Application Fortuneo – Gérer son compte à distance
Disponible sur Android et iOS, l’application bancaire de Fortuneo permet de gérer son compte bancaire, sa carte et ses opérations de manière facile et intuitive.
📑 SOMMAIRE
📱 Application Fortuneo – Toutes les fonctionnalités
Retrouvez la liste de toutes les fonctionnalités disponibles dans l’application bancaire de Fortuneo 👇
| Application Fortuneo | |
|---|---|
Compatibilité | iOs Android |
Avis clients | ⭐ App Store : 4,5/5 ⭐ Play Store : 3,9/5 |
Consultation du solde | ✔️ |
Catégorisation automatique des dépenses | ✔️ |
Ajout de bénéficiaire | ✔️ Délai de validation 24h à 48h |
Virements (dont virements instantanés) | ✔️ |
Agrégation bancaire | ✔️ |
Modification des plafonds de la carte bancaire | ✔️ |
Blocage / déblocage des paiements | ✔️ |
Blocage / déblocage des retraits | ✔️ |
Blocage / déblocage paiement sans contact | ✔️ |
Gestion de la carte virtuelle | ✔️ |
Paramétrage des notifications d'alerte de compte | ✔️ |
Blocage temporaire de la carte bancaire | ✔️ |
Connexion | Empreinte digitale |
Géolocalisation des distributeurs | ✔️ |
Activation des transactions par bande magnétique de la carte bancaire hors Europe | ✔️ |
► Voir les offres Fortuneo et télécharger l’application
Grâce à l’application bancaire de Fortuneo, les clients de la banque peuvent se connecter à leur compte bancaire n’importe où.
Mais ce n’est pas tout, Fortuneo permet de gérer facilement toutes ses opérations, de paramétrer sa carte bancaire ainsi que de gérer tous ses investissements facilement : livrets d’épargne, assurance-vie, compte bourse…
Fortuneo est une banque en ligne gratuite qui ne propose que des cartes bancaires sans frais.
🔄 Application Fortuneo : comment se connecter ?
Lors de la première connexion, après avoir téléchargé l’application de Fortuneo, il est impératif de renseigner son identifiant ainsi que son mot de passe.
Fortuneo demandera ensuite automatiquement au client s’il souhaite activer la connexion via son empreinte digitale, si le smartphone le permet. La connexion sera alors plus facile et rapide.
Néanmoins, la banque en ligne demandera tout de même de renseigner son mot de passe au moins tous les 90 jours, par mesure de sécurité. Notez cependant que Fortuneo propose la saisie automatique du mot de passe, qui peut être enregistré.
⚙️ Gérer son compte bancaire
Les clients de Fortuneo utilisent principalement leur application pour gérer leur compte bancaire (compte individuel et/ou compte joint en ligne).
Pouvoir se connecter facilement depuis son smartphone permet de consulter son compte et gérer ses dépenses de n’importe où, n’importe quand, en fonction de ses besoins.
Ainsi, il sera possible de :
- Consulter le solde de compte bancaire
- Voir le détail des opérations : celles-ci sont catégories automatiquement, mais il est possible de changer la catégorie en cliquant sur la transaction. Un onglet « à venir » indique les dépenses qui vont bientôt être débitées.
- Télécharger son RIB : sélectionner le compte bancaire puis cliquer sur le menu en haut à droite.
- Recharger son compte par carte bancaire
- Commander un chéquier
- Ajouter un bénéficiaire : une fois l’ajout effectué, il faut cependant attendre entre 24h et 48h pour que le bénéficiaire soit activé, une mesure de sécurité contre la fraude et le piratage.
- Envoyer et programmer un virement : ponctuel, permanent ou virement instantané
- Demander à profiter de la mobilité bancaire
- Paramétrer les alertes et notifications : il est possible de programmer des alertes qui seront envoyées si le solde du compte descend en-deçà du seuil fixé, en cas d’opération de plus d’un certain montant, ou encore en cas de prélèvement.
► Voir les offres Fortuneo et télécharger l’application
💳 Paramétrer sa carte bancaire
Un autre onglet de l’application de Fortuneo est dédié à la carte bancaire. Le client pourra gérer sa carte Fortuneo physique ainsi que sa carte virtuelle, s’il en a une (la création d’une carte virtuelle est gratuite).
Le client pourra :
Consulter le code secret de sa carte bancaire : pour cela, s’identifier de nouveau par empreinte digitale est obligatoire. Cette fonctionnalité est très pratique en cas d’oubli du code, ce qui arrive de plus en plus souvent étant donné que l’on paye beaucoup via le sans contact.- Modifier instantanément les plafonds
- Bloquer et débloquer les retraits et les paiements
- Faire opposition en un clic
- Accéder à un espace « sinistre et garanties » pour consulter les garanties de sa carte, obtenir une attestation ou déclarer facilement un sinistre
- Activer la fonction « protection internet » : dans ce cas, toutes les transactions sur des sites marchands autre que SNCF et certains hôtels seront impossibles. Pour payer sur internet, le client est invité à créer une carte virtuelle. L’objectif est de protéger sa carte physique du piratage.
- Créer une carte bancaire virtuelle
- Activer et désactiver le paiement sans contact
- Autoriser ou non les paiements par bande magnétique hors Europe
Consulter le code secret de sa carte bancaire : pour cela, s’identifier de nouveau par empreinte digitale est obligatoire. Cette fonctionnalité est très pratique en cas d’oubli du code, ce qui arrive de plus en plus souvent étant donné que l’on paye beaucoup via le sans contact.La carte bancaire de Fortuneo est utilisable partout dans le monde sans aucuns frais. Elle est également compatible avec le paiement sans contact jusqu’à 50€ et le paiement mobile (Apple Pay, Google Pay).
💰 Gérer ses investissements
Fortuneo est aussi connue pour la qualité de ses produits d’investissement, assurance-vie, PEA ou encore compte-titres. Ces produits peuvent être souscrits sans même ouvrir un compte bancaire chez Fortuneo.
Le client retrouvera ses différents comptes et produits (Fortuneo propose également livret A, LDDS et le livret+ Fortuneo) dans sa page d’accueil.
Assurance-vie :
- Consultation des caractéristiques : montant des versements total, plus ou moins values, performance fiscale, date d’ouverture du produit, type de mandat…
- Répartition sur les différents fonds
- Consultation de l’historique des versements et des frais
- Consultation de la liste des fonds et supports d’investissement disponibles
- Possibilité de réaliser des arbitrages (sauf si le contrat est sous gestion)
- Réalisation d’un versement sur l’assurance-vie
Bourse :
Si le client le souhaite, dans les paramètres, il peut modifier l’interface pour que les menus en bas de l’application soient directement « paiements », « listes » et « marchés ». Ainsi, le client est facilement redirigés vers les catégories principales pour gérer ses investissements boursiers.
💠 Les autres fonctionnalités
Comme si ce n’était pas suffisant, Fortuneo propose également les fonctionnalités suivantes depuis son application :
- Mode sombre ou mode clair
- Ouverture d’un produit : livret A, Livret+, assurance-vie…
- Souscription d’un crédit (conso ou immobilier)
- Accès aux moyens de contact de la banque en ligne (dans « menu » puis « besoin d’aide »)
- Agrégation bancaire : le client peut ajouter un accès aux comptes qu’il possède dans d’autres banques, afin de tout visualiser depuis la même interface.
- Un accès au service de parrainage de la banque en ligne
👍 Application Fortuneo : les avis clients
L’application de Fortuneo obtient de très bonnes notes sur les stores :
- ⭐ App Store : 4,5/5
- ⭐ Play Store : 3,9/5
Nous avons consulté les avis : la plupart des consommateurs sont très satisfaits de la simplicité de l’application, qui en fait une interface très facile d’utilisation.
🖼️ Captures d’écran de l’application Fortuneo
👉 Bilan : notre avis sur l’application bancaire de Fortuneo
✔️ Etant nous-mêmes clients chez Fortuneo, nous pouvons affirmer que l’application bancaire est très pratique. Elle propose toutes les fonctionnalités les plus utiles au quotidien et permet d’être totalement autonome. Nous avons rencontré très peu de bugs et de problèmes techniques au cours de notre utilisation.
Toutefois, il est vrai que l’application gagnerait à posséder un design plus moderne. Parfois, l’agencement des rubriques n’est pas toujours intuitif et il faut chercher pour dénicher certaines fonctionnalités.
Il n’est pas non plus possible :
- ❌ D’afficher le solde en instantané (mais la carte Gold n’étant pas à autorisation systématique, ce qui est un plus, ce serait difficile)
- ❌ De pouvoir consulter ses plafonds de carte bancaire restants en temps réel
- ❌ Certaines fonctionnalités ne sont disponibles que depuis l’espace client sur ordinateur (gestion des prélèvements automatique, suppression d’un versement sur l’assurance-vie…)
En dehors de ces quelques points, qui nous empêchent de la considérer comme la meilleure application bancaire, l’application de Fortuneo reste tout à fait suffisante pour gérer son compte et sa carte Fortuneo.