR L’OFFRE | ► VOIR L’OFFRE | ► VOIR L’OFFRE | ► VOIR L’OFFRE |
Tarifs à date de janvier 2024 |
Qui est la meilleure banque traditionnelle ? Pour rappel, avec une carte classique, le prix est de 96,60€ au Crédit Agricole. On peut donc obtenir des tarifs légèrement inférieurs à la BNP Paribas et à la Société Générale.
En revanche, avec un tarif de 135,60€ pour la carte haut de gamme, le Crédit Agricole est plus avantageux. Tout dépend donc de la carte bancaire que souhaite le client, mais aussi de l’agence bancaire la plus proche de chez lui.
Banques en ligne
Banque | Carte classique | Carte haut de gamme | Avantages | Offres | |
---|---|---|---|---|---|
Hello One GRATUITE | Hello Prime 5€/mois Si 1000€ de revenus mois | Accès guichets BNP Paribas | 80€ offerts | ► VOIR L’OFFRE |
|
Visa Classic 7,27€/mois | Visa Premier 15,65€/mois | Meilleure banque en ligne avec agences | Jusqu'à 80€ offerts | ► VOIR L’OFFRE |
|
Visa Classic 7,90€/mois | Visa Premier 14,90€/mois | Jusqu'à 20% de cashback | Jusqu'à 90€ offerts | ► VOIR L’OFFRE |
|
À date d'août 2024 |
À l’inverse des banques traditionnelles, les banques en ligne permettent d’obtenir des offres bancaires gratuites ou peu coûteuses. La seule différence avec une banque traditionnelle est qu’il n’y a pas d’agences bancaires, mais un service client téléphonique dont les plateformes sont basées en France est disponible.
Les services basiques du pack bancaire
Le compte à composer Crédit Agricole propose donc un socle de base. Il est composé des services suivants :
- Les frais de tenue de compte
- L’accès au Crédit Agricole en ligne afin de consulter et gérer ses comptes sur internet
- Mise à disposition des moyens de paiement octroyés (chéquiers et cartes.) Il faut entendre par là l’envoi au domicile ou la mise à disposition au guichet et non la cotisation de carte bancaire
- Les opérations courantes (virements, prélèvements…) illimitées
- Les alertes SMS (1 SMS par mois en cas de solde débiteur + mise à disposition des moyens de paiement)
- Relevé de compte papier ou électronique mensuel
- 3 numéros gratuits de la revue Dossier Familial pour toute souscription annuelle (43,60€ par an)
Tarifs du compte à composer Crédit Agricole :
- CA Nord de France : 2,10€/mois, soit 25,20€/an
- CA Île de France : 2€/mois, soit 24€/an
En l’occurrence, le compte à composer Crédit Agricole est un peu moins cher en Île de France que dans le Nord.
Pour ce qui est des services, on remarque tout de suite qu’ils ne comprennent pas la cotisation de carte bancaire, ce qui est pourtant généralement le cas dans les offres groupées. Les tarifs sont donc moins élevés que, par exemple, le pack Sobrio Société Générale ou l’Eurocompte Crédit Mutuel.
Les différents modules du compte à composer Crédit Agricole
En plus de ces services de base, le compte à composer Crédit Agricole propose cinq modules supplémentaires. Le client peut en souscrire un ou plusieurs en fonction de ses besoins.
Retrouvez également ces détails sur la page dédiée du Crédit Agricole.
Module « maîtrise du découvert »
Services compris :
- Assurance SécuriCOMPTE découvert : en cas de décès accidentel ou de perte totale et irréversible d’autonomie (PTIA) accidentelle, le client ou ses proches perçoivent une indemnité équivalente au montant du Découvert Contractuel Autorisé, quelle que soit son utilisation au moment du sinistre, avec un plafond maximum de 3.000€ par sinistre et par an.
- Alertes SMS souplesse du découvert : 1 alerte maximum par mois maximum
Tarifs :
Nord de France :
La facturation de ce module s’échelonne en fonction du montant du découvert :
- < ou = 300€ : 1,50€/mois
- 301 à 800€ : 2,45€/mois
- 801 à 1 200€ : 3,35€/mois
- 1 201 à 1 500€ : 4,25€/mois
Île de France : 2,50€/mois (découvert de 300 à 3 000€).
Module « budget assurance »
Services compris :
Assurance SécuriBUDGET : remboursement des cotisations annuelles d’assurances (détenues au Crédit Agricole ou non) en cours au jour de l’évènement garanti (décès accident, perte totale et irréversible d’autonomie suite à un accident, licenciement économique, et interruption temporaire totale de travail suite à un accident).
Les assurances prises en compte sont l’assurance auto, multirisque habitation, protection juridique, garantie des accidents de la vie, santé, emprunteur… à l’exception de l’assurance-vie.
Tarifs :
- Nord de France et Île de France :
- 1,70€/mois
- Premium : 3,50€/mois
Module « compte sécurisé »
Services compris :
- Assurance SécuriCompte plus : assurance perte ou vol des moyens de paiement et des effets personnels, vol par agression des espèces (plafond annuel toutes garanties confondues de 6.000€/an)
- Frais d’opposition sur chèque par l’émetteur
- Retrait d’espèces de dépannage
- Réédition carte urgente
- Réédition code confidentiel
Tarifs :
- Nord de France :
- 2,90€/mois
- Premium : 4,75€/mois
- Île de France
- 2,50€/mois
- Premium : 3,95€/mois
Module « épargne pilotée »
Services compris :
- Assurance SécuriEPARGNE : en cas de décès accidentel, elle garantit aux bénéficiaires la bonne fin de l’épargne programmée sur livrets (plafond annuel 600 €/an), verse au(x) bénéficiaire(s) une indemnité équivalente à six fois le dernier montant mensuel programmé dans le cadre du mandat d’écopage sur livrets
- Ecopage : virement permanent en direction du compte courant au compte épargne du client, seulement si le solde du premier est au-dessus d’un certain seuil
- Alerte SMS mensuelle écopage
- Investstore Initial, service de bourse en ligne
- Relevé global des avoirs annuel
Tarifs :
- Nord de France :
- 2,15€/mois
- 3,20€ en premium
- Île de France :
- 2,10€/mois
- 2,80€ en premium
Module « suivi assuré »
Services compris :
- Assurance SécuriWeb : sécurisation des achats réalisés à distance par Internet, téléphone ou courrier, en cas de livraison non conforme ou de non livraison
- Alerte SMS achat à distance
- Mini relevé (1 par semaine)
- Alerte SMS temps réel de gestion
Tarifs :
- Nord de France :
- 3€/mois
- 4,35€/mois en premium
- Île de France :
- 3,10€/mois
- 3,80€/mois en premium
*Les tarifs premium ont un montant de garantie supérieur.
Les services du compte à composer Crédit Agricole peuvent également varier en fonction de l’agence régionale.
Les modules du compte à composer Crédit Agricole ne sont pas simples ! En tout et pour tout, cinq assurances différentes sont par exemple proposées. C’est pourquoi il est important que, lorsqu’il souscrit, le client prenne le temps de détailler ses besoins et prenne garde à ce qu’ils correspondent aux services proposés. En effet, nombre de Français ne savent pas exactement ce que comprend l’offre groupée de service à laquelle ils ont souscrit…
Retrouvez aussi notre article avis Crédit Agricole.
Les options du compte à composer Crédit Agricole
Et ce n’est pas fini ! En plus de ces modules, le compte à composer Crédit Agricole propose encore trois options supplémentaires.
- Assurance SécuriZEN (1,90€/mois) : versement d’une indemnité équivalente à 30% de trois revenus mensuels en cas de décès accidentel et ou de licenciement économique
- Assurance SécuriLIVRETS (1,90€/mois) : en cas de décès accidentel (non consécutif à un accident de la circulation) le montant indemnisé par SécuriLIVRETS sera équivalent au solde des livrets. Ce dernier sera doublé en cas de décès accidentel consécutif à un accident de circulation.
- Location de coffre-fort (à partir de 6,75€)
Les réductions du compte à composer Crédit Agricole
Il est possible d’obtenir des réductions de la cotisation du compte à composer Crédit Agricole. Ces réductions sont échelonnées en fonction, non pas du nombre de modules souscrits, mais de la cotisation mensuelle. Plus elle est élevée, plus le client aura droit à une réduction importante.
Si seul le socle est souscrit, la réduction n’a pas lieu.
Montant mensuel de souscription socle + modules | Réductions |
---|---|
Entre 4€ et 5,99€ | -5% |
Entre 6€ et 7,99€ | -10% |
Entre 8€ et 9,99€ | -15% |
Supérieur et égal à 10€ | -20% |
De plus, les 26-29 ans ont droit à une réduction de 30% sur leur cotisation mensuelle de compte à composer Crédit Agricole Nord de France.
En Île de France, ce sont les 18-25 ans qui ont droit à cette réduction de 30%. De plus, le second compte à composer Crédit Agricole par le même client bénéficie de -50%.
Notre bilan : souscrire le pack est-il avantageux ?
Quand on le compare aux autres banques, le compte à composer Crédit Agricole est complexe… au point que, pour que le client s’y retrouve, la banque a créé un simulateur dédié.
Faisons un petit calcul pour voir si le compte à composer Crédit Agricole est bien avantageux.
Île de France :
- Hors pack bancaire : carte bancaire classique (42€) + frais de tenue de compte (0€) = 42€.
- Avec pack bancaire : carte bancaire classique (42€) + socle compte à composer Crédit Agricole (24€) : 66€
Nord de France :
- Hors pack bancaire : carte bancaire classique (40,50€) + frais de tenue de compte (24€) : 64,50€
- Avec pack bancaire : carte bancaire classique (40,50€) + socle compte à composer Crédit Agricole (25,20€) = 65,70€
Nous n’avons pris en compte dans ces exemples que les frais basiques.
Le compte à composer Crédit Agricole est donc loin d’être avantageux ! Surtout pour ceux qui habitent en Île de France, où les frais de tenue de compte sont gratuits… D’autant plus que le pack bancaire comprend aussi des services qui sont déjà gratuits, comme l’accès à son espace internet sécurisé pour y consulter ses comptes ou réaliser des opérations.
Cependant, les banques demandent souvent à leurs clients de souscrire directement un pack bancaire… loin d’être compétitif ! Surtout lorsque l’on songe au fait que les banques en ligne gratuites ne facturent pas de frais de tenue de compte et proposent une carte gratuite.
Rédigé par Claire Krust - Mis à jour le 14/03/2023
Bonjour
Lorsqu on demande la resiliation du compte a composer
Si je comprend bien
Le credit agricole ferme le compte bancaire ?
Et en ouvre un nouveau avec nouveau n de compte, ou bien, on garde quand mm le compte ?
Merci
Bonjour,
Si vous résiliez le compte à composer, vous conservez votre compte bancaire et votre carte. Simplement, vous paierez les services indépendamment au lieu de profiter des réductions.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque
Bonjour,
Je souhaiterai résilier mon offre compte à composer (2€/mois) car je change de banque, tout en gardant mon compte courant ouvert pour de futur virement epargne.
Je souhaiterai savoir si j’aurai toujours accès à l’application ma banque Crédit agricole et si j’aurai toujours la possibilité de me faire des virements si je n’ai plus la formule « compte à composer »?
(Je sais qu’à partir de 1er janvier 2025 un compte courant au crédit agricole sera facturer 1.5€ si pas de carte associer, mais je ne souhaite pas en plus payer un « compte à composé » en plus)
Ou est-ce obligatoire d’avoir cette formule minimum pour avoir ses relevés bancaires, faire ses virements, accéder à l’application ?
Merci pour votre aide et vos conseils
Bonjour,
Nous n’avons encore de visibilité sur la tarification du compte à composer pour l’année prochaine. Néanmoins, nous vous conseillons d’échanger avec un conseiller Crédit Agricole car ils auront tout intérêt à vous garder si vous avez de l’épargne.
Cordialement
Bonjour,
As t on un découvert autorisé même sans compte à composer?
Bonjour,
Dans la plupart des situations, vous avez la possibilité (lorsque votre gestion de compte l’y autorise) d’avoir accès à un découvert autorisé. Il vous suffit de vous rapprocher e votre conseiller bancaire pour en faire la demande.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour j’aurais besoins d’aide
J’ai plusieurs assurances au Crédit Agricole j’ai un découvert autorisé de 9 50 € et tous les mois j’ai des intérêts sur ce découvert intérêts débiteurs six euros .
Je vérifié sur mes relevés de compte et tous les mois je paye compte service sérénités 6,57 euro
Securi compte 1,52 euro
Compte à composer 6,93
A quoi serve toute ces assurances prélevé ??
Si je résilie toutes ces assurances peuvent-ils m’annuler mon découvert autorisé je précise que je ne dépasse jamais ! Merci de votre aide
Bonjour,
L’option SecuriCompte vous couvre en cas de perte ou vol de vos moyens de paiement (chéquier, carte bancaire, téléphone portable utilisé comme moyen de
paiement …) et de vos effets personnels (clés de la maison / voiture, papiers officiels, sac à main) et d’usurpation d’identité.
Concernant l’option compte à composer, tout dépend du module que vous avez choisi. En fonction du module, les garanties ne sont pas les mêmes. Nous vous conseillons donc soit de vous référer au contrat qui a été signé à l’ouverture du compte soit de contacter votre conseiller(e) afin de connaitre exactement les options qui ont été souscrites.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour,
J’ai ouvert un nouveau compte ce matin en agence (transfert de caisse centre est à champagne bourgogne).
Je suis parti sur un Pack à composer (je n’ai besoin que des éléments de base : CB, chèquier, virement/prélèvement, consulter mon solde sur internet).
Dans mon contrat, il y a deux assurances « sécuriCompte découvert » (montant inconnu et je n’en ai pas besoin) ; « sécuricompte plus » (cotisation de 24€/an).
Je peux résilier ? Si, oui comment ?
Bonjour,
Nous sommes capitaine crédit un comparateur en ligne, a priori vous pouvez résilier ce type d’assurance, pour en avoir confirmation et connaître des modalités nous vous invitons à contacter directement votre conseiller(e) ou le service client de votre banque.
Cordialement, l’équipe Capitaine Crédit.
Bonjour quel sont les conditions pour obtenir l indemnisation pour la perte de cle. Merci
Bonjour,
Pour connaitre toutes les conditions d’indemnisation en cas de perte de clés, nous vous conseillons de contacter votre conseiller(e) Crédit Agricole qui pourra vous rediriger vers le service concerné.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
C’est quoi la feuille de révision de cotisation annuel que nous recevons tout les ans j’ai reçu un courrier qui dit que j’ai confié une certaine somme depuis l’ouverture de mon compte .j’ai pas compris.?
Bonjour,
Pour en savoir plus sur ce courrier, nous vous conseillons de prendre contact avec votre banque qui saura parfaitement vous renseigner.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Merci pour votre réponse,
J’aurai voulu savoir s’il était possible de résilier le prélèvement mensuel COT CT A COMPOSER au crédit agricole par simple courrier RAR?
-PRELEVEMENT FOURNITURE CARTE DEBIT 3,28eu
-PRELEVEMENT COT CT A COMPOSER (REM = 5%) 4,70eu
Bonjour,
A priori, cela est possible, il faudra l’indiquer en envoyant un courrier recommandé avec accusée de réception au siège social du Crédit Agricole ou à l’agence qui détient votre compte.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
bonjour,
peut-on résilier simplement par RAR notre compte à composer au crédit agricole?
Bonjour,
Vous pouvez résilier simplement par courrier recommandé avec accusé de réception au Crédit Agricole. Un nouveau RIB vous sera certainement demandé pour que vous puissiez récupérer les sommes que vous disposez actuellement dans votre banque.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
ont-ils le droit de refuser qu’on résilie cette offre ainsi que nos 2 cartes bancaires sous prétexte que ‘lon a des prêts en cours chez eux?
Bonjour,
La loi ne vous interdit pas de clôturer vos comptes bancaires si vous le souhaitez, même si plusieurs crédits dans cette banque. Vous devez effectuer cette démarche par courrier et fournir le nouveau RIB qui permettra à la banque de réaliser vos prélèvements pour le bon remboursement de vos crédits.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque
je suis cliente de cette banque depuis 2019 suite à leur rachat d’un prêt immo en incluant 30000€ de travaux pour un agrandissement. Ils nous ont bien sûr demander la totale (domiciliation des revenus, assurance du prêt, ouverture de comptes pour chaque enfant, ouverture comptes épargnes pour mon mari et moi, assurance autos et habitation). On a tout accepté pour pouvoir avoir ce prêt.
L’an dernier nous avons souscrit un prêt à taux 0 + un prêt conso pour compléter pour l’installation de panneaux photovoltaiques.
Nous avons décidé d’aller chez Fortuneo car pas de frais bancaires mensuels et carte gratuite contrairement au banque classique. Je fais une demande de mobilité bancaire et quelques jours plus tard je reçois un mail m’indiquant qu’il est refusé. Je ne m’inquiète pas plus que ça (mais bon bizarre quand même un tel refus) et je vais donc faire le changement de coordonnée bancaire manuellement sur les sites.
Puis j’envoie un courrier demandant à résilier nos 2 cartes bancaires et l’offre qui y est rattaché. Je reçois 3 jours plus tard un appel de notre conseillère avec la directrice de l’agence. En fait elle refuse la mobilité bancaire et la résiliation des cartes et l’offre car nous avons des prêts chez eux. Elle n’acceptera que si on solde tous les comptes. SOnt-ils dans leur droit? Ou juste du chantage pour nous faire peur et nous obliger à tout garder?
Bonjour,
Tout dépend de ce qui a été indiqué dans votre contrat de crédit. En effet, si toutes ces conditions sont indiquées de manière claire et précise dans votre contrat de souscription, la banque est totalement dans son droit en vous demandant de solder ce crédit pour la quitter. Si ce n’est pas le cas et que toutes ces conditions ont été évoquées de façon verbale uniquement, vous avez parfaitement le droit de choisir de clôturer votre compte et de continuer à payer votre crédit en fournissant votre nouveau RIB.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour j’ai un compte à composer CA 6.22 euro mensuel,on vient de me prélever 21.50 cotisation fourniture carte débit,n’est-ce pas pour les même fournitures de tenue de compte?Merci
Bonjour,
Il est possible qu’on vous prélève pour les frais de gestion de compte / pack bancaire d’un côté et pour les frais de carte bancaire de l’autre. Vous pouvez consulter votre contrat, vous y retrouverez les tarifs de votre souscription ou contactez votre conseiller bancaire pour en savoir plus.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque
Bonsoir, le compte à composer comprend tous les frais liés aux opérations de base bancaire : virements, mise en place de prélèvement, opposition et envoi au domicile des moyens de paiements, frais de tenue de compte, modification des plafonds.
Il comprend généralement une assurance carte en cas de vol perte et fraude du compte bancaire. Avec la prise en charge des documents officiels d’identité, des clés, et du téléphone portable en cas de perte ou vol des moyens de paiement.
Possibilité de compléter l’offre avec un découvert autorisé.
Cette offre est plus intéressante en fonction de l’utilisation que vous en avez. Pour un fonctionnement de compte principal, c’est plus rentable de le souscrire. Voilà voila
Bonjour, j’ai un compte courant où il n’y a qu’une dizaine d’euros, il reste ouvert pour me permettre de maintenir chez eux mon PEL à un ancien taux avantageux.
Or ils me prélèvent tous les mois 1.9€ de cotisation SecuriZen.
Suis-je obligée de maintenir cette option ou je peux l’enlever ?
Merci d’avance
Bonjour,
S’il s’agit d’une option c’est qu’il s’agit d’un service non obligatoire et donc vous pouvez demander à ne pas en bénéficier. De plus, vous pouvez tout à fait clôturer votre compte courant tout en gardant uniquement votre PEL au Crédit Agricole.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour,
J’ai eu quelques petits soucis financiers en février dernier suite à la mutation de mon conseiller dans une autre agence, sans qu’il m’ai été réatribué un nouveau conseiller et ai dépassé mon découvert autorisé, mon compte à vite été régularisé debut mars.
Maintenant le CA me préleve des frais incidents et irrégul à deux reprise une premiére fois en mars à hauteur de 94,87€ et maintenant le 9 avril à hauteur de 253,29€.
Il me semble qu’il y a des plafonds à ne pas dépasser mos en place par la loie.
Puis je demander à mon conseiller, le remboursement pour frais abusifs d’autant plus que je paie une cotisation tout les mois de 8,68€ de compte a composer.
Bonjour,
En effet, les frais sont fixés par la loi à 8 euros par opération et 80 euros par mois concernant les commissions d’intervention. Les rejets de chèque sont plafonnés à 30 euros par chèque de moins de 50 euros et 50 euros pour les chèques de plus de 50 euros. Les frais liés aux rejets de prélèvement sont plafonnés à 20€ par prélèvement. Les frais liés aux rejets de virement sont plafonnés à 20 euros par virement.
A noter que les courriers envoyés concernant les informations tels que le compte débiteur, les rejets de prélèvements/virements peuvent également être facturées par les banques.
Concernant votre demande, nous ne disposons pas de suffisamment d’informations quant à aux frais que vous nous avez indiqués pour vous dire s’ils sont abusifs ou non. Nous vous conseillons donc de prendre rendez-vous de votre conseiller(e) bancaire afin de voir à quoi correspondent concrètement ces frais, ce qu’il est possible de faire et sous quelles conditions quant à leurs remboursements.
Si les frais dépassent le plafond légal, pouvez rencontrer le responsable de l’agence dont vous dépendez ou saisir le médiateur bancaire.
Si vous voulez moins de frais nous vous conseillons de passer sur une banque en ligne, vous pouvez utiliser notre comparateur de banque en ligne afin de voir quelle banque est la moins chère et la plus adaptée à vos besoins en cliquant ici.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour,
je souhaiterais savoir qu’elle est la différence entre la cotis compte à composé 9,44 et crcam 19.32?
Je paye 2 choses pour lesquels je ne sais pas !
Bonjour,
Nous sommes Capitaine Banque, comparateur en ligne. Nous n’avons pas accès à votre dossier et ne pouvons donc pas savoir à quoi correspondent ces cotisations. Nous vous invitons à contacter votre conseiller(e) bancaire directement qui sera plus à-même de vous répondre.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour,
Qu’est ce qu’un compte « contrat SECURICOMPTE OPTION FAMILLE ».
J’ai reçu une lettre du crédit agricole de ma ville, me disant que ayant atteint l’âge de 70 ans je ne profite plus des garanties de sécuricompte.
Je me suis déplacé et on me dit que c’était en quelque sorte une assurance décès avant 70 ans. Il me semble n’avoir jamais rien signé de tel. je paye une cotisation de 9.5 euros par mois pour tous frais, et je n’ai vu ce montant mensuel baissé. Que pensez-vous de cela?
Bonjour,
Malheureusement, nous ne connaissons pas votre dossier donc nous ne pouvons pas vous donner d’avis sur la situation. Si vous en êtes en désaccord avec la banque au sujet des ces frais, vous pouvez contacter le ou la responsable d’agence ou contacter le médiateur bancaire.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Quelle différence …..concrète……en dehors du tarif……..existe t il entre le module compte sécurisé et le module compte sécurisé prenium……
Cordialement
Bonjour,
Le module compte sécurisé premium permet surtout de bénéficier de plafonds de remboursement plus élevés en cas de sinistre pour toute utilisation frauduleuse des moyens de paiement, perte et vol des clefs et papiers d’identité… Pour en savoir plus, vous pouvez demander à votre banque le détail des plafonds et des garanties.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque
Bonjour je paye par mois 8€64 de compte à composer en sachant que ma banque me prélevé quand même la cotisation de la carte bancaire et la tenue de compte que puis je faire svp merci
Bonjour,
Vous pouvez prendre rendez-vous avec votre conseiller(e) bancaire afin de voir si une offre avec moins de frais est possible. Vous pouvez également vous tourner vers une banque en ligne, chez qui, pour la plupart le compte ainsi que la carte seront gratuits. Vous pouvez utiliser notre comparateur de banque en ligne afin d’obtenir un classement sur mesure en cliquant ici.
Bonjour,
Merci pour cet article très intéressant.
Je suis au Crédit Agricole Paris et je paye une cotisation mensuelle de 6,30€, mais je ne sais pas ce qu’elle comprend sachant que j’ai signé également lors de l’ouverture de compte un autorisation de découvert.
Je vais aller à l’agence demander la grille des tarifs 2019, pour tenter de faire la lumière sur ce sur quoi je suis assuré avec mon « compte à composer » et supprimer cette dépense si elle s’avérait inutile.
Cdt
A.L
Bonjour
Le credit agricole ne prélève 6.70 euros par moi pour le compte à prélever.
Je ne me souviens pas avoir souscrit, je l’ai preut être fait sans le savoir.
Est il poissible de se désengager?
Bonjour,
Il s’agit sans doute du pack bancaire Compte à composer, que la banque peut faire souscrire par défaut lors de l’inscription. Vous pouvez tout à fait vous désengager en contactant votre banque, mais vous devrez tout de même payer la cotisation de carte bancaire et les frais de tenue de compte.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque
Bonjour,
J’avais demandé au crédit agricole de me supprimer mon découvert autorisé mais ils ont maintenu mon prélèvement securicompte découvert en plus de me facturer le seul découvert que j’ai eu. puis-je me retourner contre eux
Bonjour,
Vous pouvez prendre contact avec le médiateur bancaire, dont vous trouverez les coordonnées sur le site internet de votre banque, afin qu’il règle le litige.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour, jai découvert que ma banque ma facture 5,30€ chacque mois pour le service du compte à composer que j’ai jamais souscrit.
D’ailleurs Ils ne trouvent pas le contrat signé que j’ai demandé de voir.
Comment doit je me comporter?
Quelle démarche à faire?
Bonjour,
Si vous n’avez jamais souscrit un tel contrat, vous pouvez demander le remboursement des frais induits par ce service auprès de votre conseiller(e). Si il ou elle ne fait pas le nécessaire, vous pouvez prendre contact avec le directeur ou la directrice de l’agence.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
cotisation mensuelle compte à composer trop élevé (6.15€)