Lettre type : faire opposition sur sa carte bancaire
Que l’on se soit fait dérober sa carte bancaire, qu’on l’ai perdue ou que l’on remarque une dépense frauduleuse sur son relevé de compte, mieux vaut faire opposition sur sa carte. Pour cela, il est indispensable de contacter le centre d’opposition de sa banque par téléphone.
Afin de confirmer l’opposition, il faut ensuite envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception, accompagné de la déclaration de vol faite auprès des services de police ou de la gendarmerie.
📃 Modèle de lettre – Demander le blocage de sa carte bancaire
Voici un modèle type de lettre à adresser à sa banque pour faire opposition à sa carte bancaire :
Nom et prénom
Adresse
Téléphone
Banque
Adresse de la banque
Date, lieu
Lettre recommandée avec avis de réception
Objet : opposition sur carte bancaire
N° de compte : xxxxx
Madame / Monsieur le Directeur
Suite au vol / à la perte / aux achats frauduleux effectués avec / de ma carte bancaire xxxxx, date d’expiration mois/année j’ai d’ores et déjà procédé à une demande d’opposition par téléphone auprès du centre d’opposition (indiquer la date, l’heure et le numéro d’opposition communiqué si vous les avez).
Je vous prie de confirmer ma demande d’opposition sur cette carte, et de procéder au renouvellement de cette dernière. Je vous joins également une copie du récépissé de déclaration de vol faite auprès du commissariat de police / de la gendarmerie.
Veuillez agréer Madame / Monsieur le Directeur, l’expression de mes sentiments distingués.
Signature
📥 Télécharger le modèle ci-dessous
✉️ Comment envoyer la lettre ?
La lettre doit être renvoyée en recommandé avec accusé de réception impérativement. Les frais de l’envoi du courrier sont à la charge du consommateur.
Pour envoyer une lettre en recommandé, il est nécessaire de se rendre dans un bureau de poste après avoir imprimé le courrier (ou l’avoir rédigé à la main si le client ne possède pas d’imprimante).
🔎 Envoyer une lettre pour faire opposition à sa carte bancaire est-il obligatoire ?
1- Contacter sa banque par téléphone
1- Contacter sa banque par téléphoneLa première étape pour faire opposition à sa carte bancaire et demander son blocage est de contacter sa banque par téléphone. Un numéro est toujours dédié et disponible facilement sur le site internet de la banque. De fait, nous conseillons de l’enregistrer dans ses contacts par précaution au préalable.
Au besoin, le client peut aussi contacter le numéro interbancaire 0 892 705 705 (+ 0,34 € TTC/min – 7jrs/j, 24h/24)
2- Envoyer une lettre pour confirmer
Il est possible que votre banque vous oblige, dans ses conditions générales, à confirmer la mise en opposition de la carte bleue via l’envoi d’une lettre en recommandé avec accusé de réception, comme celle dont nous présentons le modèle.
Toutefois, si cela n’est pas mentionné, alors l’envoi d’une lettre n’est pas obligatoire. N’hésitez pas à vous renseigner directement auprès de votre conseiller bancaire.
💡 Les banques et banques en ligne permettent désormais de faire opposition à sa carte bancaire en un clic depuis son application bancaire, sans même avoir besoin de contacter la banque par téléphone, à toute heure du jour ou de la nuit. L’action est immédiate et irréversible.
Il est aussi souvent possible, toujours depuis l’application bancaire, de demander le blocage temporaire de sa carte bancaire. Le client peut ensuite la débloquer quand il le souhaite. Attention, il ne s’agit pas d’une mise en opposition. >> Trouver la meilleure carte bancaire