Nickel (ex-Compte Nickel) : premier compte sans banque
Nickel (anciennement appelé Compte Nickel) est le premier compte sans banque ouvert en France. La particularité du compte Nickel est que le retrait de la carte, le dépôt et le retrait d’espèces se font chez un partenaire buraliste du compte Nickel, au nombre de 5 800 en France. Ce système de compte apparenté à la grande famille des néobanques a déjà séduit plus de 1,4 million de personnes en France en 2019.
Le compte Nickel en synthèse
Nickel est un compte de paiement sans possibilité de découvert auquel il est possible d’adosser une carte bancaire. On est donc loin de l’offre d’une banque classique. Ce n’est pas non plus un offre de banque en ligne. C’est une offre bancaire simplifiée et peu cher dédiée à un public particulier. Même si ce n’est pas la meilleure néobanque française actuellement, elle sera la meilleure offre bancaire pour certaines personnes. Cette carte est un avantage au quotidien, peu chère et accessible à tous. Grâce au RIB français, le compte Nickel permet d’effectuer et de recevoir des virements, de faire des achats dans près de 200 pays et chez plus de 500 000 commerçants.
Pour qui ?
Tout le monde peut accéder à la carte du compte Nickel, il suffit d’être résident français, d’être majeur, d’avoir un numéro de portable valide et d’avoir une connexion internet.
- Les personnes en situation d’interdit bancaire sont acceptées, étant donné qu’il n’y a aucun découvert autorisé il est impossible d’être en impayé. Le compte Nickel ne prend donc aucun risque, et les clients non plus.
- Les jeunes ont aussi le droit à une carte avec l’accord des parents, à partir de 12 ans. Le site propose même « Le tuto des ados » avec des petits arguments pour que les jeunes puissent convaincre leurs parents.
- Les auto-entrepreneurs y ont accès pour facturer les prestations effectuées et pour être payés plus simplement grâce au RIB ainsi que pour régler leurs charges et impôts.
- Les colocataires également pour faciliter le paiement du loyer, des différentes factures et également des courses à l’aide d’un compte joint.
Pour quoi ?
Chacun peut émettre des virements, mettre en place des prélèvements pour payer son loyer ou sa facture d’électricité. On peut aussi créer une cagnotte, comme compte cadeau, pour partir en voyage ou encore comme argent de poche.
Bref, grâce au RIB, Nickel permet de tout fait comme avec un compte bancaire classique.
En revanche, Nickel ne propose pas : de chéquier, de découvert autorisé, de crédit, d’épargne.
Comment ?
L’ouverture du compte Nickel se fait en seulement quelques minutes. Deux façons d’en faire la demande :
- Sur internet : il est possible d’ouvrir un compte en ligne. Il faut remplir le formulaire en ligne, scanner sa carte d’identité et aller chercher celle-ci ainsi que son RIB et ses identifiants chez le buraliste le plus proche.
- Directement chez un buraliste partenaire grâce à une borne « compte Nickel ». Il faut payer l’abonnement du compte pour recevoir directement, par l’agent du compte Nickel (soit le buraliste), le coffret avec la carte MasterCard. Avec l’aide de celui-ci, il suffit d’entrer les quelques informations utiles au dossier et de lui présenter une carte d’identité en cours de validité. Il va ensuite valider la demande et remettre le RIB affilié au compte ainsi que les identifiants personnel et le code d’activation. Une confirmation d’achat sera envoyée au domicile de la personne quelques jours plus tard.
Nickel est le seule compte sans banque à permettre l’accès en bureaux de tabac. N26, Revolut ou encore Monese et Anytime ne le proposent pas.
L’offre de Nickel : trois cartes bancaires disponibles
Actuellement, Nickel propose trois cartes bancaires : une carte MasterCard, la carte Nickel Chrome, une carte bancaire haut de gamme, et la carte Metal.
Offre Nickel | Nickel Chrome (clients majeurs uniquement) | Nickel Metal (clients majeurs uniquement) |
|
---|---|---|---|
Carte bancaire | MasterCard à autorisation systématique | MasterCard à autorisation systématique haut de gamme | MasterCard à autorisation systématique haut de gamme |
Tarifs | 25€/an | 55€/an | 105€/an |
Plafonds | Retraits : entre 300€ et 800€ /7jrs Paiements : entre 1500€ et 5000€ /30jrs | Retraits : entre 300€ et 800€ /7jrs Paiements : entre 1500€ et 5000€ /30jrs | Retraits : entre 300€ et 800€ /7jrs Paiements : entre 1500€ et 5000€ /30jrs |
Garanties | Aucunes | Garanties voyage | Garanties voyage |
Retraits | Chez un buraliste : 3 retraits gratuits/mois, puis 0,50€ À un distributeur : 1,50€ | Chez un buraliste : 3 retraits gratuits/mois, puis 0,50€ À un distributeur : 1,50€ | Gratuits |
Retraits hors zone euro | 2,50€ | 1,50€ | Gratuits |
Paiements hors zone euro | 1€ | 0€ | Gratuits |
Dépôt d'espèces chez un buraliste | 3% | 3% | 3% |
Dépôt de chèques (courrier) | 3€/chèque Plafond 1500€ | 3€/chèque Plafond 1500€ | 3€/chèque Plafond 1500€ |
Alimentation du compte par carte bancaire | 2% | 2% | 2% |
Rejet de prélèvement | 10€ par prélèvement à partir du 2ème/mois | 10€ par prélèvement à partir du 2ème/mois | 10€ par prélèvement à partir du 2ème/mois |
Chacune de ces cartes MasterCard à débit immédiat est affiliée à un compte de paiement permettant de :
- Déposer et de recevoir de l’argent en espèce
- D’émettre et de recevoir des virements
- D’acheter directement en magasin et sur internet
Une application sécurisée grâce à un identifiant et un mot de passe propre à chacun permet de consulter les relevés du compte Nickel, de paramétrer des notifications et d’effectuer des changements sur ses données personnelles.
Les services compris dans l’offre
Le pack à 20€ ou 50€ de Nickel comprend les services suivants :
- Les virements émis et reçus dans la zone SEPA
- Les achats chez les commerçants et/ou sur internet
- La mise en place des prélèvements automatiques
- Le choix des limites de paiements (plafond de retrait et d’achat)
- Les alertes par mails et par SMS ainsi que le service client par mail et SMS
Important : A la différence des meilleures banques en ligne classiques, Nickel n’est pas une offre bancaire gratuite.
Les spécificités de Nickel Chrome
La carte Nickel Chrome permet de bénéficier de quelques avantages tarifaires comme la gratuité des paiements à l’étranger, et seulement 1€ de frais sur les retraits en dehors de la zone euro.
Autre avantage : la carte Chrome intègre des assurances pour couvrir le titulaire de la carte lorsque celui part en voyage (rapatriement, frais médicaux à l’étranger, chauffeur de remplacement, annulation de voyage…).
Pour résumé, la carte Nickel Chrome sera très utile à ceux qui voyagent régulièrement, et ont besoin de profiter de frais hors zone euro peu élevés, ainsi que de solides assurances. Nickel n’est donc pas seulement une banque pour interdit bancaire.
Le compte Nickel au quotidien
L’argent est disponible sur la carte en temps réel. Que ce soit pour déposer, retirer de l’argent, émettre ou recevoir un virement ou encore acheter quelque chose, le solde du compte est mis à jour instantanément et une alerte le confirme.
La carte du compte Nickel est acceptée par tous les commerçants, dans tous les distributeurs automatiques et sur les tous les sites de e-commerce. C’est une carte internationale qui permet d’acheter et retirer partout dans le monde. L’application permet de gérer ses comptes partout. Une connexion internet suffit. Toutes les opérations sont répertoriées dans l’application pour un bon suivi et pour plus de facilité.
Avis sur le compte nickel
- Jean Louis Kiehl le président de l’association Crésus, chargé d’accompagner les personnes en difficultés financières n’en dit que du bien et parle même d’un outil pédagogique pour réapprendre à gérer son budget.
- Le fait de ne plus avoir à faire à un banquier qui nous juge est aussi très agréable.
- Quelques dysfonctionnements ont vu le jour avec le nombre grandissant de clients. Cependant la start-up assure vouloir organiser tous les ajustements utiles pour régler les petits problèmes ponctuels . Les retard de virement lorsque le service est surchargé en début de mois. Ou encore pour permettre à chaque client de pouvoir joindre le service client par téléphone en moins de deux minutes.
Le compte Nickel s’avère être une très bonne solution pour les personnes en situation de difficulté financière, ou pour les interdits bancaires. En effet, comme le compte n’est rattaché à aucune banque, son ouverture est facilitée. Mais le compte Nickel a un prix. Pour ceux qui cherchent la gratuité, et dont les finances se portent un peu mieux, il existe des alternatives comme les banques en ligne !
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Le compte Nickel : historique
Les quatre co-fondateurs, Hugues Le Bret, Ryad Boulanouar, Pierre de Perthuis et Michel Calmo, ont proposé au grand public le compte Nickel en début d’année 2014. L’offre a été lancée par la start-up nommée La financière des Paiements Électroniques (FPE). Cet établissement de paiement est agréé par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR). Le service clientèle est à joindre au 01 76 49 48 10 depuis une ligne française et au 00 33 (0)1 76 49 48 10 depuis l’international.
La FPE ne spécule pas avec l’argent déposé par ses clients et de ce fait, ces sommes sont 100% sécurisées. De plus, elle met tout en œuvre pour augmenter le nombre de buralistes partenaires et accompagner ainsi la forte progression de son nombre de clients.
Que vaut vraiment Nickel ? Avis et comparatif
Nickel est une offre souvent plébiscitée pour les interdits bancaires, ou toute personne ayant des difficultés financières, ainsi que pour les voyageurs avec la carte Nickel Chrome. Mais Nickel est-il si avantageux ?
L’avantage principal de Nickel est la possibilité de souscrire en bureaux de tabac. Toutefois, si l’on compare le compte avec ses concurrents, on réalise qu’il n’est peut-être pas le plus compétitif. Prenons l’exemple de N26.
N26, la meilleure néobanque
N26 propose un premier compte basique entièrement gratuit, accessible également aux interdits bancaires, sans aucune condition de revenus. Le client n’a pas besoin de fournir de justificatif de revenus et de domicile. Il peut réaliser son premier virement depuis n’importe quel compte.
Le client dispose également d’un RIB (allemand), et peut réaliser virements et prélèvements. N26 intègre aussi bien d’autres fonctionnalités avec son application, comme le blocage et déblocage de la carte à distance, la catégorisation des dépenses…
Rédigé par Julien Lecron - Mis à jour le 14/03/2023
Bonjour, mon fils est parti travailler en Suisse et habite en Suisse, pour l’instant en tous cas. Il a un compte nickel. Est-ce qu’il peut se faire virer son salaire en francs suisses sur ce compte ? Et quels seraient les frais ? Merci
Bonjour,
Le pays de localité ne pose aucun problème. Cependant, il est uniquement possible a priori, pour le moment, de recevoir des virements en euros avec Nickel. Nous vous conseillons alors de joindre un conseiller de cette banque pour en savoir plus. Vous pouvez leur envoyer votre demande directement sur leur site sur cette page : Cliquez ici
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque
Si j’ouvre un compte nickel l’huissier peut passer piocher dans mon compte comme il l’on fais avec mon compte boursorama
ou pas ?
Bonjour,
A priori, même les comptes sans banque tels que ceux proposés par Nickel sont saisissables. L’huissier pourrait donc, dans ce cas là, saisir de l’argent sur ce compte Nickel
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque
bonjour un compte nickel et il saisissable par un huissier pour une dette
Bonjour,
A priori oui, le compte Nickel est bien saisissable, effectivement les autorités administratives compétentes peuvent effectuer un avis à tiers détenteur (ATD), une saisie ou encore une opposition administrative sur votre Compte Nickel.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque
Bonjour, il y a t’il des frais à payer si un ATD arrive sur le compte Nickel ?
Bonjour,
Nickel prélève effectivement des frais à hauteur de 20€ dans le cadre d’un ATD.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonsoir
Mon compte a été bloqué chez Nickel car il supposent une manipulation frauduleuse. Je les rassure mais les 8 jours promis sont largement passés et pas de déblocage en vue.
Comment faire
Bonjour,
Malheureusement, la seule solution sera de prouver que vous n’effectuez rien de frauduleux avec votre compte pour que celui-ci soit débloqué.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Le 26 décembre 2020, j’ai effectué un virement depuis la BNP Paribas Fortis de Belgique sur le compte de ma filleul résidant en France, or a ce jour le 23/01/2021, elle n’a toujours pas reçus l’argent sur son compte nickel. Pourriez-vous m’indiquez ou m’adressé afin de réglé ce problème. Merci
Bonjour,
Vous trouverez les différents moyens de contact Nickel en cliquant ici.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour je suis chez nickel mais j’aimerais changé de banque car pour moi pas assez sécuriser nickel cependant je ne peux pas accéder a d’autre banque en étant chez nickel car les autre banque accepte pas le rib nickel il mon dit
Pouvez m’indiquer les banque vers lesquels je peut me diriger merci
Bonjour,
Vous pouvez tout simplement ouvrir un compte dans une banque traditionnelle comme la BNP Paribas, la Société Générale… en prenant rendez-vous en agence. En revanche, les banques en ligne n’acceptent effectivement pas le RIB de Nickel. Une fois que vous aurez un compte dans une banque traditionnelle, vous pourrez ouvrir un compte dans une banque en ligne avec ce RIB.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque
Bonjour le compte nickel est au nom de mon mari nous sommes marié mon allocation handicapé arrive sur le compte de mon mari comment ça ce passera en cas de décès de mon mari.
Cordialement
Bonjour,
Pour continuer de percevoir votre allocation, il vous faudra ouvrir un compte à votre nom et transmettre votre nouveau RIB aux différents organismes qui sont amenés à vous verser de l’argent ou à vous en prélever.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque
pour ma part aucun soucis avec le compte nikel repondent rapidement au tel pour ma part si soucis repondent . eu un soucis d arnaque à la carte ils ont reglé le probléme bien sur à vous aussi de faire une déclaration prouvant que vous étiez pas en cause soucis reglé en en 2 js….je suis vraiment pas déçue..
Service Sfr refuse mon Rib nikel pour le prélèvement de mes factures est ce légal merci
Bonjour,
Vous disposez bien d’un RIB à votre nom?
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
pourtant je suis chez sfr pas de soucis
Bonsoir ils ce trouve que j’ai changer de téléphone et de numéro par la même occasion comment faire pour le modifier car que ce soit sur le site où l application je n’ y arrive pas pourrai vous m aider svp
Bonjour,
Malheureusement en tant que comparateur, nous ne pourrons pas vous aider. Nous vous conseillons de vous rendre chez votre buraliste pour qu’il vous aide dans votre démarche.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour on ne me laisse plus déverrouiller ma carte nickel,
Je les appellent ils ne répondent pas ils raccroche c’est pas normal je suis en galère grave et ils ne bloque mon argent
Je dois hérité d’une somme d’argent, peut on me la saisir cause d’un crédit que je n’ai pas pu rembourser
Bonjour,
Si votre dette n’est pas clause et que le fisc apprend votre rentré d’argent, elle devient effectivement saisissable.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque
Bonjour,
Vu quelques commentaires intrigants, avez-vous modifié votre système pour attirer des nouveaux clients ?
Je trouve cela anormale que l’argent des citoyens Français soient bloqué sur un compte Nickel ouvert sur des bases publicitaires correctes.
Je suis un nouveaux client et des réponses claires me poussera à faire fonctionner mon compte.
Sincères salutations.
Bonjour a tous
Je suis travailleur social et je m’occupe de plusieurs personnes avec des emplois précaires qui on ouvert un compte nickel et je peux vous dire que c’est la société la plus honteuse que j’ai eu l’occasion de rencontrer !! A tout ceux qui ont ou qui souhaitent ouvrir un compte nickel FUYEZ❗❗
Ils ont des pratiques honteuses et le service client le pire jamais vue jusqu’à présent, après une lute sans nom pour avoir un conseiller au bout du fil il fini par raccroché (4 fois de suite) et c’est arrivé pour plusieurs dossiers avec différentes demandes
De plus même en remplissant leurs différents formulaires nous attendons toujours leurs retours ..
Plusieurs personnes suivie a mon association on de l’argent qui dort sur leurs comptes nickel sans y avoir accès et pour la plus part on déjà abandonné l’idée de pouvoir le récupérer …
Une entreprise honteuse encore inégalé dans son domaine !
Je trouve sa inacceptable de profiter de la misère de personnes vulnérables !!
Bonjour, une photo de la pièce d’identité est-elle suffisante pour récupérer sa carte chez le buraliste?
Bonjour,
Nous vous conseillons de poser la question directement à votre buraliste. En effet, cela peut dépendre de lui et non des règles imposées par Nickel.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour comment je peux faire pour déposer de l’argent sur mon compte nickel?svp merci
Bonjour,
Vous devez vous rendre chez un buraliste partenaire au compte Nickel.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque
Bonjour,
A quand l’autorisation de dépôt de chèque sur compte nickel ?
Bonjour,
Nous n’avons pas d’informations à ce sujet.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque
Bonjour,
Je dois déposer un chèque sur mon compte nickel, comment puis-je faire ?
Bonjour,
Il n’est malheureusement pas possible de déposer un chèque chez Nickel.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour avec la carte nickel peux ton peyer en trois foi s’en frais
Bonjour,
Cela semble possible, exactement comme avec un compte bancaire classique. Toutefois, il faut penser à avoir l’approvisionnement nécessaire pour que le prélèvement soit bien effectué mensuellement.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Est-ce ce qu’un compte nikel peut être piraté
Bonjour,
En effet, un compte Nickel peut être piraté.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour et se que le pôle emploi et là MSA est mon opérateur internet et mon fournisseur électricité vont il accepter le rib ?
Bonjour,
Oui comme il s’agit d’un RIB français, vous n’aurez pas de soucis pour vos prélèvements automatiques.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Oui mais attention certains opérateurs téléphoniques n’accepte pas le RIB nickel
Ayant un passeport Belge et étant domicilié sur le territoire Belge puis-je ouvrir un compte Nickel chez mon buraliste Français à F.08200-Sedan
Bonjour,
Vous devez obligatoirement disposer d’une adresse postale française pour ouvrir un compte Nickel.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour,Actuellement j’ai un compte nickel j’ai changé ma carte que finalement je ne peu pas utiliser pour retirer de l argent ou payé mes achats.Apres plusieurs mail et appel téléphonique il me réponde que la carte bancaire est opérationnelle alors que je ne peu pas m’en servir et dès que je les appelle il coupe l appel pour quelle raison je ne sais pasLe buraliste à également appelé et il lui on répondu la même chose.Merci de votre conseil car je suis vraiment embêté.Merci de votre réponse .
Bonjour,
Nous sommes Capitaine Banque, comparateur en ligne. Nous n’avons malheureusement pas accès à votre compte bancaire et ne pouvons donc remédier à votre problème.
Cependant, afin qu’une solution vous soit proposée, vous pouvez rédiger un courrier recommandé avec accusé de réception au service réclamation à l’adresse suivante :
Compte-Nickel – TSA 30501 44205 NANTES CEDEX 2
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour mon ami avait un compte nickel mais il est décédé et je voulais savoir si je pouvais retirer le solde pour organiser ses funérailles car j’ai peur que la famille prenne tout, merci
Bonjour,
Vous ne pourrez pas retirer arbitrairement les fonds déposés sur le compte d’un ami, même si celui-ci est décédé. Les fonds entreront dans le cadre de la succession.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque
J’aimerais la carte visa premier ou trouve ?
Bonjour,
Si vous souhaitez obtenir une carte Visa Premier chez Nickel, cela ne sera pas possible puisque Nickel propose uniquement un carte Mastercard à autorisation systématique. Toutefois, vous pouvez vous renseigner auprès des banques en ligne. Elles sont en effet plusieurs à proposer la carte Visa Premier, et ce, gratuitement selon vos revenus mensuels (Boursorama, HelloBank, Monabanq…)
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
j ai un compte chez nickel je sais pas ci j ai bien activer mon compte ou pas pourrai je le savoir
Bonjour,
Pour en savoir plus, nous vous conseillons de contacter Compte Nickel directement.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque
Y a t’il un préavis si un jour on veut quitter nikel ? Et comment celà ce passe.
Merci.
Bonjour,
Pas plus que pour une autre banque. Voici la procédure pour clôturer un compte bancaire.
Cordialement, Capitaine Banque.
le compte nickel peut t il être saisi ou bloqué par un huissier ?????
Bonjour,
Oui, les autorités administratives compétentes peuvent effectuer un ATD (avis à tiers détenteur), une saisie ou encore une opposition administrative sur votre Compte Nickel.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque