Que faire en cas de fraude bancaire ?

Bonjour,

Je me suis fait arnaqué pour la location d’un appartement à l’étranger et j’ai réaliser un virement pour payer le premier mois et une caution.
Cependant, c’est un virement à l’international et ma banque me dit que je ne pourrais pas me faire rembourser car j’ai réalisé volontairement ce virement.
De plus, ma banque à fait une demande de retour de fond à la banque adverse et celle-ci à refusé.

Est-que la banque va me rembourser un jour ?
Est-on couvert lorsque que celle-ci est prouver que c’est bien une arnaque avec des échanges de mails et un dépôt de plainte ?

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Cordialement,

Bonjour, mon conjoint s’est faite voler sa ligne téléphonique (je prise bien la ligne téléphonique et non le téléphone ni la carte SIM) le 9 mai 22 à 10h. A 10h un virement frauduleux (non initié par mon mari) de 4300 eur a été fait un bénéficiaire ajouté dans le même temps.
Je me rends compte du virement le jour même a 19h. Je préviens immédiatement ma banque. Le lendemain matin, j’ai déposé plainte à la gendarmerie et envoyer la plainte et la demande de remboursement en recommandée avec accusé de réception. Il n’a pas eu de retour de fond. J’ai envoyé un 2ème courrier en recommandé resté également sans réponse. Aujourd’hui, je suis harcelé par une société de recouvrement, le virement de 4300 eur ayant géré un découvert de mon compte de 1200 eur (pour information, je n’ai jamais été à découvert de ma vie). Je refuse de rembourser le découvert lié au virement frauduleux. Aujourd’hui, je reçois un courrier me disant que je suis ficher à la banque de France et la société de recouvrement me dit que maintenant ils vont faire appel à un huissier. Je ne sais plus quoi faire pour récupérer l’argent que l’on m’a volé.

Bonjour,
J’ai peur que mon conjoint ce soit fait arnaqué. Hier il reçoit un coup de fil d’un numéro commençant par un 04 disant que c’est un fournisseur d’électricité. il lui explique que son contrat peut baisser car la moitié c’est pour l’électricité et l’autre un contrat réparation. Il connaisse son nom, prénom, son ancienne adresse postal et arrive un moment ou il lui demande de confirmer son IBAN, il connaisse la moitié donc lui demande de confirmer l’autre et c’est eux même qui confirme la clé sécurité… Il confirme également l’adresse mail pour envoyer un contrat, il reçoit donc un SMS pour une signature électrique, la personne au bout du fil lui demande le code qui apparait. A la fin de la conversation on lui demande quand il veut être prélevé et il ne reçoit aucun contrat. Sauf que mon compagnon étant fatigué à ce moment là, c’est rendu compte qu’après que cela pouvait être une arnaque, le numéro sur lequel ont l’a appelé n’est pas attribué. Aucun moyen de savoir qui l’a appelé, si c’est vraiment un fournisseur d’électricité ou si c’est une arnaque au prélèvement comme je vois sur internet. Que peut-on faire ? Mon compagnon s’en veut énormément d’être tomber dans le piège, pouvez vous nous aider ? Merci…

Bonjour j’ai un compte en France à la banque Credito Agricolo, je suis allé en Italie le 8 mars 2022, mais il y a quelques jours je me suis rendu compte qu’avec ma carte ils faisaient des retraits et des paiements… Comment comprendre qui a fait ça ? ? Merci beaucoup..

Bonjour

J’ai été victime le 04 Janvier 2022 d’un piratage de mon compte courant de 778 euros .
J’ai recu le 04 Janvier un mel du LCL m’indiquant que j’avais un message à lire de leur part comme cela est fait habituellement .
Ce mel était avec le sigle LCL , j’ai alors cliqué sur ce mel suis rentré sur mon compte et constaté qu’il n’y avait pas de message .
Le lendemain , je consulte mon compte tous les jours j’ai constaté avec stupeur qu’un virement avait été fait d’une somme de 778 euros (totalité de la somme du compte) à une personne totalement inconnue et sans mon consentement bien sur .
J’ai immédiatement porter plainte et déposer un dossier en Gendarmerie et transmis les documents à ma Banque .
Cela fait 3 mois de j’attends le remboursement , je relance toute les semaines ma Banque LCL Fontenay aux Roses (92) la semaine dernière mon Conseiller me dit que je vais être rembourser dans les jours qui suivent , mais stupeur !!
Aujourd’hui 31/03/2022 le LCL Siège de Villejuif me dit que le remboursement n’est pas possible car la Banque réceptrice du virement ne veux pas rembourser . Quel désarroi Que faire ? Merci pour votre aide

J étais victimes d escroquerie au mobile….on a tout piraté mes applications ma banque …digipost…toutes mes applications avec mes documents paies codes RIB
J ai déposé plainte certaines sommes 9 000 euro vont être remboursée car ils se sont servis de la carte sur mon appli mais de nouvelles transactions ont eu lieu ce weekend des demandes de crédit à mon nom au moins 4 banques carrefour.cofidis casino….j ai des traites mes pas les sommes ma banque me dit que je ne peux rien prouvé comment je peux faire ….j ai porté plainte pour es croquerie

Bonjour, je pense avoir été drogué et mon compte cryptomonnaie a été vidé par une personne que je connais. Je lui ai peut être fait moi même le virement. Pourrais je être rembourser en portant plainte même si la drogue a disparue de mon organisme ?

Bonjour à toutes et à tous,
j’ai été victime d’une escroquerie au SMS mercredi dernier, le 16 février 2022. Pour faire simple, je reçois un SMS de demande d’authentification d’un achat de presque 600 euros, alors que je suis dans ma voiture en sortant du travail. Je n’ai pas le temps d’appeler ma banque qu’une personne m’appelle, dans les dix minutes après la réception du SMS cité. Il se présente comme étant du service des fraudes bancaires. Il me signifie qu’il va bloquer la transaction. Et me demande le code d’authentification du SMS…. Manque de discernement et me laissant prendre par l’urgence je le donne. Un autre SMS arrive alors que je suis au téléphone avec la personne pour une somme de 2000 Euros, le stresse monte et la personne me dit qu’elle va tout sécuriser. Bref je donnerai cinq à six codes emporté par la panique et je finirais par tilter, mais le mal est fait. Celà représente environ 7000 Euros. Je fais opposition de ma carte auprès du service officiel d’opposition. Il est trop tard pour avoir mon agence bancaire. Le lendemain à la première heure j’ai mon conseiller. Qui voit quelques opérations en attente de traitement sur mon compte. Rien à faire la-dessus, il faut attendre que toutes les opérations frauduleuses soient passées pour ouvrir un dossier avec le service de fraude puis pour porter plainte en ligne via le site « Perceval ».
Il y a eu un retrait le mercredi de 120 euros puis plus de mouvements. J’ai rappelé le service des fraudes le samedi comme le délai de 72 heures que l’on m’avait conseillé d’attendre pour être sûr d’avoir tous les mouvements frauduleux sous les yeux. On me redis d’attendre 48 heures dans le même objectif.
Plus de mouvements jusqu’à ce matin; lundi 21 février, les deux premières opérations dont j’ai parlé plus haut ont été débitées…
Je patiente jusqu’à demain pour faire la déclaration via « Perceval » car ma banque est fermée le lundi, et les autres opérations risquent de suivre.
J’ai donné les codes donc j’imagine que la banque va me dire que c’est de ma faute mais je me suis fais volé par manipulation donc je vais me battre et c’est une grosse somme. Vers qui me tourner, en sachant que le banquier ne m’a pas encore dit le reste je prends les devant pour avoir des arguments plausibles à avancer.

bonjour, j’ai été victime d’une fraude sur ma carte bancaire je me suis aperçue de débit qui n’était pas de moi. ma banque me dit que c’est un débit hors Europe puis-je réclamer une preuve ? car je n’ai pas quitter l’espace européen de ma vie donc ais-je toujours le droit de réclamer mon droit des 13 mois ?

Le 5 novembre 2021, une femme s’est fait passer pour une conseillère du site fraudes Fortuneo. Elle avait mon numéro de téléphone, mon identifiant et mon mot de passe, et m’a demandé les codes reçus par SMS pour bloquer les différents paiements qui risquaient d’être effectués par des pirates ! Elle m’explique que c’est en rapport avec mon téléphone, mais Bouygues Télécom n’est pas d’accord.
Je visualisais mon compte en même temps et je voyais que tout était OK donc pas de suspicion. Ce qui m’a surprise c’est l’ajout d’une bénéficiaire inconnue qu’elle m’a demandé d’accepter pour mieux savoir d’où venait la fraude. (Je l’ai enlevée.)
Le lendemain 6 novembre elle me dit on bloquera le compte quand tout aura été vérifié, et là j’ai vu que des sommes ont été virées vers des comptes NICKEL, REVOLUT, NADIA.
2 sont revenus sur mon compte bancaire, sûrement refusés rapport à l’identité, mais il reste encore 3 paiements qui ne sont pas remboursés…

Bonjour,

Lundi 20/12/21, un homme m’a appelé et s’est passer pour un représentant boursorama, il a eut acces à mes comptes sans que je ne lui donne mes identifiants et s’est viré 4000€ sans mon accord sur un compte bénéficiaire qu’il a créer. La banque à bloquer mon compte car j’ai fais opposition à tout mais refuse de me rembourser. C’est toute mes économies étudiantes qui partent en fumée. J’ai déposé plainte contre X mais malgré ça, c’est toujours un refus de la banque pour me rendre mon argent alors que j’ai fais opposition le soir même. Je n’ai rien à me reprocher selon les différentes lois mais ils ne veulent pas entendre raison.

Bonjour
Je viens d être victime d escroquerie . Une personne m appelle avec la ligne de ma banque se faisant passer pour un conseiller. Une transaction anormale sur internet est en attente . La personne me propose de m accompagner pr l annuler car je ne suis pas à’l’origine de celle ci. Elle m envoie un lien internet sur lequel je dois me connecter avec mes identifiants…. Et je revois le sms de confirmation d annulation de la transaction . Le lendemain je m aperçois des 4 retraits digitals de 300 e chacuns : 1200 e partie en fumée.
Jnai desuite fais opposition à ma cb . Suis passée à ma banque puis à’la gendarmerie mais on n a pas pris manplainte j ai dû aller la faire en ligne sur perceval . Ma banque ne veut rien entendre …car j aurais autorisé en me connectant ! c est en cours de réclamation.
Je pense repasser à la gendarmerie faire une vraie « plainte « pour escroquerie et non fraude.
Que me conseillez vous ?
Je suis désespérée

Bonjour,
J’ai été victime hier de la même chose que Léa qui a témoigné le 12/07, le « service des fraudes du crédit agricole » m’a contacté hier en fin de journée, le numéro affiché était celui de ma banque!!! Le « conseiller » m’a demander de valider des opérations pour bloquer la fraude et comme une c**** je suis tombée dans le panneau. Ma banque refuse le remboursement de 600€, comment faire? Est ce que Lea a pu avancer dans son cas? Merci

Bonjour.
J’ai effectué un paiement en ligne pour une formation avec ma carte visa, après validation je n’ai pas reçu le message de confirmation mais mon compte devient insuffisant (compte vider) que faire?

bonjour

mais la banque me demande de rembourser 300 euro par mois meme si c’est pas moi qui est déposer le chèque sur mon compte bancaire qu’est ce que je peut faire. les 6000 euro de préjudice c’est sur mon compte bancaire c est a dire que je me suis retrouver a -6000 euro au jour d ‘aujourd’hui je ne peut plus me permettre de rembourser.

bonjour

je tiens a temoigner, octobre 2020, j’ai fait la connaissance d’un homme sur les reseaux sociaux au debut tout allait bien jusqu’au jour ou il m’ as demander mes coordonnées bancaires en me disant que c’était pour faire un virement sur mon compte j’y ai cru sauf que en faite le lendemain la banque m’appelle pour me prévenir qu’il y avait un chèque de 14000 euro sur le compte et qu’ils avaient bloquer et qu’il fallait que j’aille porter plainte car c’était une tentative de fraude, c’est ce que j’ai fait mais sur le compte je me suis retrouver avec 6000 euro de préjudice que le banque m’ont dit qu’il fallait que je rembourse, la banque as mit en place un découvert dégressif de 300 euro par mois mais au jour d’aujourd’hui je suis a -4928.48 euro sur le compte je ne peut plus rembourser je vit au rsa avec un enfant.
quel recours je peut avoir ?

Bonjour,
J’ai acheté un véhicule belge à un garage français
Le véhicule il arrive pas à l’immatriculer il manque des papier.
donc je demande le remboursement il doit l’effectuer un virement qui tarde a arriver ….
Au dernier nouvelle il m’a dit qu’ils c’est fait piraté donc plus accès à sont compte.

Ma question peut-il me faire un virement ?

Sachant que sa banque lui avais validé sa demande mercredi.
Et aujourd’hui il m’annonce qui l’a subi un piratage… donc c’est pour ça que j’ai rien sur mon compte .

Bonjour C est une affaire complexe que je viens de découvrir et je ne sais pas comment aider cette personne qui c est fait dérobé plus de 170000 euro par son gendres .
En effet il c est marié avec la fille de cette personne , vivaient dans la maison de cette personne et petit à petit à fini par s approprié les codes de son compte bancaire , changé sa boîte mails le numéro de téléphone de façon à ce que la personne ne reçoive aucune alerte de la banque sur des virements important débité de son compte vers d autres comptes tiers .
La personne qui ne se sert pas d internet et travail beaucoup ne c est rendu compte du problème quand la banque l à contacté pour un découvert de 2000 euro
Elle n à plus rien et je ne sais pas comment l aidé cela fait aussi deux ans que cela c est produit , est il possible de faire encore quelques chose merci

Bonjour,
j’ai été victime d’un fait étrange, un numéro me téléphone en se déclarant en tant que services des fraudes du crédit agricole. L’interlocuteur donnant mon nom, prénom, numéro de téléphone, banque etc (mon doute s’envole) me fait part de 4 sommes suspectes.
On m’explique que pour annuler les transactions dont je ne suis pas l’acheteuse il faut passer par mon secury pass et que j’accepte les sommes.
Une fois raccroché un doute s’installe et je téléphone tout de suite à manque, de là on me dit qu’en effet j’ai bien eu le service des fraudes au téléphone, que je n’ai pas à m’inquiéter que ma CB et mon compte seront bloqués jusqu’à ce que je reçois ma nouvelle carte et rembourser.
3 semaines plus tard, rien. Je re téléphone à ma banque demandant où ça en est. On m’explique tout l’inverse. Que ce n’était pas du tout les services de fraudes, que j’ai été victime d’escroquerie, qu’il faut ouvrir un dossier, qu’il faut faire un signalement et qu’il est possible que je ne sois pas remboursée.
À partir de ce moment j’ai régulièrement ma conseillère au téléphone, avec qui nous rédigeons une déclaration, via le site Perceval, qu’elle envoie le tout à la caisse régionale, qu’elle ajoute qu’il n’est pas normal que quelqu’un de la banque m’aie confirmé que j’ai bien eu affaire au service de fraude.
Pour eux mon histoire étant étrange on me demande de rediger une déclaration manuscrite datée et signée. De là, on m’apprend par message vocale que je ne serais pas remboursée.
Est-ce normale ?

Merci et bonne journée

peut on changer de numero de compte tout en restant dans cette meme banque?

Bonjour,après confiance d,un ami rencontre sur les services sociaux ou il est dans l,attente de l,héritage de son père décédé,en voulant l,aider je lui es accordé mon IBAN en retour ma envoyé l,iban de sa société ou un virement de 7000€ a été envoyée sur mon compte bancaire Al suite de ça moi même j,ai effectué par trois virements cette somme a cette société .donc il s,avéré que par ma banque ce serait une fraude et mes bénéficiaires ont donc été bloqué par ma banque ce qui me cause problèmes car certaines de mes factures je les règles par virement cette personne me soutient qu,elle ne m,a pas mis dans une situation très désagréable que ces dires sont la vérité mais moi la fraude de ma banque m’a cas même contacté ,que dois je faire est ce que je risque avoir de gros problèmes ,

Bonjour j’ai besoin d’aide j’ai été victime descrori une personne sur les réseaux ce prêtant faire-50 % sur rbnb Booking et donne de l’argent j’ai donné mes coordonnées il m’a arnaque je me retrouve à-4900 dans mon compte alor que je l’ai avait pa il continue son profile et toujours actif

je viens de subir une escroquerie type « ingéniérie sociale  » je crais de n’avoir aucun recours mais je veux témoigner de ce qui m’est arrivé car je n’en reviens pas moi m^me !! j’en veux à paypal qui pour confirmer une carte bancaire utilise des retraits fictifs d’un euro car mon pirate a utilisé ce moyen !! il s’est d’abord fait passer pour une acheteuse sur le bon coin m’a dit que je devais confirmer son achat sur paypal et donner trois codes et qu’ainsi la transaction serait effectuée aussitôt j’ai un mail de paypal (faux bien sûr) mais sous la pression de la soi disant acheteuse ma vigilance baisse j’appelle le numéro conseillé par le faux paypal et là il m’embrouille la tête pendant deux heures me disant que je devais confirmer car mon acheteuse avait payé et donc il fallait bien finaliser et là il me parle de fameux retraits fictifs pour confirmer ma carte et voila je n’ai rien vu je n’ai aps vu que ces codes étaient en fait des retraits d’argent je voyais bien en effet des retraits mais les croyais fictifs je sais que c’est difficile à croire en plus il m’a convaincu qu’il était dan smes comptes je pensais confirmer des codes et non les donner !! j’ai 69 ans j’ai toujours très bien géré mon budget je n’ai jamais été à découvert un seul mois je me retrouve dépossédée de 2000 e que je ne retrouverai sûrement pas car la banque ne me les rembourse pas puisque j’ai divulgué des codes donc c’est pour moi ! la façon dont je me suis faite abusée fait que je voulais dire cela pour avertir à la vigilance car les moyens utilisés sont redoutables !!!

Bonjour en discutant avec une personne depuis pas mal de temps, elle m’explique qu’elle doit recevoir un gros héritage de son père mais qu’il faut ouvrir plusieurs comptes pour pouvoir toucher son argent. donc jusque la elle ne me demande pas un euro mais ma crainte en ouvrant tout ces comptes à mon nom c’est qu’elle ne fasse des prêts dans chacune de ces banques et qu’ensuite cela devienne Casper le petit fantome.
Comment dois-je réagir?

Bonjour, je me suis aperçue en consultant compte que quelqu’un avait fait une remise de chèque mais je n’ai jamais eu ce chèque entre les mains et je n’ai jamais signé au dos. Que puis-je faire? Je l’ai signalé à ma banque. Dois je quand même porter plainte à la gendarmerie?
Merci d’avance

Bonjour, une conseillère m’a proposé une assurance accident vie j’ai accepté quel m’envoie les informations concernant cet assurance elle a validé des prélèvements sur mon compte sans ma signature et contrat c’était des prélèvements de 20 euros depuis juin 2018 j’ai demandé la preuve de ma signature ainsi que le contrat on me répond que fallait que je fasse attention à mon compte alors que elle c’est permise de me prélever sans mon accord la banque postale ne veut pas me rembourser vu que c’est la conseillère qui c’est permis de mettre l’assurance en route aidez moi j’en peut plus de ses voleurs

Bonjour,

J’ai été victime d’une fraude.je m’explique,
Une personne se disant conseiller en patrimoine est rentré en contact avec moi pour un investissement sur une place de parking à hauteur de 10250€ Qui se trouve à la gare du Luxembourg, j’ai donc fait 3 virement distincts pour un compte qui est soit disant basé au Luxembourg, le premier virement 4000€ le deuxième 4000€ et le troisième 2250€.
Je précise tout les virements que j’ai envoyé été tombés systématiquement chez le service fraude de ma banque, à chaque fois le service fraude m’appelle juste pour me demander si j’étais à l’origine dès virements, bien évidement j’ai répondu oui car je n’avais aucune suspicion, le lendemain du troisième virement le service fraude me rappelle une 3 eme fois pour me dire que y a une forte suspicion de fraude ils m’ont automatiquement remboursé le troisième virement.
Ma question, mon argent n’est pas parti directement au compte du bénéficiaire (qui m’a arnaquer ) Mais il a été retenu par le service fraude de ma banque qui eux ont envoyé l’argent au bénéficiaire juste après une vérification de mon identité.
Ma question si mon argent est passé par le service de fraude qui eux même ont envoyé l’argent après juste une vérification de mon identité ? Dois je demande un remboursement au service de fraude qui aurait pu empêcher le virement ? Si mon argent est passé par le compte de ma banque (service fraude) est ce que y a une procédure qui les oblige à garder et bloquer l’argent jusqu’à ce qu’il fasse une enquête sur le compte du bénéficiaire ?
Pour mon cas quelle est la démarche à faire pour récupérer mon argent ? Dois-je demande à ma banque un remboursement vu que l’argent est finalement été envoyé par eux, après juste une vérification de mon identité ?
Dans l’attente de vous lire

Bonsoir !
Je viens de me rendre compte qu’un virement a hauteur de 300 € a été effectué depuis mon compte vers un destinataire inconnu hier, et déjà validé. Je n’ai aucunement effectué ce virement ! J’ai pu grâce a l’iban et un site internet définir dans quelle banque celui-ci a été envoyé, y a t’il des recours vais je revoir mon argent ? Qu’est ce que je dois faire ?! Merci d’avance.

Bonsoir,j’aperçois depuis le début du mois des débits sur mon compte par CB a des abonnements que je connais même pas l’existence.que dois je faire? S’agit il d’une fraude ?

Bonjour,
Aujourd’hui le Crédit Agricole m’a demandé de mettre à jour mon numéro Securipass ci-dessous message
« EN IGNORANT CETTE MISE A JOUR LA BANQUE CREDIT AGRICOLE SE DÉSENGAGE DE TOUS DOMMAGES FUTUR LIÉ A VOTRE COMPTE »
ce que j’ai fait laborieusement, de la sont decoulées deux opérations à valider, chose que j’ai faite pensant que cela concernait le compte Securipass.
J’ai également reçu un message du CA me précisant que j’avais créé un nouveau bénéficiaire, j’ai appelé le numéro de téléphone précisant que si je n’étais pas â l’initiative de cette action les prévenir, musique Crédit Agricole mais pas de réponse. J’ai toutefois vérifie mon compte sur lequel ont été débitées dans les 5mn suivantes 3 opérations 1990 €, 600€ et 200 €. En suivant mon livret d’épargne CA a ete débité de 1635 € creditant mon compte courant. Maintenant 0,16 cts sur mon livret d’épargne et debit de 798 € sur mon compte courant.
J’ai immédiatement envoyé un mail à ma banque (fermée aujoirdhui). Comment se peut-il que la banque puisse faire des virements WEB alors que je n’avais pas l’argent sur mon compte et débiter mon compte livret ÇA sans mon avis et mon consentement ?
A noter toutefois qu’il y a 3 semaines j’ai eu une fraude à la carte bancaire, signalée à ma banque, carte remplacée 3 jours après.
Que puis-je faire ? Je vais à la banque demain mais je suis très inquiète concernant la réponse. J’ai quand même appelé la gendarmerie, d’abord aller à la banque en suivant porter plainte pour escroquerie.
Voulez vous bien m’aider ? Je vous remercie cordialement

Attention arnaque faux SMS se faisant passer pour engie
ils m’on tapé 70 e par CB.
je veux demander un remboursement à la banque postale. A qui m’adresser par recommander ? Merci

Bonjour
Après des Debit créditer A l’étranger
Je m’aperçois que j’ai eu une importante Somme d’argent dite virement Que je n’est jamais effectué .
Es que la banque postal va me rembourser ? Qu’est-ce que je peut faire pour récupérer cette somme
Merci par avance

Bonjour j’ai été victime d’une arnaque Instagram au faux chèque, ma banque a vue la fraude et a bloqué le chèque et les virements, or la directrice de la banque m’a dit de patienter en attendant qu’elle ai des preuves de la fraude pour que je puisse porter plainte.
Dois-je vraiment patienter ? Je ne sais pas si je dois l’écouter ou aller directement porter plainte

Cordialement

Je voudrais savoir la suite car je me retrouve dans le même cas

QUESTION A LA COMMUNAUTE
Quelles sont les obligations d’une banque européenne avant de créditer un compte d’une somme provenant d’un virement européen ?
Je suis victime d’une arnaque d’un escroc au placement avantageux qui s’est fait passer pour une banque.
J’ai viré depuis mon compte personnel de retraitée du Crédit Agricole 80 000€ à un compte au Portugal.
Il s’avère que ce compte appartient à une société de matériels informatiques nouvellement créée qui ne veut pas rendre mes fonds.
Pourquoi la banque portugaise a-t-elle réceptionné mon virement sans surveiller ? 80 000 € cela ne correspond pas à une commande et venant de France de surcroit ?
Merci par avance de vos réponses

Bonjour.
Que peut on faire ? Mon filleul a rencontré une femme sur un site de rencontre. Apres plusieurs mois de discution elle lui dit qu’elle est interdit bancaire. Qu’il allait recevoir un cheque sur son compte de 2500€ de son oncle a elle puis que mon filleul lui ferait un mandat cash pour qu’elle ait l’argent en espece… se qui c’est produit. Il a reussit a lui transferer 1900€ . En revanche il y a eu opposition au cheque et mon filleul a vu les 2500€ s’envoler de son compte. Il a porter plainte et a decouvert que c’etait un cheque volé. Que faire? La banque dit ne pas etre responsable. Ma propre banque me dit de voir avec un mediateur…que faire?