Ouvrir un compte N26 : toutes les étapes
Ouvrir un compte N26 ne demande qu’une dizaine de minutes à peine. Rapide et facile, la souscription s’effectue entièrement en ligne, via un formulaire dédié. Quels sont les renseignements à fournir ? Les pièces justificatives nécessaires ? Qui peut ouvrir un compte N26 ? Nous répondons.
► Formulaire de souscription chez N26
Qui peut ouvrir un compte N26 ?
N26 a la particularité d’être accessible au plus grand nombre. Ainsi, il suffit de respecter quelques petites conditions pour pouvoir ouvrir un compte N26 :
- Avoir 18 ans au minimum
- Résider dans l’un des pays dans lesquels N26 est actif²
- Être en possession d’un smartphone compatible* avec l’application de N26. En effet, le compte N26 se gère essentiellement depuis son téléphone, et il sera nécessaire de photographier les pièces justificatives. L’appareil photo doit donc être de bonne qualité.
N26 est donc accessible sans condition de revenus. Peu importe que le client ne dispose d’aucun salaire (étudiants…), il pourra sans problème ouvrir un compte N26 s’il le souhaite.
La carte N26 You est elle aussi disponible sans condition de revenus.
Les personnes étant interdits bancaires peuvent également souscrire.
Quelles sont les pièces justificatives demandées ?
Généralement, les banques en ligne ou les banques classiques demandent de présenter un certain nombre de pièces justificatives pour pour ouvrir un compte bancaire en ligne. N26 se montre moins gourmande en la matière. Ainsi, pour ouvrir un compte N26, il suffit de présenter un passeport ou une carte d’identité française en cours de validité.
Bien évidemment, N26 collectera d’autres informations via son formulaire d’inscription : civilité, nom et prénom, adresse, date et lieu de naissance…
Ouvrir un compte N26
1- Renseignement du formulaire en ligne. Durée : 3 minutes
La première chose à faire pour ouvrir un compte N26 est de se rendre sur la page du formulaire de souscription en ligne, qui permettra au client de communiquer les renseignements demandés. La démarche peut être effectuée sur ordinateur ou sur smartphone.
► Formulaire de souscription chez N26
Le formulaire de souscription se scinde en plusieurs parties. À ce stade, il n’y a aucune pièce justificative à télécharger, il suffit de suivre les instructions et de communiquer les différentes informations concernant le client pour ouvrir un compte N26.
Note : l’adresse e-mail devra ensuite être confirmée, nous conseillons donc d’indiquer des informations véridiques.
2- Confirmation de son adresse e-mail. Durée : 1 minute
Une fois le formulaire de souscription dûment rempli, la banque en ligne demande de vérifier l’adresse e-mail du client pour ouvrir un compte N26. Pour cela, N26 envoie un e-mail de confirmation. Il suffit au consommateur de se rendre dans son adresse mail et de suivre les instructions indiquées.
Note : si le client s’est trompé dans son adresse mail, il peut tenter de la modifier en cliquant sur « renvoyer l’e-mail ».
3- Vérification de son identité depuis l’application N26. Durée : 3 minutes
La suite de la souscription s’effectue uniquement depuis l’application N26, sur son smartphone. Celle-ci est disponible sur l’App Store et sur Google Play. Elle peut être téléchargée via les liens ci-dessous :
Note : la vérification d’identité est obligatoire pour ouvrir un compte N26, afin que la banque en ligne s’assure que le titulaire du compte est bien celui qui a renseigné le formulaire, et que les données correspondent aux pièces justificatives.
Comme nous l’avons dit, un client Français peut justifier son identité grâce à un passeport ou à sa carte d’identité nationale, l’un ou l’autre devant être bien évidemment en cours de validité.
La vérification de son identité s’effectue par appel téléphonique en vidéo. Il suffit de se connecter sur l’application, avec les identifiants renseignés lors de la souscription, et de cliquer sur « Vérification de votre identité ». Après avoir confirmé les conditions générales, le client recevra alors un appel vidéo d’un représentant, qui guidera le consommateur durant l’entretien. Pendant celui-ci, le représentant va notamment prendre en photo la pièce d’identité fournie par le client.
La vérification par vidéo est disponible de 8h du matin à minuit.
Une fois l’appel terminé, la souscription est finie ! La carte MasterCard est commandée, et le client la recevra dans les jours qui suivent. Ce process conduit à de très bon avis N26.
Pour utiliser pleinement l’application N26, une étape supplémentaire est cependant nécessaire : la synchronisation du smartphone.
3- Synchronisation du smartphone avec l’application. Durée : 3 minutes
La synchronisation du smartphone avec l’application N26 est nécessaire afin de pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de celle-ci, et ce pour des raisons de sécurité. En effet, l’application permet par exemple de confirmer des virements ou encore activer sa carte bancaire.
La synchronisation ne peut s’effectuer qu’une fois la vérification d’identité réalisée.
Pour effectuer la synchronisation, il suffit de lancer l’application N26, et de suivre les instructions. Le client recevra un code de vérification à 4 chiffres par SMS, qu’il devra renseigner dans l’application pour valider la synchronisation.
En tout, ouvrir un compte N26 ne prend qu’une vingtaine de minutes, et peut se faire à tout moment.
5- Attendre la réception de la carte bancaire, puis utiliser le compte N26. Durée : quelques jours
Une fois la vérification d’identité effectuée, le client n’a plus qu’à attendre de recevoir sa carte MasterCard. Il pourra alors commencer à alimenter son compte puis l’utiliser à souhait.
Rappel de l’offre de N26
Pourquoi ouvrir un compte N26 ? Tout droit venue d’Allemagne, la banque en ligne a déjà séduit plus de 200 000 Français. Et pour cause, elle possède bien des avantages, comme le prouvent les avis N26.
Son compte classique permet notamment d’obtenir une carte MasterCard gratuite, mais également de bénéficier d’un RIB (Allemand), de réaliser des virements, mettre en place des prélèvements, et de profiter de frais à l’étranger très faibles. Les paiements sont par exemple gratuits partout, même hors zone euro.
De plus, son absence de conditions de revenus en fait une banque accessible à tous.
² Accéder à la liste des pays N26
* Accéder à la liste des smartphones compatibles
bonjours
je voudrais ouvrir un compte N26 et la seule choses
mon telephone est synchronisè et que normalement je doit faire la suite
verification identité et je peut pas accedé a sa pourquoi ?
pouvez vous me donnée un solution pour continuée mon inscription
merci d avance pour votre reponse le plus vite que possible
Bonjour,
Dans ce type de situation, nous vous conseillons de joindre directement un conseiller N26 qui saura vous indiquer la démarche à suivre pour résoudre le problème ou pour vous débloquer l’accès à distance
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque
Bonjour
Je viens d’ouvrir un compte standard N26 dont la vérification d’identité n’est pas encore validé
Après réflexion je souhaite me rétracter
Qu’elle est la procédure ?
Par avance merci pour votre réponse
Cordialement
Bonjour,
Pour annuler votre demande d’ouverture de compte N26, vous devez en faire la demande auprès de leur service client directement sur leur site internet.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour, je suis sur la l’île de la Réunion ! J’ai ma carte d’identité française alors est-ce que après ouverture de mon compte N26 je pourrai recevoir ma carte MasterCard ici à la réunion
Bonjour,
Normalement, l’ouverture d’un compte N26 est indisponible pour les résidants DOM-TOM. Vous pouvez toutefois ouvrir un compte chez Hello Bank ou Boursorama qui proposent un service qualitatif et des tarifs peu onéreux. Je vous invite à vous rendre sur notre comparateur pour évaluer quelle offre vous correspond le mieux en cliquant ici.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour l’équipe n26.
Je vis en Grèce j’ai ouvert un compte n26, mon problème est celui-ci.
J’ai reçu de virement de différents clients le même jour et le total fait 5600€ après ça si mes clients me font virement l’argent ne vient pas dans mon compte et se retourne chez le client.
Question : Est-ce le compte a été bloqué ou j’ai atteint ma limite de virement entrant pour ce mois ?
Bonjour,
Nous sommes capitaine banque un comparateur en ligne, pour votre demande nous vous invitons à contacter directement le service client N26.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque
Bonjour je suis en Pologne et j’aimerais ouvrir un compte N26, je ne peux pas le faire en ligne car mon appareil photo n’est pas clair pour confirmer mon identité donc j’aimerai me rendre dans une banque polonaise pour l’ouverture. Quel est la banque la plus recommandé ? Merci
Bonjour,
Malheureusement, nous ne comparons que les banques française ou disponibles en France (telle que N26), ainsi , nous ne pouvons vous indiquer quelle banque polonaise serait la plus recommandée.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
J’ai une carte d’identité de 2008 et date d’expiration 2018 mais on m’a dit que depuis 2014, cela a été rallongée à 15ans donc sur n26 banque en ligne ne veut pas l’accepter. Est-ce normal?
Bonjour,
Etant donné que N26 est une banque allemande, les politiques ne sont pas du tout les mêmes qu’en France, ainsi il est tout à fait normal que votre carte d’identité dont la date d’expiration est dépassée.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonsoir c’est possible de recevoir un virement depuis l’Amérique sur mon compte N26?
Bonjour,
Vous pouvez effectivement recevoir des virements depuis l’Amérique grâce à TransferWise. Cependant, des frais pourront être appliqués.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Comment je peux ouvrir un compte n26 quand je me mets mon numéro francais ss marche pas il me dise il est invalide ?
Bonjour,
Nous sommes Capitaine Banque, un comparateur en ligne. Pour ce type de demande nous vous conseillons de joindre directement le service client N26 afin de voir cela avec eux.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Malhonnête de la part de N26 il ne suffit pas de de résider dans les pays cités pour avoir un compte N26 quand vous êtes un citoyen hors Union européenne même avec un titre de séjour qui vous permet d’ouvrir un compte dans les banques classiques n26 vous refusera votre création
Maintenant je suis chez Revolut je suis très content qui est beaucoup mieux que N26
Bonjour,
Je suis étudiant nouvellement arrivé, et ayant besoin d’un compte bancaire, je voulais savoir s’il était possible d’en créer un même en étant marocain ? Et pourrais je faire faire le premier versement par l’intermédiaire d’un membre de ma famille résidant en France ? Dans ce cas, les virements provenant du Maroc sont ils soumis à une tarification particulière ou est-ce gratuit ? Merci beaucoup !
Bonjour,
Si vous résidez actuellement en France, vous pouvez tout à fait ouvrir un compte dans une banque traditionnelle ou dans une néo-banque. Si vous souhaitez une banque avec agence, nous vous conseillons la Société Générale, qui a une offre bancaire intéressante pour les étudiants et qui ne demande pas de 1er versement. Les virements reçus depuis la zone hors SEPA sont gratuits s’ils sont de moins de 150€ et facturés 22€ s’ils sont de plus de 150€. Vous pouvez également ouvrir un compte N26 mais il faut que le 1er versement soit effectué depuis un RIB à votre nom. Les virements en provenance d’une zone hors SEPA peuvent également être facturés.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Salut est ce possible de changer ma carte transparente pour prendre une carte blak ?
Bonjour,
Malheureusement nous ne pouvons pas répondre à votre question. Nous vous conseillons de contacter le service client de N26 pour savoir si votre demande est possible.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour,
Je suis de nationalité Malgache et résidente à Madagascar. Puis-je ouvrir un compte N26 ?
Cordialement.
Bonjour,
Malheureusement, si vous êtes résidente à Madagascar, il ne sera pas possible d’ouvrir un compte bancaire chez N26.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
C’est mensonger de la part de N26 d’affirmer qu’il suffit de résider dans un de ces pays pour pouvoir ouvrir un compte vu que les citoyens hors UE qui résident en Europe ont comme papier d’identité un titre de séjour délivré par les plus hautes autorités de chaque pays.
Il faudrait donc préciser N26 n’est accessible que aux NATIONAUX et non aux personnes qui y résident. Pour ma part j’ai pu ouvrir auprès de concurrents de N26 et je ne manque pas de rappeler ce type de pub mensongère de là part de N26 quand je le peux
Bonjour,
Nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience avec N26. Néanmoins, les personnes qui résident dans les pays où est présent N26 peuvent bien ouvrir un compte. Pour cela, ils leur suffit de fournir un passeport valide et non une carte d’identité ou un titre de séjour.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour , la France a elle accès à notre compte N26 vu que ce compte est allemand ?
Bonjour,
Oui le fisc Français peut tout à fait avoir accès à votre compte N26, c’est pour cela que nous conseillons également fortement de le déclarer dans votre situation déclarative à l’impôt sur le revenu.
Cordialement, l’équipe Capitaine banque.
Bonjour, ma femme a un passeport thaïlandais, mais un compte joint en France avec son nom de mariage, peut elle faire un virement depuis ce compte pour validé l’ouverture chez N26
Bonjour,
Si le nom de votre femme figure sur la demande d’ouverture de compte chez N26, elle pourra faire le virement. Par contre si la demande est fait uniquement en votre nom, il faut que le 1er virement se fasse avec un RIB à votre nom.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Avez vous pu toucher votre premier salaire en tant que 1 er virement
bonjour je me suis tromper sur mon numéro de téléphone lors de la souscription comment changer
Bonjour,
Il faudra contacter le service client N26 afin qu’ils puissent modifier votre numéro de téléphone.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.