Les clients d’Orange Bank accueillis chez Hello bank! dès maintenant

Orange ayant pris la décision de se retirer du marché de la banque en ligne, c’est donc la fin de l’aventure pour Orange Bank. L’opérateur a signé début 2024 un accord référencement avec Hello bank!, et invite dès maintenant ses clients à se diriger vers la banque 100% mobile de BNP Paribas.

► Meilleure banque en ligne : notre classement

Clients Orange Bank : comment ça va se passer ?

Orange Bank a donc choisi Hello bank! comme étant la banque en ligne la mieux indiquée pour accueillir ses clients.

Pour que le changement soit le plus fluide possible, Hello bank! a mis les petits plats dans les grands :

• Un parcours simplifié et un accompagnement dédié chez Hello bank!, sera accessible via l’application d’Orange Bank. Les clients  pourront bien sûr demander à profiter de la mobilité bancaire pour faciliter encore plus la démarche.
• Selon leur profil, les clients se verront conseiller l’offre Hello One ou Hello Prime pour la banque au quotidien et il auront également accès à la gamme de solutions de crédit, d’épargne et d’assurance Hello bank!.
• Hello bank! réserve aux clients d’Orange Bank une Offre Exclusive, qu’ils retrouveront dans l’application.

Les clients d’Orange Bank recevront une communication de la part d’Orange Bank leur permettant d’accéder au parcours de souscription simplifié et sécurisé aux produits et services Hello bank!.

Une ligne téléphonique dédiée est ouverte pour toute question. Des conseillers spécifiquement formés pour accompagner les clients d’Orange Bank sont à disposition.

Hello bank! accélère son développement

L’arrivée des clients d’Orange Bank devrait permettre à Hello bank! de dépasser le million de clients.

Hello bank! propose une offre bancaire complète et très attractive, pouvant correspondre à de très nombreux profils. Hello Prime, à 5€ par mois, propose une carte haut de gamme avec des assurances et assistance, une carte virtuelle, les paiements et retraits gratuits en France comme à l’étranger, une autorisation de découvert, les virements instantanés gratuits et un accès prioritaire au service client.

Et pour ceux qui ne souhaitent rien payer, l’offre Hello One gratuite en réalisant simplement un paiement ou un retrait mensuel. C’est la liberté bancaire sans frais, accessible à tous et sans conditions de revenus.

Hello bank! propose également un compte joint, une offre Hello Origin pour les mineurs, un autre pour les professionnels et indépendants, et permet de déposer chèques et espèces aux guichets automatiques du réseau d’agences  BNP Paribas.

Rédigé par Claire Krust - Mis à jour le 27/02/2024