Quitter sa banque : les démarches à suivre pour changer de banque

Plusieurs raisons peuvent motiver une personne à quitter sa banque : des frais trop élevés, un manque de sérieux de la part de la banque, des services ne correspondant pas aux besoins ou aux attentes… Peu importe la raison, la démarche à suivre reste la même. Nous avons rassemblé toutes les informations pour changer de banque facilement.

► Offre des banques en ligne : notre classement

⚙️ Démarches pour quitter sa banque

1️⃣ Comparer les banques

La première chose à faire avant de quitter sa banque : trouver une nouvelle banque !

Eh oui, il est important de comparer les différentes offres que proposent les banques afin de trouver l’établissement qui correspondra le mieux à ses attentes. Changer de banque est maintenant plus simple grâce à la mobilité bancaire.

Voici notre top 3 des banques 👇

2️⃣ Ouvrir son nouveau compte bancaire

Une fois la nouvelle banque choisie, il ne reste qu’à ouvrir un compte bancaire et fournir les pièces justificatives à votre nouvelle banque.

En effet, il est primordial d’avoir un autre compte bancaire à disposition avant de clôturer l’ancien, afin de pouvoir continuer à payer, retirer de l’argent et recevoir ses revenus.

L’ouverture de compte peut facilement être effectuée en ligne. En moyenne, il faudra compter une dizaine de jours en tout pour recevoir la nouvelle carte bancaire, le nouveau RIB et pouvoir commencer à utiliser le compte.

3️⃣ Demander à bénéficier de la mobilité bancaire

La mobilité bancaire est un service gratuit qui permet de quitter sa banque facilement. Il permet de transférer automatiquement ses virements et prélèvements récurrents de l’ancien compte au nouveau, sans avoir à contacter soi-même tous les organismes.

Pour bénéficier de la mobilité bancaire, il suffit d’en faire la demande auprès de sa nouvelle banque, soit en contactant son banquier, soit en se rendant dans son espace client. Là, une rubrique est dédiée à la mobilité bancaire.

Le client devra simplement transmettre son ancien RIB. Grâce à lui, la nouvelle banque pourra contacter l’ancienne pour obtenir les informations bancaires du consommateur et se charger du transfert.

Notez qu’il est aussi possible de programmer la clôture de l’ancien compte avec la mobilité bancaire.

4️⃣ Transférer ses fonds sur le nouveau compte bancaire

Pendant la mobilité bancaire, nous conseillons de conserver des fonds sur les deux comptes en parallèle. Tous les prélèvements et virements ne seront pas transférés en même temps, il est donc possible que certains soient encore débités de l’ancien compte, et d’autres depuis le nouveau. Pour éviter tout découvert, mieux vaut donc alimenter les deux comptes.

Une fois que la mobilité bancaire est terminée, le client pourra transférer ses fonds restants sur le nouveau compte. Le solde de l’ancien compte doit être au moins positif pour être clôturé.

5️⃣ Clôturer l’ancien compte bancaire

Si la clôture de l’ancien compte a été prévue dans la mobilité bancaire, elle s’effectuera automatiquement sans que le client ait rien à faire.

Si ce n’est pas le cas, il est nécessaire de contacter sa banque pour connaître les démarches : certaines demandent de remplir un formulaire de clôture de compte spécifique, qui peut être renvoyé par mail ou par courrier.

Si le solde est positif, la banque émettra un chèque de banque au nom du client, ou virera les fonds sur le RIB transmis par celui-ci.

⚠️ Quitter sa banque : les éléments à ne pas oublier

Parfois les choses les plus évidentes nous échappent… c’est pourquoi Capitaine Banque a dressé pour vous la liste des choses à ne SURTOUT pas oublier au moment de quitter sa banque.

• Détruire ses moyens de paiement : Carte bancaire et chéquier doivent être soigneusement détruits, ou renvoyés à la banque, pour qu’ils ne puissent plus être utilisés.
• Modifier les codes de carte bancaire pour les abonnements et paiements en ligne
• S’assurer qu’il n’y a pas de chèque non encaissé en circulation

En définitive, quitter sa banque est bien moins compliqué qu’il n’y parait. Pas de précipitation, de la réflexion et de l’organisation sont les maîtres-mots pour un changement de banque sans encombre.

🔎 FAQ – Quitter sa banque

Quitter sa banque, est-ce contraignant ?

Il faut simplement un peu d’organisation, de réflexion et surtout pas de précipitation. En particulier, il faut savoir quelle banque choisir pour ne pas être déçu au final. Sinon, il faut savoir que la loi a simplifié amplement les démarches grâce à la mobilité bancaire. Ce principe a été mis en place pour simplifier tâches de changement de prélèvement et virement automatique.

Y a-t-il des frais quand on quitte sa banque ?

Bonne nouvelle, depuis 2005, fermer un compte bancaire est entièrement gratuit.

En revanche, selon les banques, certains produits épargne comme le LDD, le PEL ou le CEL sont soumis à une tarification (environ 50€ par produit). Ces frais peuvent être pris en charge par votre nouvelle banque, si vous en faites la demande.

Quand quitter sa banque ?

Sachez que quitter sa banque est possible à tout moment. Excepté de très rares exceptions, il n’y a aucun engagement. La banque remboursera au prorata les cotisations déjà payées.

Attention, dans le cas où l’ouverture de compte a permis d’obtenir une prime de bienvenue, il est courant que la banque exige que le compte reste ouvert entre un et deux ans. Sinon, la banque se réserve le droit de reprendre la prime.

Quels sont les délais ?

La fermeture de son compte bancaire est effective une fois la demande de clôture effectuée et les moyens de paiement restitués à votre ancienne banque. Dès ce moment, la banque dispose de 10 jours ouvrés pour procéder à la clôture de l’ancien compte courant.

Mais nous conseillons de laisser son compte ouvert quelques mois après avoir quitté sa banque car si des prélèvements n’ont pas été basculés sur la nouvelle banque, des frais d’impayés seront appliqués et le service en question peut être suspendu. Il y a même un risque potentiel d’être interdit bancaire.

Un crédit en cours est-il un obstacle pour quitter sa banque ?

Pas forcément, il est par exemple possible de faire racheter son crédit par sa nouvelle banque. Pour plus de précisions, prenez rendez-vous auprès d’un conseiller, il saura vous indiquer les solutions les plus adaptées. Consultez également notre article changer de banque avec un crédit.

Rédigé par Claire Krust - Mis à jour le 22/05/2024