Pack SG (ex Société Générale) : qu’est-ce qu’on obtient ?
SG (ex Société Générale), comme la plupart des banques traditionnelles et des banques en ligne, propose quelques packs qui regroupent plusieurs options et services bancaires. Il faut toujours se méfier des packs, car ils peuvent contraindre les clients à payer des services dont ils n’ont pas besoin. C’est pourquoi, avant de souscrire à un pack, il faut toujours vérifier deux choses : que l’on ait bien besoin de tous les services qu’il comprend, et que ces derniers en vaillent la peine.
Nous avons donc procéder à une petite analyse du pack SG Jazz, qui a évolué et s’appelle maintenant Sobrio. Ces packages bancaires sont-ils une bonne affaire pour les clients de la banque, ou vaut-il mieux passer son chemin, et éventuellement changer de banque pour une banque en ligne ?
[Nouveau] Le pack Sobrio
Sobrio est donc le nouveau pack de SG. Nous avons centralisé dans le tableau ci-dessous les tarifs pratiqués par SG :
| Carte Visa Evolution | Visa ou MasterCard | Visa Premier ou Gold MasterCard | Visa Infinite | |
|---|---|---|---|---|
| 🧒 Moins de 18 ans | 0€ | 0€ | -- | -- |
| 🧑 18-24 ans | 3€/mois | 3€/mois | 13€/mois | -- |
| 👨 25-29 ans | 5,76€/mois | 6,32€/mois | -- | -- |
| 🧔 + de 29 ans | 7,20€/mois | 7,90€/mois | 14,90€/mois | 28,90€/mois |
| 👫 Sobrio Duo | 5,04€/mois | 5,53€/mois | 10,43€/mois | 20,23€/mois |
| 📅 Tarifs à date du 1er janvier 2024 | ||||
Ainsi, un consommateur qui souhaite obtenir une carte Visa Classic et a plus de 29 ans devra débourser 6,90€ par mois. Pour obtenir une Visa Premier, le tarif augmente à 13,90€ par mois. Les moins de 29 ans pourront cependant profiter de tarifs préférentiels avec le pack de SG.
Le pack est également disponible avec un compte joint, Sobrio Duo. Il permet alors d’obtenir deux cartes sur un seul compte joint. Pour connaître son prix, il suffit d’additionner Sobrio Duo au prix d’un compte simple. Ainsi, pour obtenir un compte joint avec deux cartes Visa Classic, le prix sera de 7,90€ + 5,53€, soit un total de 13,43€ par mois.
[Ancien] Pack SG (ex Société Générale) : le pack Jazz
Un des deux packs majeurs de l’organisme est le pack SG Jazz. Celui-ci est donc un pack SG nécessitant une cotisation mensuelle en échange de services bancaires.
Il est réservé aux personnes majeures. Alors, faut-il souscrire au pack SG Jazz ? Quels produits propose-t-il ? Vaut-il son prix, ou passer son chemin est-il le meilleur choix ?
Sachez que le tarif de base est de 8,35€ par mois pour un pack avec une carte Visa traditionnelle. Cela revient donc à 100,20€ par an, ce qui reste cher, avouons-le. Des tarifs dégressifs sont appliqués selon l’âge (réductions possible jusqu’à 29 ans). D’ailleurs, n’hésitez pas à comparer la SG dans son ensemble.
Pack SG (ex Société Générale) Jazz : la carte bancaire
On peut donc choisir une nouvelle carte bancaire gratuite, ou bien conserver sa carte de paiement actuelle si on en possède déjà une qui nous convient, ainsi que le mode de débit : immédiat ou différé. En cas de perte ou de vol, cette carte sera remplacée gratuitement, ce qui est toujours appréciable. Les cartes traditionnelles Visa/Mastercard traditionnelles bénéficient d’un forfait mensuel de six retraits sans frais à des distributeurs d’espèces autres que ceux de SG. Les cartes Gold/Premier, elles, ont un forfait illimité sur ce point (et ce même pour les clients qui n’ont pas souscrit au pack SG Jazz).
L’obtention d’une carte dans un pack est tout ce qu’il y a de plus naturel, et l’offre est très correcte.
Pack SG (ex Société Générale) Jazz : l’assurance Quiétis
Ce pack SG inclus une assurance pour se couvrir de la perte et vol des papiers ou des clés, du bris de son téléphone ou de sa tablette (de moins de 3 ans), ainsi que de l’utilisation frauduleuse de sa carte ou son chéquier en cas de vol. Le service « Allô Quiétis » met à disposition des clients une assistance téléphonique en cas de questions « administratives, juridiques ou sociales ».
Cette assurance est elle aussi, intéressante. Pouvoir contacter des conseillers juridiques en cas de question est un véritable plus. On regrettera simplement la limite des 3 ans d’ancienneté maximum dans la couverture du mobile.
Pack SG (ex Société Générale) Jazz : les « services au quotidien »
Le pack propose de nombreux services qui peuvent être utiles dans la vie de tous les jours :
- On peut obtenir une autorisation de découvert bancaire de 15 jours par mois, en continu ou non, ce qui reste utile en cas d’imprévu ou de grosse dépense nécessaire
- Un peu gadget mais néanmoins sympathique, on peut décider de recevoir un relevé de compte présenté thématiquement, c’est-à-dire par type d’opérations effectuées, au lieu d’un relevé chronologique (le pack ne mentionne pas de relevé 100% en ligne)
- Droit à un chèque de banque par an : les chèques de banques sont souvent demandés lors de l’achat d’une voiture ou d’un logement
- Les frais d’opposition sur chèque sont pris en charge grâce au pack
- Les frais de révocation des prélèvements sont également pris en charge. En cas de litige avec un de ses débiteurs, on peut empêcher tout prélèvement futur le temps de régler la situation
Ces services peuvent éviter certains frais bancaires.
Pack SG (ex Société Générale) : Avantages périphériques
Les clients du pack SG Jazz bénéficient également d’avantages commerciaux chez des partenaires : accès au portail Grande Avenue qui permet de profiter de tarifs intéressants chez 800 e-commerçants, et accès au programme de fidélité de SG, qui permet d’accumuler des points puis de les transformer en cadeaux.
Ces plus sont appréciables, mais avouons-le, assez anecdotiques.
Pack SG (ex Société Générale) : Options supplémentaires
Le pack inclus forcément tous les services que nous venons de décrire. Par la suite, les clients peuvent rajouter, moyennant paiement, d’autres services selon leurs besoins. Ces options sont au nombre de 4.
L’option Tranquillité comprend trois services :
- L’opposition toutes cartes permet de pouvoir faire opposition sur ses cartes bancaires facilement, en un coup de fil, et ce même pour des cartes provenant d’autres banques
- Le service mémoire permet d’enregistrer ses papiers d’identité et ceux de sa famille et ainsi d’être prévenu 3 mois avant leur date d’expiration
- L’assurance Garantie Prix fait que SG rembourse la différence de prix sur un même article si l’on trouve moins cher ailleurs. La différence de prix doit être d’au moins 15€ et être constatée dans les 60 jours après l’achat.
L’option Alerte SMS permet de recevoir les informations pertinentes sur sa situation bancaire, au rythme que l’on souhaite : solde du compte, derniers transferts d’argent, arrivée du chéquier à aller retirer en agence, et montant des dépenses du mois dans le cas d’une carte à débit différé.
L’option Souplesse permet de se protéger (et de protéger ses proches) en cas de découvert : exonération des agios 7 jours par mois pour un montant de 500€, remboursement du découvert en cas de décès accidentel dans une limite de 4 000€, et exonération des frais d’envoi de la lettre d’information en cas de découvert non autorisé.
Enfin, l’option Internationale se destine à ceux qui veulent voyager et limiter les coûts. Quatre niveaux sont disponibles pour cette option : initial, intense, illimité, et étudiant. Il faut bien étudier cette option pour voir si payer les frais des commissions ne vaut pas moins cher que de payer l’option.
>> Voir notre avis SG
Pack SG (ex Société Générale) : le pack jeunes
Le pack SG jeunes est tout simplement la version -25 ans du pack Jazz. Les tarifs sont bien sûr plus avantageux : 4,17€ par mois pour le pack de base avec une carte Visa ou Mastercard de base au lieu de 8,35€.
Les services bancaires proposés sont les mêmes que pour le pack Jazz (carte de paiement, chèque de banque, assurance Quiétis, etc.). L’exonération d’agios est cette fois-ci directement intégrée à l’offre, mais seulement pour 5 jours de découvert dans une limite de 460€.
En clair, et ce malgré quelques outils un peu gadgets, le pack SG Jeune est très complet et permet de choisir des services qui conviennent à sa situation personnelle. Néanmoins, son coût assez élevé reste rédhibitoire pour être vraiment la meilleure banque pour jeune.
Et comme toujours, prudence avant de souscrire à un pack ; encore une fois, il faut toujours s’assurer d’avoir besoin de l’ensemble des services intégrés !
Et il ne faut pas l’oublier : tous les services proposés dans ce pack sont normalement disponibles à l’unité ; si l’on a seulement besoin de quelques uns, on peut vérifier que cela ne nous revient pas moins cher de les contracter séparément.
Rédigé par Johann Clisson - Mis à jour le 14/04/2023
Bonjour
Ma fille a casse son téléphone portable qui a 2 ans et je cotise mensuellement à l’option Jazz. Puis avoir une participation ? Comment procéder ?
Merci beaucoup pour votre réponse.
Bonjour,
Pour assurer la prise en charge de la réparation du téléphone de votre fille, nous vous conseillons de contacter le service client de la Société Générale afin de savoir comment procéder.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Je viens de lire les questions réponses, à chaque fois on vous dit de contacter notre banque, si seulement! Ou l’on tombe sur un disque ou sur une mauvaise adresse internet
Bonjour j’ai acheté mon téléphone portable avec une autre carte en cas de perte est-ce que le jazz prend en compte
Bonjour,
Nous ne pouvons pas répondre à votre question. Nous vous conseillons de contacter directement votre conseiller(e) pour en savoir plus à ce sujet.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour m’a mère cotisation jazz , option tranquillité, esque vous prenez en charge les frais d obsèques merci de votre réponse
Bonjour,
Nous sommes Capitaine Banque, comparateur de banque en ligne. Pour toutes questions relatives à votre carte ou ses options, il faudra vous rapprocher du service client de la société générale.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Puis je faire modifier mon Pack Jazz en Pack Blues, préférant nettement ce style?
Bonjour,
Si vous souhaitez changer d’offre, il faudra contacter votre conseiller(e) afin de voir si un changement est possible et sous quelles conditions.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Impossible de retirer la clef ciïncée dans la serrure et je dois appeler un professionnel. Suis-je remboursée grâce à Jazz.
Bonjour,
Malheureusement cela n’est à priori pas pris en charge par votre pack Jazz. Toutefois, n’hésitez pas à contacter votre conseiller bancaire afin d’en être sûr.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
J’ai l’impression que pour toutes questions il vaut mieux s’adresser à la banque..
Bonjour,
La banque est effet la mieux placée pour répondre à toutes questions.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour
Comment fonctionne la garantie prix ? Y a t’il un contact dédié ou il faut se référer à chaque fois à notre conseiller
Il n y a plus de mouvement actuellement sur mon compte jazz pro comment reduire la facture?
Bonjour,
Nous vous conseillons de joindre directement votre conseiller afin de voir avec lui ce qu’il est possible de faire.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour,
Je dois réserver un billet d’avion pour le mois de mars, je vais régler avec ma carte bleue, en cas de problèmes de santé, si je ne peux pas partir, est-ce qu’avec JAZZ vous pouvez intervenir pour le remboursement.
Merci de me renseigner.
Bonjour,
Malheureusement, l’assurance du pack Jazz Société Général ne prend pas en charge les annulations de voyage. Avec votre carte Visa, vous bénéficiez d’une assistance qui permet la prise en charge du rapatriement et des frais médicaux en cas d’accidents ou de maladie au cours du voyage mais pas avant.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour j’ai perdu mes clefs de voiture (3008) serais je remboursée par Jazz svp ?…( ~ 200 euros chez PEUGEOT). Merci
Bonjour,
Cela dépend si vous avez souscrit à une assurance perte des effets personnels avec votre carte bancaire. Le mieux est de vous renseigner auprès de votre conseiller.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour,
J’ai un contrat Jazz.
J’ai commandé 2 pneus sur un site web bien connu.
J’ai payé avec ma CB.
Mon compte a été débité le 29/10/18 mais je n’ai jamais reçu les pneus.
Puis-je prétendre à une aide juridique ou à un remboursement par la Société Générale ?
Remerciements.
Bonjour,
À priori, le pack JAZZ n’inclut pas la protection juridique. Pour ce qui est du remboursement, nous vous conseillons de contacter directement votre conseiller ou le service Jazz de la société générale afin de leur poser la question directement.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour,
Je voudrai ouvrir un 2 eme compte sur la SG , mais seulement pour recevoir un virement mensuel et moi en faire aussi un mensuel et un trimestriel .
C’est tout pas besoin de carte bancaire ni de chéquier ….
Pouvez vous m’indiquer le coût pour un tel compte
Je vous remercie
Bonjour,
Si vous ne souhaitez pas de carte bancaire avec votre compte vous ne devriez payer que les frais de tenue de compte de 2€ par mois. Toutefois, si vous avez déjà un compte à la SG, vous pouvez parfois bénéficier d’une réduction de 50%. Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre conseiller afin de voir avec lui directement.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque.
Bonjour je dois avoir jazz car on me prélève 8,35€ par mois or je viens de casser les clefs de ma porte blindé suis je assurée via ce service pour cette incident ou non ? Merci
Bonjour,
À priori, la casse des clefs n’est pas comprise dans votre assurance Jazz, mais nous vous conseillons de contacter votre banquier pour obtenir confirmation.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque
Bonjour, je crois que nous avons des avantages pour une location de voiture. Qu’en est-il ?
Merci d’avance
Bonjour,
Tout dépend du type de carte bancaire que vous possédez avec votre pack Jazz et des assurances que vous avez souscrites. Pour en savoir plus, nous vous conseillons de consulter votre convention de compte ou de contacter votre banquier.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque
Bonjour,
Avec le pack jazz,à t’on l’assistance juridique ?
la carte bancaire premier jazz est elle gratuite (client depuis 30 ans )
Bonjour,
Non, la carte Jazz Premier n’est pas gratuite.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque
Afin de beneficier de l’option internationale pour un voyage d’un mois àl’étranger je souhaiterais prendre l’option JAZZ mais mon conseiller me dit qu’il faut prendre JAZZ un an minimum alors qu’il me la faut pour un mois. Or, je lis qu’il n’y a pas d’o ligation et que je peux la resilier quand je veux. Qu’en est-il exactement ?
Bonjour,
Lorsque vous souscrivez un pack bancaire comme Jazz de la Société Générale, vous signez en même temps une convention de compte, un contrat généralement valable un an. Vous ne pouvez donc souscrire ce service que pour un seul mois.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque
je vais acheter des protheses auditives existe il une assurance qui permet d avoir une extension de garantie a la suite de la garantie de 3 ans
Bonjour,
Pour avoir des informations sur les assurances de la Société Générale, nous vous conseillons de la contacter directement.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque
une protection juridique est elle comprise dans le contrat d’assurance Quiétis dans le cadre de Jazz sachant que j’ai une carte premier
Bonjour,
À priori, le pack JAZZ n’inclut pas la protection juridique. N’hésitez pas toutefois à poser directement la question à votre banquier vous pourra parfaitement vous répondre.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.