Carte VIABUY : La carte pour tous
La carte VIABUY est une carte bancaire prépayée MasterCard qui a la particularité d’avoir un code IBAN qui lui est exclusivement attribué. Ce n’est pas une carte de crédit, de débit ou une carte privative : la carte VIABUY est créée sur le principe du pré-paiement. En clair, c’est une carte bancaire rechargeable permettant de faire des achats sur internet ou en magasin, de retirer de l’argent ou encore de recevoir des versements sur le compte carte.
Il est possible de l’approvisionner par virement sans frais et grâce au code IBAN, le rechargement est simplifié s’il est effectué par un virement d’une autre banque. Il n’y a aucun frais de découvert puisqu’il est impossible. En effet, la carte doit être rechargée pour pouvoir être utilisée. La carte VIABUY s’appuie sur le réseau Mastercard, et est donc utilisable dans 36 000 points et dans plus de 2 millions de distributeurs automatiques.
Préférer une néobanque
L’inconvénient des cartes bancaires prépayées comme Viabuy est le coût. En effet, ces cartes sont loin d’être gratuits ! À l’inverse, les néobanques proposent des solutions accessibles à tous, y compris aux interdits bancaires, pour un prix plus modique. Retrouvez les meilleures néobanques ci-dessous :
Comment obtenir sa carte VIABUY ?
La carte VIABUY est adaptée à toute personne étant âgée d’au moins 18 ans et pouvant justifier de son identité, de son adresse postale et de tout autre document susceptible de pouvoir confirmer les informations fournies. Cette carte peut donc s’avérer être très utile pour les personnes rencontrant ou ayant rencontré par le passé des difficultés financières pour ouvrir un compte ou obtenir une carte bancaire classique car aucune condition de revenus n’est demandée.
La demande est très simple : il faut remplir un formulaire et c’est également très rapide car aucune contrainte de solvabilité n’est à vérifier. Il faut choisir la carte VIABUY noire, ou la carte or (les deux ont les mêmes caractéristiques). Un formulaire d’inscription est à compléter, puis une vérification est effectuée. Enfin, une confirmation est demandée. La livraison de la carte VIABUY se fait sous 24h dans un colis scellé. Le délai de rétractation est de 14 jours après la demande de carte, seulement si la carte bancaire prépayée n’a pas été utilisée entre temps.
Bon à savoir sur la carte VIABUY
Il est possible, à partir du site internet, de l’application mobile et tablette et en se connectant au compte de :
- Visualiser le relevé des versements effectués sur le compte ainsi que toutes les sommes débitées. Le relevé est mis à jour quotidiennement, aucun relevé papier n’est envoyé.
- Posséder jusqu’à 3 cartes secondaires par personne pour en faire profiter les autres membres du foyer, même mineurs.
- Recevoir des sms et/ou mail d’alerte de gestionnaire de compte.
Recharger sa carte VIABUY
Différents paliers de recharge sont disponibles. Tout d’abord il faut savoir que les versements sont sans frais et la disponibilité des fonds est immédiate. Les versements en Europe sont contraints aux normes de la directive européenne des paiements avec l’espace unique de paiement en euros (Sepa). Les modes de rechargements de la carte sont multiples. Il est ainsi possible d’effectuer un virement avec :
- SOFORT Banking : il suffit d’utiliser l’identifiant et mot de passe correspondant à la carte
(aucune donnée n’est sauvegardée sur le site), puis d’entrer le montant du virement et de cliquer sur suivant.
Le nombre maximum de virements bancaires autorisés par jour est de trois. Des plafonds maximum de virement sont mis en place selon le niveau d’identification de la personne. Pour ceux n’ayant pas de compte bancaire, il est également possible d’approvisionner la carte à partir de liquidités, en se rendant dans une banque pour effectuer la transaction. Le maximum autorisé des retraits aux distributeurs automatiques est de 800€ pour l’identification niveau 1 et de 2 400€ pour le 2 et le 3.
Les avantages de la carte VIABUY
- Aucune exclusion pour les résidents européens.
- Aucun revenu minimum requis.
- Paiement gratuit dans le monde entier.
- Les virements bancaires et les dépôts de liquidités sont gratuits.
- Pas de liens avec les autres comptes bancaires détenus.
- Achats en ligne sécurisés et anonymes.
- Avantage sur les frais de réservation sur Ryanair.
- Programme de parrainage : 25€ par nouveau client
- Pour profiter des mêmes avantages de la carte MasterCard
Les tarifs de la carte VIABUY
- Frais d’ouverture de compte bancaire d’un montant de 89,70€. Pas de frais de création pour les cartes secondaires.
- Carte gratuite les 3 premières années, puis frais annuel de 29,90€. Frais annuel de 14,90€ pour les cartes secondaires.
- Les approvisionnements SEPA sont gratuits.
- Les dépôts d’espèces dans une banque sont gratuits.
- Les frais pour les virements vers l’international et les approvisionnements immédiats par SOFORT Banking, Giropay, Eps etc s’élèvent à 1,75% de la somme.
- Les paiements sont gratuits partout dans le monde.
- Les frais des retraits aux distributeurs automatiques s’élèvent à 5€.
- Les frais de sms et/ou mail de gestionnaire de compte envoyés s’élèvent à 0,19€
- Les frais de fermeture de compte s’élèvent à 10€
Les cartes VIABUY d’entreprises
Cette carte est destinée aux petites et moyennes entreprises, aux multinationales, ainsi qu’aux travailleurs indépendants, artisans et commerçants. Elle permet :
- Un rechargement gratuit par virement bancaire grâce au code IBAN.
- La possibilité d’avoir des cartes pour tous les salariés de l’entreprise. Pour faciliter le paiement des déplacements, etc.
- D’avoir un compte de salaire pour verser les primes et autres avantages.
- Elle peut également servir de carte cadeau pour les employés ou de carte de fidélité.
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Les avis sur la carte VIABUY
- Les frais de création du compte à 89,70€ sont excessifs par rapport aux autres offres du marché
- D’après différents avis postés sur les forums, il existe des difficultés à joindre le service client et notamment pour pouvoir se rétracter en temps et en heure. Ce problème n’était peut être que passager et ne présage pas de la qualité du service futur.
- La carte est quasi inutilisable pour les retraits en distributeur automatique car le coût est de 5€ par retrait.
Alors, si vous n’êtes pas interdit bancaire, les offres des banques en lignes seront plus attractives. Elles ne présentent aucun frais !
Comparer les tarifs des banques en ligne
Rédigé par Julien Lecron - Mis à jour le 14/03/2023
Bonsoir je voudrais savoir quand on fait un virement su ce compte viabuy On doit attendre 14 jour pour voir l’argent apparaît sur son compte et je voudrais savoir si ces seulement pour le premier virement Ou c’est tout le temps comme ça attendre 14 jour pour recevoir un virement ?
Bonjour,
Viabuy étant une entreprise Allemande, le délai de virement hors Allemagne est compris entre 6 à 14 jours tout virement compris.
Cordialement, l’équipe capitaine Banque.
Bonjour comment je peux savoir à quelle niveau mon compte Viabuy et 1.2ou niveau 3 …merci
Bonjour,
Nous sommes Capitaine Banque, un comparateur en ligne. Nous ne pouvons donc pas répondre à votre question. Nous vous conseillons d’essayer de voir l’information sur votre espace client, si l’information n’est pas visible nous vous invitons à contacter le service client VIABUY afin d’en savoir plus.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonsoir comment savoir que j’ai type carte de viabuy?
Bonjour,
Nous sommes capitaine banque un comparateur en ligne, pour votre demande nous vous invitons à contacter directement le service client VIABUY.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour, moi je suis en Amérique, est-ce que je peux ajouter des dollars sur la carte?
Bonjour,
Nous sommes Capitaine Banque, un comparateur en ligne. Pour votre demande, nous vous conseillons de contacter directement le service client Viabuy afin d’en savoir plus.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour je voudrais savoir comment puis je faire pour augmenter mon plafonds, ou pourrai je entrer depuis l’application via buy. Merci
Bonjour,
Pour augmenter vos plafonds de transactions, de recharges ou de retraits, il faut également augmenter votre niveau d’identification. En effet, plus vous donnerez de justificatifs concernant le compte, plus vous aurez la possibilité de rendre vos plafonds élevés ou illimités.
Ainsi, si vous avez un compte à niveau d’identification 1, vous aurez la possibilité d’effectuer 2500€ de transaction par an, 100€ de retraits et 200€ de chargement sur 30 jours glissants
Si vous avez un compte à niveau d’identification 2, vous aurez la possibilité d’effectuer 15 000€de transaction par an, 800€ de retraits et 1000€ de chargement sur 30 jours glissants
Si vous avez un compte à niveau d’identification 3, les transactions par an sont illimités, le plafond de retrait est de 800 € et vous avez la possibilité d’effectuer des rechargements en illimité.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Combien de jours maximum pour activer ma carte après la réception pasque moi je réussi ma carte mais je n’ai pas encore activé ce la
Bonjour,
A priori, et selon les banques, pour disposez d’un délai maximum de 6 mois pour activer votre carte bancaire.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque
Approvisionnement bloqué par VIABUY.apres avoir mis tous les justificatifs de sources des fonds (aides venant de la DGIFP , commerçante touché par les conséquences economique causé par la propagation du covid-19).on a fourni tous les justificatifs concernant mes activités ainsi que les notifications dressées par la DGFIP, sans suite favorable à un versement ou à un remboursement ça fait 20 jours depuis l’exécution de ces transactions.le service Viabuy à même bloqué l’accès à ce compte en disant qu’ils ont clôturé ce compte depuis le 4 /12/2020 alors qu’un ami a encore approvisionné le compte avec succès il t’a 2jours.Donc il y a des confusions car ce service client crée des confusions ,pas sérieuse . clôturé ou pas pourquoi ne rembourse pas l’argent à la DGFP.?
Bonjour,
Nous sommes Capitaine Banque, comparateur en ligne. Nous n’avons malheureusement pas de solution à vous apporter. En effet, en tant que comparateur nous n’avons pas accès à votre dossier et ne pouvons vous indiquer si votre compte est bloqué ou clôturé ou encore si un des virements et ou remboursements peuvent encore être effectués, cependant nous vous invitons à contacter le service réclamation de Viabuy afin de trouver une solution et que les réponses nécessaires vous soient apportées.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Est ce que l Iban commence par FR à savoir est ce une banque française ? Merci
Bonjour,
L’IBAN associé à la carte Viabuy est bien Français.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque
Bonjour, sur la question du RIB, leur site mentionne le RIB avec un IBAN.
Bonjour, est ce que viabuy délivre des RIB français ?
Bonjour,
Si vous souscrivez à la carte Viabuy, vous ne disposerez pas de RIB Français à votre nom. En effet, il s’agit d’une carte prépayée et non d’un compte bancaire. Ainsi, vous n’aurez qu’un code IBAN attribué à votre compte carte .
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour,
Il y a marqué » bloqué » sous les transactions effectuées. Qu’est ce que cela implique.
Cordialement.
S. Bassang
Bonjour,
Il est possible que les transactions soient bloquées pour des questions de sécurité. Nous vous invitons à contacter le service client Viabuy, disponible par mail à l’adresse suivante : [email protected] ou sur les réseaux sociaux (notamment Facebook) pour en connaître d’avantage sur ces blocages.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
J’ai fait une demande de crédit de 38000€ auprès d’un particulier.
Il me demande de lui envoyer la photo recto/verso de ma carte VIABUY pour l’approvisionner
Est-ce raisonnable Cette méthode est-elle sûre
Que me conseiller vous de faire
En attente de vous lire rapidement
Bonjour,
En principe, le document à fournir pour obtenir les fonds d’un crédit est votre RIB. Il paraît donc assez suspect que l’on vous demande d’envoyer une photocopie de votre carte bancaire. Ainsi nous vous déconseillons fortement de poursuivre votre demande de crédit auprès de ce particulier.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
peut on louer une voiture avec la carte viabuy ?
Bonjour,
À priori, il est tout à fait possible de louer une voiture avec une carte pré-payée. Toutefois, pensez bien à vérifier que vous disposez du montant total de la location sur votre compte + 20 à 30% du montant total de la location pour couvrir les frais éventuels d’essence ou dépassement kilométriques. De plus, vous n’aurez pas le choix de souscrire à l’assurance tout risque proposée par le loueur.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour combien de jours pour que mon salaire soit dans mon compte merci
Bonjour,
Nous sommes Capitaine Banque, un comparateur en ligne. Nous n’avons malheureusement pas la réponse à votre question.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
j’ai recu un virement sur mon compte viabuy depuis le 07-03-2019 et il est toujour en attente ( Transaction en attente : Virement bancaire SEPA )
c quoi la sollution
Bonjour,
Nous sommes Capitaine Banque, un comparateur en ligne. Nous vous conseillons de joindre directement le service client Viabuy afin d’en savoir plus.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Votre service soit-disant client ne réglera jamais aucun problème… les demandes resteront lettre morte
Trois semaines que j’essaye de régler un problème et toujours pas de réponse pour une solution !!!
Maintenant vous avez même trouvé le moyen de faire de l’argent en envoyant des SMS à chaque opération effectuée (0,19 €) alors que je n’ai rien demandé !!!
Jusqu’à ces problèmes j’étais très content de VIABUY… mais je revois nettement mon avis depuis ces problèmes non résolus
Ça m’étonnerait que vous publiiez mon appréciation !
Bonjour,
Nous sommes Capitaine Banque, un comparateur en ligne. Viabuy ne dispose, à priori, pas de service client téléphonique mais vous pouvez les contacter à l’adresse suivante : [email protected] ou sur facebook.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Sa fais 5 jours que j’ai commandé ma Carte VIABUY mais je lai pas encore reçu alors que c écrit livraison dans 24heures
Bonjour,
Si il y a du retard dans la livraison de votre carte, nous vous conseillons de contacter le service client pour en savoir plus.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Je veux faire un dans compte viabuy par chèque je ne sais dans quelle banque le déposé
Bonjour,
Il n’est à priori pas possible de recharger votre compte grâce à un dépôt de chèque. Toutefois, vous pouvez contacter directement le service client VIABUY afin de leur poser la question.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour,
J’ai donné le rib à mon employeur il a fais le virement le 15/02/2019 mais j’ai toujours pas reçu le virement merci de me répondre au plus vite.
Bonjour,
Nous sommes Capitaine Banque, un comparateur en ligne. Nous ne pouvons donc pas répondre à votre question. Nous vous conseillons de contacter le service client VIABUY afin d’en savoir plus.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour
Jai fais un retrait de ma carte viabuy en afrique de 100 000 Cfa ce qui equivaut environ 160Euro avec Les frais.Mais malheuresement mon compte a ete suspendu apres cette Operation.jai ecris A viabuy sans reponse depuis…Je Fais Comment.
Merci de votre reponse
Bonjour,
Avez-vous prévenu Viabuy que vous alliez réaliser des transactions à l’étranger ? En effet, en cas de transactions inhabituelles, la banque peut bloquer la carte bancaire pour éviter la fraude. Il faut malheureusement alors demander l’envoi d’une nouvelle carte bancaire.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque
Bonjour je vien d’ouvrir un compte cher viabuy jai donne mon RIB à mon travaillé mes j’ai toujours pas reçu mon salaire
Bonjour,
Dans ce cas là, il faudra d’abord vous rapprocher vers votre employeur pour connaître la date de virement du salaire. Avec la période des fêtes, il y a peut-être tout simplement un peu de retard.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque.
Bonjour
J’ai une carte viabuy et je n’zi Pas de compte bancaire. Aussi je voudrais Dans quelle banque puis-je faire un dépôt espèce pour approvisionner mon compte viabuy? Merci
Bonjour,
Vous ne pourrez pas faire de dépôt d’espèces dans une banque pour alimenter votre carte Viabuy. Retrouvez la liste des moyens d’approvisionnement sur le site de Viabuy.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque
Bonjour
Il faut avoir combien pour avoir la carte viabuy et étant en vacances à l’étranger, puis-je l’utiliser?
Merci de me répondre
Bonjour,
Vous pouvez tout à fait utiliser votre carte Viabuy à l’étranger.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque
combien peut on retirer par jour avec une carte viabuy
Bonjour,
Tout dépend du type de compte que vous possédez :
IDV1 : 100€ au total (frais inclus)
IVD2 : 800€ par retrait (max. 3 fois par jour)
IDV3 : 800€ par retrait (max. 3 fois par jour)
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque
Ca veux dire quoi exactement
Pas de liens avec les autres comptes bancaires détenus
Bonjour,
Cela signifie que les transactions réalisées avec la carte VIABUY ne s’affichent pas dans le solde de votre compte courant.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque
Bonjour vous avez pas un numeros du service client
Bonjour,
Il semblerait que Viabuy ne dispose pas de service client téléphonique, en revanche vous pouvez les contacter par mail à service.fr(at)viabuy.com.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque
Bonjour j’ai mis de l’argent sur mon compte, mais je ne vois pas cela en ligne s’il vous plaît comment faire?