La BNP Paribas vient de racheter le Compte Nickel
La nouvelle vient de tomber ce matin (mardi 4 avril) et fait déjà les titres de nombreux sites web : le Compte Nickel, compte de paiement en plein essor revendiquant 540 000 utilisateurs, est racheté par la BNP Paribas pour 200 millions d’euros (selon le Monde).
La transaction est d’importance, car le Compte Nickel est tout simplement l’une des fintech Françaises les plus en vogue, avec son compte de paiement ouvert à tous, même aux mineurs et aux interdits bancaires. 95% du capital du Compte Nickel est donc désormais entre les mains de la BNP Paribas.
« La nouvelle alliance nouée par la Financière des Paiements Électroniques (ndlr : le Compte Nickel) avec BNP Paribas constitue la seconde phase de sa croissance et vise à accélérer la conquête de nouveaux clients, avec un objectif de deux millions de comptes ouverts en 2020 » a déclaré le Compte Nickel.
Selon le Monde, la transaction est de 200 millions d’euros. Il s’agit, en France, du montant le plus important versé pour l’acquisition d’une Fintech.
La BNP Paribas a déclaré que le Compte Nickel restera indépendant et fonctionnera toujours de la même manière qu’aujourd’hui. Il sera donc toujours possible d’ouvrir un compte chez son buraliste. L’équipe dirigeante reste également en place. « Nous mettrons tout en œuvre pour aider Compte Nickel à améliorer l’expérience de ses clients et à accélérer son développement tout en restant fidèle à son concept » s’est exprimée la banque.
Actuellement, la BNP édite également la banque en ligne Hello bank, qui propose à ses clients une carte bancaire gratuite à partir de 1 000€ de revenus (voir l’offre détaillée).
Une accélération dans la diversification des banques
C’est loin d’être la première transaction du genre. L’an dernier, le groupe BPCE avait déjà racheté la néo-banque Allemande Fidor Bank, qui devrait être lancée en France cette année.
Rédigé par Claire Krust - Mis à jour le 23/10/2023
J’ai eu un compte NICKEL pendant plusieurs mois. C’est tout simplement la
C A T A !!!!. Même ma double authentification GMAIL a été piratée. Jamais plus.
Bonjour, désolé pour ceux qui ont eu des désagréments.
Client depuis 5 ans. Ce compte répond à 100% à mon besoin de compte bancaire pour toutes mes entrées et sorties d’argent. Du versement de ma paie au paiement de mes charges..
J’ai eut quelques soucis, me suis adapté à l’absence de contact direct avec l’assistance, et toutes les situations ont été régularisé assez clairement.
L’assistance c’est amélioré: dans mon dernier soucis l’échange c’est terminé par email.
J’apprécie particulièrement les options de l’espace client comme l’activation/désactivation en un clique du Paiement sans contact, Paiement en ligne et Paiement à l’étranger.
Bonne journée
Bonjour étant mère de famille j’ai le même problème pour la première fois que j’utilise se compte a cause d’un virement de ma belle soeur qui n’est pas passer le même jour mais 5jours après Nickel ma bloqué mon compte depuis le 18mai .
Alors que j’ai tout justifier par attestation sur l’honneur de ma belle soeur etc…
C inadmissible,des voleurs, toujours la même réponse du service clients qui n’a aucun pouvoir je suis dans la galère et dégouté de cette banque,je déconseille vivement
Honteux ! Cela fait 3 semaine que mon argent et bloqué ! Formulaire envoyé + tout document et toujours pareil ! Comment je fais ??? Appelez nickel ? 50 Fois que j’appelle et tjrs rien de fait ! Je vais porter plainte
Bonjour ! Pour moi ,il est hors de question que je fasses virer les revenus sur ce genre de compte…j ai ouvert le mien debut avril pour pouvoir payer sur internet….bé j ai une carte qui me sert à rien du tout vu que tout m est refusé mais quand j appelle leur service on me dit que sur mon compte rien empêche les achats même à l étranger….si je n ai pas appelé 50 fois ce mois,je n ai rien fait ….on m’a dit d racheter une autre carte et de demander le remboursement…bé il est hors de question….car raz le bol
Je viens de devenir client de Nickel. Ces commentaires sont particulièrement inquiétants. A la limite du plausible car certaines affirmations relèveraient pour Nickel du banditisme. Je connais les affres de certaines entreprises mais là tout de même certaines affirmations mériteraient des explications plus circonstanciées. Il me semble que le soucis vient du fait de l’absence de bureaux accessibles et d’un service qui repose exclusivement sur des « conseillers » internet de plateformes plutôt incompétents et mal formés. C’est le revers de la médaille d’une banque en ligne. Le préalable est de maitriser parfaitement l’outil informatique et de ne pas faire la moindre erreur ni avoir le moindre problème. Sinon c’est le bug qui n’est pas négociable comme face à un conseiller en chair et en os.!! Et là c’est mal parti. Mettre tous ses revenus dans une banque en ligne suppose d’en anticiper le risque.La BNP devrait être plus responsable et vigilante dans le service .!!
Mon fils est à l’étranger dans le désarroi le plus total car sans argent. Il s’est fait voler sa carte NICKEL et son téléphone . Il lui reste son ordinateur mais depuis il cherche à contacter le service client NICKEL et n’y est pas parvenu. Et pour cause soit on lui demande l’identifiant qui se trouve sur la carte qu’on lui a volée soit si il envoie IDENTIFIANT au 36063 comme c’est préconisé avec un nouveau téléphone il reçoit aussitôt un message indiquant que son téléphone n’est pas reconnu. La situation parait pour le moins inextricable. Connaissez vous la solution car même moi en France n’arrive à joindre personne de cette banque.
Bonjour,
Etant donné qu’il s’agit d’un vol de carte, nous conseillons à votre fils de déposer plainte auprès du service de police le plus proche de chez lui.
Concernant le service client du compte Nickel, vous pouvez cliquer ici afin d’envoyer une demande concernant cette perte de carte.
Le service client est également disponible au 01 76 49 00 00. En cas de non réponse, vous pouvez également envoyer un mail à l’adresse suivante : [email protected].
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
NICKEL est une banque qui agit de façon inadmissible ! J’ai été dans l’obligation d’ouvrir mon compte dans cet établissement à la suite d’un dépôt de bilan dû au covid et en attendant l’ouverture d’un compte dans une banque indiquée par la banque de France. Ces gens me clôturent mon compte sans préavis mais garde le solde de mon compte. Pour le moment impossible de récupérer mon argent. J’ai téléphoné 4 fois au service clients qui vous raccroche au nez après à chaque fois 30 minutes d’attente. J’espère avoir mon solde dans les 48h sans quoi je porte plainte. Je sais vous êtes comparateur en ligne mais la ou je peux dénoncer ces pratiques douteuses, je le ferais. Bravo la BNP !
Je duis client nickel, cela fait presque 2 semaines que j’attends mon virement c’est inadmissible !!
Comment nickel qui appartient à BNP peut être aussi nulle avec un service client aussi *** qui ne répond jamais, comment est-ce possible que depuis 2 semaines nous attendons notre paye et que vous nous volez limite, vraiment une fois que jaurais recupérée mon argent plus jamais nickel, honte a bnp que nickel leur appartient….et tant que je n’aurais pas reçu mon argent je continuerai à montrer aux gens la mauvaise image de nickel….
Bonjour,
Nous sommes Capitaine Banque, comparateur en ligne. Nous ne sommes pas BNP Paribas ou Nickel. Nous vous invitons à contacter le service réclamation Nickel à l’adresse [email protected].
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour étant donné que BNP a racheté Nickel .il faut faire quelque chose pour que l on accède à nos compte car tout est bloqué et on ne peux rester sans argent. C est très urgent merci
Bonjour,
Nous sommes Capitaine Banque, comparateur en ligne, malheureusement en tant que comparateur nous n’avons pas de solution concernant l’accès aux comptes. Nous vous invitons à contacter le service client Nickel au 01 76 49 00 00 qui pourra vous orienter.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.