BforBank ou Monabanq – Quelle banque en ligne choisir ?
Monabanq et BforBank sont deux banques en ligne qui ont chacune leurs avantages et leurs inconvénients. Comment savoir quelle est la banque en ligne qui nous convient le mieux ? Notre comparatif détaille tous les services disponibles et les tarifs.
📌 En résumé – Monabanq ou BforBank
Quelle banque faut-il choisir entre Monabanq et BforBank ?
- La banque la plus complète en matière de services : Monabanq >> Voir l’offre
- La banque avec le meilleur service client : Monabanq >> Voir l’offre
- La banque la moins chère : BforBank >> Voir l’offre
📑 SOMMAIRE
❔ Qui sont Monabanq et BforBank ? Présentation
Monabanq et BforBank sont des banques en ligne qui font partie du paysage bancaire depuis de nombreuses années maintenant. Elles ont prouvé leur fiabilité et leur capacité à proposer des offres bancaires solides qu’elles ont fait plusieurs fois évoluer pour correspondre aux attentes des clients.
BforBank | Monabanq | |
---|---|---|
✍️ Nom | BforBank | Monabanq |
🖼️ Logo | ||
👍 Notre note | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ |
📅 Date de création | 2009 | 2006 |
🧑 Nombre de clients | 240 000 | 320 000 |
🏛️ Banque mère | ||
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Comme on peut le voir, Monabanq possède un peu plus de clients que BforBank, mais les chiffres communiqués par les banques en ligne sont anciens. Il est donc possible qu’ils aient évolué.
Les deux banques en ligne appartiennent à une banque physique différente : le Crédit Agricole pour BforBank et le Crédit Mutuel pour Monabanq. Pour autant, les banques en ligne fonctionnent distinctement de leur banque mère : leurs offres et tarifs sont entièrement différents et les clients de Monabanq et de BforBank ne pourront pas rencontrer de conseiller en agence bancaire.
💠 Produits et services disponibles
Avant toute chose, il est important de déterminer si la banque en ligne propose bien les services bancaires dont le consommateur pourra avoir besoin.
BforBank | Monabanq | |
---|---|---|
Chéquier | ✔️ | ✔️ |
Encaissement de chèques | ✔️ Par courrier | ✔️ Par courrier ou guichets automatiques CIC et Crédit Mutuel |
Dépôt d'espèces | ❌ | ✔️ Guichets automatiques CIC et Crédit Mutuel |
Découvert autorisé | ✔️ 200€ par défaut | ✔️ Jusqu'à 600€ selon profil |
Virement instantané | ❌ | ✔️ |
Paiement mobile | ✔️ Apple Pay | ✔️ Apple Pay, Paylib |
Crédit | ✔️ - Crédit à la consommation | ✔️ - Crédit à la consommation - Crédit immobilier - Crédit renouvelable |
Epargne | ✔️ - Livret A, LDDS - Livret BforBank - Assurance-vie - Bourse | ✔️ - Livret A, LDDS - Livret Monabanq - Assurance-vie - Bourse |
Service client - moyens de contact | Téléphone, mail, réseaux sociaux, courrier, chat | Téléphone, mail, réseaux sociaux, courrier, chat, visio (service sourds et malentendants) |
Service client - horaires | Lundi au vendredi : 8h - 19h Samedi : 8h - 18h (peut varier selon moyen de contact) | Lundi au vendredi : 8h - 21h Samedi : 8h - 16h |
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Après comparaison, Monabanq l’emporte clairement sur BforBank grâce à un catalogue plus étoffé. En effet, Monabanq permet de déposer des espèces, de détenir un découvert autorisé jusqu’à 600€, d’effectuer des virements instantanés, de payer avec Google Pay ou encore de souscrire un crédit immobilier, ce qui n’est pas possible chez BforBank.
Toutefois, si l’on observe les tarifs des offres bancaires, c’est cette fois BforBank qui est la plus avantageuse. Elle propose effectivement deux offres bancaires gratuites, tandis que tous les comptes commercialisés par Monabanq sont payants.
➡️ Le consommateur doit déterminer les services dont il a besoin. S’il doit déposer des espèces, souscrire un prêt immobilier, veut envoyer des virements instantanés… mieux vaut aller chez Monabanq.
À l’inverse, si le client n’a pas absolument besoin de ces services, il pourra ouvrir un compte chez BforBank et profiter de la gratuité.
💳 Les offres bancaires – cartes et tarifs
Les offres de Monabanq et de BforBank fonctionnant différemment, il est difficile de les confronter directement. Nous allons donc décrypter les formules de l’une puis de l’autre avant de tirer une conclusion.
👉 Monabanq
Monabanq commercialise trois comptes bancaires (Pratiq+, Uniq et Uniq+) chacun également disponible en compte joint. Par défaut, une carte Visa Classic est incluse, mais pour obtenir une carte Visa Premier ou Visa Platinum, il faudra rajouter respectivement 3€ et 9€ par mois.
Pratiq+ | Uniq | Uniq+ | |
---|---|---|---|
Tarifs | 3€/mois | 6€/mois | 9€/mois |
Carte Visa | Carte Visa One Line ou Visa Classic incluse | Carte Visa One Line ou Visa Classic incluse | Carte Visa One Line ou Visa Classic incluse |
Carte Visa Premier | +3€/mois | +3€/mois | +3€/mois |
Carte Visa Platinum | +9€/mois | +9€/mois | +9€/mois |
Chéquier | Oui | Oui | Oui |
Découvert autorisé | Oui | Oui | Oui |
Dépôt de chèque | Oui, agences CIC et Crédit Mutuel | Oui, agences CIC et Crédit Mutuel | Oui, agences CIC et Crédit Mutuel |
Dépôt d'espèces | 5 dépôts gratuits/an Agences CIC et Crédit Mutuel | 5 dépôts gratuits/an Agences CIC et Crédit Mutuel | 12 dépôts gratuits/an Agences CIC et Crédit Mutuel |
Retraits | Gratuits et illimités | Gratuits et illimités | Gratuits et illimités |
Retraits hors zone euro | 3 gratuits puis 2% | 25 gratuits puis 2% | Gratuits, illimités |
Paiements hors zone euro | 2% du montant | 50 gratuits puis 2% | Gratuits, illimités |
Assurances | - | Assurance moyens de paiement, téléphone, achat sur internet | Assurance moyens de paiement, téléphone, achat sur internet |
Toutes les offres de Monabanq peuvent être souscrites sans que le consommateur ait besoin de justifier le moindre revenu. Un justificatif de revenus peut être demandé tout de même, mais pour information seulement. Même la carte Visa Platinum, une carte de luxe incluant un service de conciergerie, est accessible à tous !
Ensuite, les retraits et paiements sont gratuits et illimités en zone euro. Hors zone euro, cela dépend de l’offre bancaire.
👉 BforBank
Les offres de BforBank sont un peu plus faciles à comprendre. Il en existe trois, chacune définie par sa carte bancaire. Elles sont toutes disponibles en compte joint.
Visa Classic | Visa Premier | Visa Infinite | |
---|---|---|---|
Tarifs | Gratuite | Gratuite | 200€/an |
Conditions de revenus ou d'épargne | Aucunes | Revenus : 1600€ Epargne : 10 000€ depuis six mois sur les produits BforBank | Revenus : 4000€ Epargne : 40 000€ depuis six mois sur les produits BforBank |
Conditions de dépenses | 3 paiements/trimestre Sinon 6€/trimestre | 3 paiements/trimestre Sinon 9€/trimestre | Aucunes |
Plafonds de paiement | Entre 1200€ et 2 000€/mois | Entre 1200€ et 2 000€/mois | 3000€/mois |
Plafonds de retraits | Entre 400€ et 700€/7jrs | Entre 400€ et 700€/7jrs | 1000€/7jrs |
Types de débit | Immédiat | Immédiat ou différé | Différé |
Retraits et paiements zone euro | Gratuits | Gratuits | Gratuits |
Retraits et paiements hors zone euro | 1,95% de l'opération | 1,95% de l'opération | 1,95% de l'opération |
Les trois cartes de BforBank ont leurs avantages :
- Visa Classic (carte à autorisation systématique) : cette première offre, gratuite, sans condition de revenus, sera intéressante pour les jeunes, les étudiants et tous ceux qui veulent un compte bancaire gratuit.
- Visa Premier : tous ceux qui gagnent plus de 1600€ par mois pourront bénéficier d’une carte bancaire Visa Premier, avec ses garanties voyage, gratuitement.
- Visa Infinite : la dernière carte est payante, 200€ par an, et réservée aux consommateurs dont les revenus sont au moins de 4000€ par mois. Cette carte est un peu plus haut de gamme encore que la Visa Platinum de Monabanq car le service de conciergerie est disponible 24h/24 et 7jrs/7.
Contrairement à Monabanq, BforBank propose des offres bancaires gratuites, mais il est nécessaire de justifier des revenus minimums pour deux d’entre elles. Toutefois, le client n’est pas obligé de verser chaque mois ces revenus sur son compte BforBank, il suffit de présenter des justificatifs lors de l’ouverture de compte. Un client BforBank devra aussi utiliser sa carte bancaire au moins 3 fois par trimestre pour conserver la gratuité.
👉 Quelle banque propose les meilleures offres bancaires ?
BforBank propose les offres les moins chères, tandis que Monabanq commercialise les offres les plus accessibles et les plus souples (pas d’utilisation minimum de la carte.)
Le choix de sa banque dépendra donc de ce que recherche le client et surtout de ses revenus. S’il gagne 1600€, on peut effectivement lui conseiller la Visa Premier gratuite de BforBank.
👍 Avis clients
Que pensent les clients sur les deux banques en ligne ? Nous avons recensé les notes obtenues sur les principaux sites d’avis.
Monabanq
- Trustpilot : 4,1/5
- Play Store : 4,4/5
- App Store : 4,6/5
- MOYENNE : 4,4/5
BforBank
- Trustpilot : 2,3/5
- Play Store : 3,5/5
- App Store : 4,5/5
- MOYENNE : 3,4/5
Les avis clients sur Monabanq sont meilleurs que ceux de BforBank, même si celle-ci ne s’en sort pas si mal.
D’ailleurs, Monabanq peut aussi se targuer d’avoir reçu le titre de « Service client de l’année » six fois de suite, le dernier trophée ayant été obtenu en 2023.
📱 Monabanq ou BforBank – L’application bancaire
Monabanq et BforBank étant toutes deux des banques en ligne, il est d’autant plus important de disposer d’une application bancaire pratique et intuitive pour gérer son compte bancaire. Elle sera probablement, avec l’espace client sur ordinateur, l’interface principale utilisée par le client.
BforBank | Monabanq | |
---|---|---|
Consultation du solde | ✔️ | ✔️ |
Catégorisation des dépenses | ✔️ | ✔️ |
Téléchargement du RIB | ✔️ | ✔️ |
Modification des plafonds de la carte en temps réel | ✔️ | ✔️ |
Blocage et déblocage de la carte bancaire | ✔️ | ❌ |
Faire opposition | ✔️ | ✔️ |
Blocage et débocage des paiements en ligne | ✔️ | ✔️ |
Virement instantané | ❌ | ✔️ |
Ajout d'un bénéficiaire | ✔️ | ✔️ |
Réalisation d'un virement | ✔️ | ✔️ |
Accès à la messagerie sécurisée | ✔️ | ✔️ |
Agrégation de compte bancaire externe | ❌ | ❌ |
Modification du découvert autorisé | ✔️ | ❌ |
Activer et désactiver le paiement sans contact | ❌ | ✔️ |
► VOIR L’OFFRE | ► VOIR L’OFFRE |
Monabanq et BforBank ne proposent pas exactement les mêmes fonctionnalités. Dans les deux cas, les clients pourront profiter d’une grande personnalisation de leur compte et de leur carte depuis l’application, et pourront gérer leurs finances facilement.
Côté fluidité, les deux applications se valent, avec toutefois un aspect un peu plus moderne chez Monabanq.
📃 Conditions de souscription
Ni Monabanq ni BforBank n’acceptent les clients mineurs. Pour souscrire, il faudra obligatoirement avoir 18 ans, résider en France et posséder un RIB à son nom.
Ensuite, le consommateur devra effectuer un premier virement pour alimenter son nouveau compte (montant minimum du virement de 150€ chez les deux banques en ligne.) Ce ne sont pas des banques en ligne sans dépôt.
Les deux banques en ligne demandent de fournir une pièce d’identité et un justificatif de domicile, mais aussi un justificatif de revenus (qui sera seulement pour information si l’offre est sans condition de revenus).
Les conditions de souscription sont donc très proches d’une banque à l’autre, à ceci près que BforBank impose des revenus minimums pour deux de ses offres, alors que toutes celles de Monabanq sont accessibles à tous.
BforBank et Monabanq mettent toutes deux à disposition un formulaire d’ouverture de compte en ligne :
👉 Bilan : Monabanq ou BforBank ?
BforBank et Monabanq sont toutes deux des banques en ligne de confiance, dans lesquelles un client pourra ouvrir un compte sans crainte. Toutefois, selon le profil du consommateur, l’une ou l’autre aura l’avantage.
- Côté services, c’est Monabanq qui l’emporte : la banque en ligne est plus complète (crédit, dépôt d’espèces, virement instantané…), et plus accessible.
- Côté tarifs, BforBank est meilleure : elle propose deux offres bancaires gratuites, dont une sans condition de revenus (Visa Classic).
➡️ En résumé, si Monabanq propose des services dont le client a absolument besoin, nous conseillons de souscrire chez elle. Si ce n’est pas le cas, mieux vaut préférer BforBank et ses offres gratuites.
Notez toutefois que BforBank n’est pas la meilleure banque en ligne gratuite. Ce titre revient à la banque en ligne Hello bank! (voir l’offre), suivie de près par Fortuneo (voir l’offre).