Qui de BforBank ou Hello bank! est la meilleure banque ?

D’un côté, Hello bank! appartient à la BNP Paribas. De l’autre, BforBank est la banque en ligne du Crédit Agricole. Quelle est la meilleure banque entre Hello bank! et BforBank ? Retrouvez notre comparatif.

► Meilleure banque en ligne : notre classement

🏛️ Hello bank! ou BforBank – Présentation des banques

Qui sont Hello bank! et BforBank ? Toutes les deux sont-elles dignes de confiance ?

Hello bank! et BforBank appartiennent toutes deux à une autre banque. Si BforBank a un peu plus d’ancienneté qu’Hello bank!, elles restent relativement récentes dans le paysage bancaire en comparaison des banques physiques. Cette jeunesse ne les empêche pas d’avoir développé une offre bancaire solide et avantageuse.

👉 On peut constater que :

• Hello bank! propose davantage de services : un accès en agences bancaires, tous les produits d’épargne, du crédit immobilier
• L’amplitude horaire de contact du service client d’Hello bank! est plus large
• En revanche, l’offre haut de gamme de BforBank est gratuite, contrairement à celle d’Hello bank!. Le client devra toutefois justifier un revenu de 1600€ minimum pour obtenir la carte Visa Premier de BforBank.

Pour l’heure, Hello bank! a donc l’avantage sur BforBank, mais tout dépend des services dont le client a besoin.

💳 Hello bank! ou BforBank – Comparaison des offres bancaires

👉 Offres classiques

Hello bank! et BforBank proposent chacune une offre classique. Les deux peuvent facilement être comparées.

Ces offres classiques sont idéales pour les jeunes, les étudiants ou encore ceux qui ont seulement besoin d’une carte et d’un compte bancaire au quotidien pour payer et retirer de l’argent.

Les deux cartes sont gratuites et accessibles sans condition de revenus.

Les cartes sont aussi à autorisation systématique, ce qui signifie que le client ne pourra pas les utiliser si le solde de son compte n’est pas suffisant. La transaction sera refusée par le terminal de paiement. Ce système permet de mieux maîtriser son budget et d’éviter les découverts qui peuvent être coûteux, mais aussi d’afficher instantanément les transactions dans l’application, pour un suivi en temps réel.

Ensuite, chaque offre a ses propres avantages et inconvénients : 

• Hello One :
  • ✔️ L’offre propose du virement instantané (payant mais abordable et pratique en cas de virement urgent), des frais à l’étranger peu élevés, un accès en agence pour déposer chèques et espèces.
  • ❌ En revanche, les retraits hors distributeurs BNP Paribas sont payants et il n’y a aucunes garanties incluses.
• Visa Classic de BforBank :
  • ✔️ La carte intègre quelques garanties, la gratuité des retraits quel que soit le distributeur ainsi qu’un petit découvert autorisé.
  • ❌ En revanche, pas de virement instantané, des frais à l’étranger plus élevés et pas d’accès en agence.

👉 Offres haut de gamme

Hello bank! et BforBank proposent également chacune une offre haut de gamme.

Les deux formules sont des offres haut de gamme avec carte Visa Premier ou équivalente, incluant des garanties voyage similaires. Les cartes peuvent être à débit immédiat ou différé et un découvert autorisé (sur profil) est proposé.

Toutefois, les deux offres de BforBank et Hello bank! ont aussi des différences importantes :

• Hello Prime :
  • ✔️ L’offre permet d’avoir des garanties haut de gamme mais aussi les virements instantanés gratuits, une carte bancaire virtuelle, aucuns frais de retraits et paiements dans et hors zone euro, des plafonds plus élevés…
  • ❌ Pour souscrire, il est nécessaire de justifier 1000€ de revenus mensuels lors de la souscription (pas besoin de verser ces revenus sur le compte et peu importe si les revenus baissent ensuite). L’offre est aussi payante, bien que très abordable.
• Visa Premier BforBank :
  • ✔️ La carte bancaire est gratuite, sans cotisation mensuelle et inclut aussi des garanties voyage.
  • ❌ Cependant, le client doit justifier un revenu de 1600€ par mois (pas besoin de verser ces revenus sur le compte et peu importe si les revenus baissent ensuite), et il faut respecter un minimum de dépenses avec la carte. Ensuite, il n’y a pas de carte virtuelle, pas de virement instantané et les transactions à l’étranger sont payantes.

Bien qu’Hello Prime ne soit pas gratuite, elle inclut bien davantage de services que la carte de BforBank, et propose même la gratuité des frais à l’étranger. Elle est aussi plus accessible. C’est donc Hello Prime que nous conseillons le plus.

👉 Compte joint

Les offres d’Hello bank! et de BforBank peuvent toutes être déclinées en compte joint. Les services inclus sont exactement les mêmes que pour les comptes individuels, à ceci près que les formules incluent deux cartes bancaires au lieu d’une :

👉 Les autres offres

BforBank et Hello bank! commercialisent également des offres spécifiques qui ne trouvent pas d’équivalent chez l’autre banque en ligne. Notamment :

• BforBank : carte Visa Infinite à 200€ par an, à partir de 4000€ de revenus mensuels.

La carte Visa Infinite est une carte de luxe avec service de conciergerie qui se destine à la population la plus aisée. BforBank est l’une des rares banques en ligne à en proposer, mais pas la moins chère. Fortuneo commercialise par exemple une carte World Elite gratuitement dès 4000€ de revenus mensuels >> Voir l’offre

• Hello bank! :
  • Offre pour mineurs gratuite, Hello Origin, pour les enfants des clients d’Hello bank!
  • Hello Business, l’offre d’Hello bank! Pro, la banque en ligne pour les pros d’Hello bank!. Elle est idéale pour les auto-entrepreneurs et indépendants et coûte 10,90€ par mois. >> Voir l’offre

👉 Toutes les fonctionnalités

😄 Les avis clients

Qui d’Hello bank! et BforBank a les meilleurs avis clients ?

• Hello bank! :
  • Play Store : 4/5
  • App Store : 4,1/5
  • Trustpilot : 2,1/5
  • MOYENNE : 3,4/5
• BforBank :
  • Play Store : 3,4/5
  • App Store : 4,5/5
  • Trustpilot : 2,5/5
  • MOYENNE : 3,5/5

Impossible de tirer une conclusion en consultant les avis Hello bank! et BforBank, les notes obtenues étant bien trop proches. Celles-ci varient cependant d’une plateforme à l’autre. On constate dans les deux cas que les banques en ligne enregistrent des scores très convenables.

💻 Comment ouvrir un compte chez BforBank ou Hello bank! ?

Qui peut souscrire ?

BforBank et Hello bank! acceptent uniquement les clients majeurs qui résident en France. Les consommateurs devront aussi pouvoir fournir un RIB à leur nom et prénom, provenant d’une autre banque Française et européenne, afin de justifier leur identité.

Chez Hello bank!, les clients pourront ouvrir un compte bancaire à leur enfant mineur gratuitement, mais le mineur ne peut souscrire seul.

Ni Hello bank! ni BforBank n’acceptent les interdits bancaires.

Selon l’offre, il faut bien sûr respecter les conditions de revenus imposées : 1000€ par mois pour Hello Prime et 1600€ pour la Visa Premier de BforBank.

Comment souscrire ?

Les étapes d’ouverture de compte sont très similaires chez les deux banques en ligne :

1. Se rendre sur le formulaire de souscription : Hello bank!, BforBank
2. Choisir le type de compte : individuel ou joint
3. Remplir ses informations personnelles, identité, coordonnées…
4. Sélectionner l’offre bancaire désirée
5. Signer le contrat électroniquement via l’envoi d’un code par SMS
6. Télécharger les pièces justificatives (pièce d’identité, justificatif de domicile, justificatif de revenus selon offre)
7. Réaliser un premier virement pour alimenter le compte (entre 10€ et 300€ chez Hello bank!, 150€ minimum chez BforBank)

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Rédigé par Claire Krust - Mis à jour le 15/06/2023