Avis Nickel : le compte sans banque est-il compétitif ?

Clients Nickel depuis les tout début , tout se dégrade depuis le rachat par une » grande banque ».
Parmi les derniers incidents , les notifications qui arrivent deux jours après un virement ou qui n’arrivent pas du tout malgré les bons paramétrages .
Une demande de cotation de 20 euros alors que j’ai demandé la clôture de mon compte et qu’il n’y a plus d’opérations en cours.

C’est une escroquerie cette banque ! Je n’ai pas pu utiliser une seule fois ma carte . Le service client qui vous demande toujours plus d’informations et de nouveau document avant de vous raccrocher au nez !
Si je pouvais avoir un retour de quelqu’un qui a déjà porté plainte contre eux, les démarches à faire et tout ça

ils fermeront votre compte tôt ou tard après l’avoir signalé à TRACFIN, ce qui vous ruinera la vie. En outre, ils disent que vous ne payez que 20 euros par an, ce qui est un mensonge, la carte qu’ils proposent à ce prix ne fonctionne pas avec la plupart des sites Web en ligne, ni avec les distributeurs automatiques.donc ils obligent à payer 50 ce qui ne fonctionne pas avec le distributeur automatique SNCF, et parfois cela ne fonctionne pas avec l’application SNCF.. Et maintenant, ils charge 1,50 euro pour chaque fois que vous retirez de l’argent au guichet automatique

Débit d une caution de voiture 8mois après de la part du loueur 1200e que nikel valide sans vous informer compte qui ce retrouve à découvert demande d annulation de cette opération refus de la part de nikel ! Ils ont opposé la carte donc impossible de récupérer la caution et pour tout bien finir ils décident de clôturer mon compte une fois positif bien sûr ! Bref abus de leur part ils vous valide une opération à distance sans vous prévenir en voyant clairement que les fond ne sont pas disponibles sur le compte après tout sa toujours une excuse différente pour ce couvrir !

Compte nickel C’est la cata.
C’est le plus cher parmi  » toutes les banque en ligne  »
20€ de frais pour tout et n’importe quoi.

A fuir

Bonjour,

Fuyez compte Nickel, pour le même payement en ligne, 2 prélèvements et 1 recrédite dans la même heure, un autre prélèvement quelques jours plus tard de la même somme, soit disant pour compensation ! Cela fait donc 3prélèvement et un recrédite pour le même achat. Impossible de leur faire reconnaitre, ils restent sourds malgré plusieurs réclamations et lettre recommandée. Saisie du médiateur des ASF en cours et dépôt de plainte pour abus de confiance et escroquerie. A suivre

A fuir ci vous voulais laisser votre santé votre argent allé chez nickel

Je ne recommande surtout pas.
Un service client complètement incompétent. J’ai ouvert trois comptes en septembre et seulement un est opérationnel depuis février uniquement.
Personne ne répond aux mails.
Lorsque l’on parvient à obtenir quelqu’un au téléphone, il raccroche sans raison et ne rappel pas. Cela m’est arrivé 3 fois consécutives.
Et lors qu’enfin quelqu’un vous dit; « ok je prends en charge votre problème en vous envoyant un mail. » Rien ne se passe, pas de mail, pas de suivi, pas de prestation de service juste un système vicié qui parasite ma vie économique.
Je ne recommande surtout pas.

Bonjour,
Pour ma part, il est utile de rappeler que Nickel n’est PAS une banque.
J’ai ouvert mon compte en novembre 2018, et aucun souci.
A l’ouverture je n’ai pas eu le formulaire de confirmation pour l’adresse postale, je l’ai redemandé et c’était réglé en 72h.
Quand il y a eu une nouveauté, je ne pouvais pas retirer DAB crédit agricole, j’ai eu le service client, certes, attente longue, mais j’ai eu une conseillère très serviable qui m’a expliqué que toutes les banques n’avaient pas encore activé ce service pour les cartes Nickel ce qui fut résolu ensuite.
Là, j’ai dû faire opposition, j’ai repayé 20€, les 10€ de remboursement ont été remis sur mon compte instantanément.
Bref, je n’ai aucun souci avec les prestations Nickel, et quand on fait ce qu’il faut, à priori, les clients en sont satisfaits.
Bravo et merci, Nickel, à mes yeux, c’est… niquel 🙂

Bonjour à toutes et à tous
Bonjour à toutes et à tous
N’ouvrez surtout pas un compte chez NICKEL se sont des escrocs moi j’ai ouvert un compte chez NICKEL 4 jours après il mon clôturé mon compte sans raison ni aucun mail ni de lettres postale et je n’arrive pas à les contacter qui est le bataille des combattants et je n’arrive pas à me faire rembourser mes 20€ que j’ai déjà payée au buraliste je vous conseille de voir directement une des banques avec son petit bureau comme ça des un problème venue vous allez au bureau et vous avez quelqu’un en face de vous qui vous répondra
Le Virtuel a la poubelle bien à vous
Et aujourd’hui je n’ai toujours pas de réponse de leur part il font le mort il font leur métier d’escrocs

J’ai eu une Saisie sur Avis à Tiers Détenteur de la DGFIP (impots) pour un montant de 29 euros.
Nickel me prend 20 euros de frais alors que la Loi stipule :
Le montant des frais bancaires afférents à la saisie administrative à tiers détenteur perçu par les établissements de crédit ne peut dépasser 10 % TTC du montant dû et un plafond de 100 euros.

Donc dans mon cas les frais doivent être au maximum de 2,90 euros

Le « service client » (ils ne doivent pas lire le français) botte en touche et répond tout simplement par une phrase toute faite : Conformément à nos Conditions Générales et Tarifaires, le traitement de ce dossier sera facturé 20 €, et apparaît sur votre compte sous le libellé “Prise de Frais sur Saisie Administrative à Tiers Détenteur (SATD) ”.

J’ai saisi le médiateur.

HONTEUX !!!!!!!!!!!!!!!

Ne PAS ouvrir de compte chez Nickel, vous le regretterez amèrement. 1€ par retrait, 20€ par an (sans aucuns avantages bien entendu). Un service client qui ne peut jamais rien pour vous.

Par exemple, mon compte a été clôturé en Octobre 2020 suite à un manque de provision pour payer la cotisation annuelle (20€) : Une semaine à peine pour le fermer.
J’ai effectué directement une demande de réouverture qui doit prendre 5 jours ouvrés selon eux : nous sommes le 11/01/2021 et je suis sans ressources depuis (j’ai une petite fille de 3 ans, en pleine période de fêtes c’est le moment idéal). Compte Nickel, tous les jours, sont simplement désolés et me prient de bien vouloir prendre mon mal en patience.

NE PAS OUVRIR DE COMPTE CHEZ EUX !!!!!!!

Catastrophique !
Si vous aviez l’intention d’ouvrir un compte Nickel, fuyez à toutes jambes avant de vous engager.
Service clients total incompétent, temps d’attente très longs et en prime, on vous prend pour un demeuré ! Ma carte est bloquée alors que le compte est plus que positif, soit-disant après 3 codes erronés d’affilée, ce qui est parfaitement faux. Je n’arrive pas à avoir un code pour la changer car leur serveur est planté et on me balade par téléphone. Résultat : impossible de faire des courses et autres alors que ma paye est arrivée.
Affligeant

Vraiment je recommande nickel a personne il on clôturé mon compte sans même me dire la vrai raison maintenant pour me rendre mon argent j’attends pour un transfert de font c’est comme si cette le bagne et pour les avoir c’est pire et pour des réponse même pas capable de te dire ce que on veux savoir mnt ça fait un mois que j’attends mes sous qui sont bloqué chez eux je leur ai fourni tout et me rendre mon argent faut attendre maxi 1 mois et moi en attendant je peu rien payer

Cela fait maintenant plus de 3 an que je suis chez nickel et en cas de soucis il n’y a plus personne, a éviter

Assistance archi-nulle

Attention, si vous avez des opérations frauduleuses sur votre compte, nickel ne vous remboursera pas. Préférez la poste ou le compte de base du crédit agricole. Cette banque me doit au bas mot 186 euros, sans compter les débits en double non remboursé

J’ai souscrit à Nickel pour remplacer C-Zam qui a arrêté.
Malheureusement mon compte a été piraté à mon insu. Aucune alerte, aucun SMS, aucun code 3D-Secure, et je possède toujours la carte sans jamais l’avoir prêtée.
C’est le parcours du combattant pour faire annuler les opérations et récupérer mon argent. En principe on doit être remboursé de suite mais là tout est fait pour repousser et gagner du temps. Je ne sais pas trop comment agissent les autres banques mais ici ils freinent vraiment un maximum. Comment la fraude se produit-elle ? Difficile à dire, je ne suis pas policier ni enquêteur. J’ai seulement fait le parallèle avec La Poste chez qui des employés indélicats subtilisent des colis. Mais je n’accuse personne, c’est seulement une idée peut être farfelue.
Épisode à méditer car tout le monde n’est pas piraté, très loin s’en faut.

Service catastrophique, mauvaise expérience suite à une tentative de réouverture de compte. Pourtant, je faisais parti des premiers clients quand ils ont ouvert mais aujourd’hui, après le succès le service coule malgré des conseillers qui répondent au téléphone. Le problème est qu’une fois raccroché, rien ne bouge après avoir renvoyé plusieurs fois les mêmes documents qui me sont demandés à chaque fois (identité, facture, selfie ….) Inadmissible ! Que deviennent les documents personnels fournis si Nickel n’ouvre pas de compte ?
Nickel recherche plutôt de nouveaux clients plutôt que de satisfaire les clients existants par un service de qualité. A mon avis c’est une erreur car les néobanques pullulent actuellement et Nickel ne durera pas si ça continu !

Oui oui je confirme banque nulle et le mot est modéré .
du jour au lendemain fermé et de surcroît service clientèle m en parler pas :UN DÉSASTRE
pas aimable des robots .
JE VOUS DECONDESEILLE

Impossible à avoir un conseiller au téléphone. .
Carte Nickel achetée 20 euros, aucun achat ,au bout d’un certain temps compte vide pour la gestion de mon compte.Aucune possibilité d’acheter une autre carte Nickel. J’aimerais ne plus être cliente de cette banque en ligne…Non, je ne recommande à personne.

Service client honteux…
Au tel apres des attentes incroyables 40 minutes !,
pas aimable des la moindre contes tation
Raccroché si pas content

Par mail … pas de réponse ou alors … pas pertinent ou sans rapport avec la question

Compte nickel a était le pire du pire pour moi j’ai eu des soucis j’ai eu que des problèmes avec eux juste par ce que j’ai reçu une grosse somme d’argent ayant rapport avec un héritage j’ai dû envoyer une photo du testament par mail et de là ils avait bloqué mon compte donc je ne pouvais plus rien faire donc pour moi je déconseille nickel

On n’a pas pu finaliser notre ouverture de compte. Nous avons paye 20 euros pour une carte qui ne sert a rien. Le service client ne veut rien entendre. Il rejete la faute sur Les bornes des trois buralistes que nous avons essaye. Bref il ne peuvent rien faire pour nos 20 euros perdu.

Client chez nickel depuis 1 ans ceci mon bloqué intégralement mon compte impossible d avoir virement d organisme bloqué retrait bloqué tous impossible de me nourrir et d aller chez le médecin cause carte d identité périmé pas de message d avertissement bloqué du jour au lendemain il veulent nouvelle carte identité que je n’ai pas qui vérifie validé de sa carte identité
… Je me retrouve sans rien. Plus possible de vivre d aller travailler banque malhonnête, qui prend l’argent de leur client en otage et vous, vous retrouver à la rue sans un sous prélèvement refusé retrait tous bloqué pour une fin de validite. De ci. Invraisemblable j ai réussi à prendre rdz avec mairie mais pas avant 6 semaines minimum voir beaucoup plus vue qu on vient de sortir du confinement. Je ne sais plus quoi faire….. Méfiez vous il on de drôle de pratique il bloque les compte sans prévenir..

Bonjour

Je suis chez nickel impeccable