Boursorama Banque franchit le cap des 4 millions de clients
Boursorama Banque vient d’atteindre les 4 millions de clients avec plus d’un an d’avance sur ses objectifs. Rien ne semble plus arrêter la banque en ligne, qui a obtenu environ 100 000 clients supplémentaires chaque mois depuis le début de l’année. Comment expliquer un tel succès ?
1 an d’avance sur ses objectifs
Boursorama Banque espérait atteindre les 4 millions de clients pour 2023, mais on est à peine mi-2022 que la banque en ligne a déjà réalisé ses ambitions. Bien sûr, elle ne compte pas s’arrêter là et vise maintenant les 5 millions.
Depuis début 2022, Boursorama Banque est parvenue à conquérir plus de 100 000 clients par mois. Comment la banque en ligne réussit-elle à maintenir un rythme aussi effréné, dépassant largement ses concurrentes comme Hello bank ou Fortuneo ?
Tout d’abord, Boursorama Banque profite évidemment de l’accord passé avec ING, actuellement en train de quitter la France et de fermer les produits de ses clients. ING redirige ses clients vers Boursorama Banque en leur proposant un parcours de souscription simplifié ainsi que des primes spécifiques.
Boursorama Banque continue également d’investir énormément dans l’acquisition client, en multipliant notamment les offres de bienvenue. En ce moment, elle propose par exemple jusqu’à 130€ offerts pour l’ouverture d’un compte avec mobilité bancaire, sans date de fin programmée.
La rentabilité pour 2024 ?
Si Boursorama Banque est parvenue à obtenir 4 millions clients, cela lui coûte très cher. Les coûts d’acquisition représentent 40% des charges de la banque en ligne, entre primes de bienvenue, primes de parrainage, publicité…
Boursorama Banque s’est ainsi fixée un objectif de rentabilité pour 2024, une fois qu’elle aura atteint 5 millions de clients. Le but est de pouvoir exploiter son importante base clients en vendant d’autres produits, quitte, peut-être, à proposer des offres payantes. Elle commercialise par exemple l’offre Boursorama Banque Metal qui coûte 9,90€ par mois. Boursorama Banque a également lancé d’autres services comme de l’assurance auto, de l’assurance habitation ou encore un plan d’épargne retraite, réservés aux clients qui possèdent un compte chez la banque en ligne.
Cela sera-t-il suffisant pour réussir à gagner de l’argent ? Jusqu’ici, seule Fortuneo est parvenue à devenir rentable.
Grande leader des banques en ligne
Avec 4 millions de clients, Boursorama Banque se place loin devant ses concurrentes. ING était bien parvenue à avoir 1 million de clients, mais celle-ci a désormais quitté la France.
Seules quelques néobanques affichent des chiffres importants : 2,5 millions de clients chez N26 et Nickel, 2 millions chez Lydia et 1,5 chez Revolut.
En attendant, Boursorama Banque rivalise désormais avec certaines banques traditionnelles, dont le CIC (4,3 millions de clients) et LCL (6 millions de clients).
Rédigé par Claire Krust - Mis à jour le 16/03/2023