Frais bancaires : ces frais cachés qui alourdissent la facture

Chaque année, l’Observatoire des services bancaires de la Banque de France publie un rapport analysant l’évolution des tarifs de l’an passé. Cette fois, ce rapport a pris en compte nombre de frais « cachés », pour constater une augmentation régulière qui passe souvent entre les mailles du filet. 

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📈 Les augmentations relevées par l’Observatoire

Généralement, on entend beaucoup parler de la cotisation de carte bancaire, des frais de tenue de compte ou des packages bancaires. Ce sont en effet les frais principaux que doit débourser un client pour obtenir et conserver son compte bancaire. Toutefois, il existe d’autres frais bancaires, correspondant à des services dont on n’a pas forcément l’usage quotidiennement, qui augmentent eux aussi. On trouve par exemple :

• Frais de remplacement d’une carte bancaire : + 5,32%
• Modification du plafond de la carte : + 3,25%
• Recherche de facturettes : +11%
• Lettre d’information pour compte débiteur non autorisé : +1,03%

De leur côté, les cartes bancaires augmentent elles aussi légèrement : +3,96% pour les cartes bancaires à débit immédiat, et +2,12% pour les cartes à autorisation systématique.

L’Observatoire remarque également l’absence de certaines lignes chez plusieurs banques, comme les frais de capture de carte bancaire ou l’inscription au fichier des interdits de carte. Impossible donc de savoir si la banque ne les facture pas, si le service n’est pas fourni ou si elle souhaite cacher le montant de cette opération.

👻 Ces frais bancaires cachés auxquels on ne pense pas

Avez-vous déjà consulté vos relevés bancaires à la recherche de ces petits frais bancaires cachés qui s’y glissent sans que vous vous en rendiez compte ?

Voici la liste des frais cachés auxquels il faut faire attention 👇

• Commission d’intervention : à chaque opération qui fait passer le compte en découvert non autorisé, ou l’aggrave, des frais de commission d’intervention sont facturés.
• Les frais de compte bancaire inactif : (max 30€/an), facturés si un compte n’a eu aucune transaction pendant au moins un an
• Les frais d’émission de virement instantané
• L’utilisation de sa carte bancaire à l’étranger pour retirer de l’argent ou payer
• La pénalité en cas de non utilisation de sa carte bancaire au moins une fois par mois (surtout facturée chez les banques en ligne)
• Les frais appliqués quand le conseiller réaliser une opération au téléphone avec le client : ces opérations sont de plus en plus souvent payantes, même chez les banques physiques, si le client pouvait effectuer l’opération lui-même (faire un virement, ajouter un bénéficiaire…)
• Les retraits effectués en dehors des distributeurs de sa banque
• Les frais de rejet de prélèvement (parfois facturés en double)
• …

🤔 Comment éviter les frais bancaires cachés ?

Il faut dans un premier temps prendre le temps de consulter ses relevés bancaires pour identifier les frais prélevés par la banque. Si l’un d’eux semble opaque, il ne faut pas hésiter à contacter son banquier pour obtenir des renseignements supplémentaires.

Une fois ces frais identifiés, le client peut les contester s’ils sont abusifs et adopter de nouvelles habitudes bancaires pour éviter qu’ils soient facturés de nouveau.

👉 Il peut être très utile de télécharger la plaquette tarifaire de sa banque, disponible sur son site internet, et de la consulter un peu plus en détail pour éviter les mauvaises surprises.

👉  Si le client a besoin de certains services en particulier, il peut ensuite comparer les offres des banques pour trouver celle qui propose les meilleurs prix selon ses propres besoins. Changer pour une autre banque peut être la solution.

Rédigé par Claire Krust - Mis à jour le 09/11/2023