Bientôt la fin des agences bancaires ?

Serait-ce bientôt la fin des agences bancaires ? 12% environ devaient fermer entre 2016 et 2020, une tendance qui ne semble pas s’inverser. La faute essentiellement à une baisse de fréquentation des agences, les clients préférant gérer leurs comptes en banque directement sur leur espace client en ligne ou leur smartphone.

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De plus en plus de fermeture d’agences

Se dirigerait-on vers la fin des agences bancaires ? Les consommateurs sont aujourd’hui de plus en plus autonomes. Ils consultent leur compte sur leur smartphone, réalisent des virements, ajoutent des bénéficiaires… ils modifient même leur plafond ou souscrivent de nouveaux services depuis leur application bancaire. Désormais, il est presque possible de tout faire sans se déplacer en agence, ou sans contacter son conseiller. On n’envisagerait plus de se passer du numérique pour gérer ses finances.

Ces nouvelles habitudes bancaires ont entraîné une baisse de fréquentation des agences, et donc un manque de rentabilité. Les consommateurs ne se déplacent plus que pour des demandes très spécifiques comme la souscription d’un crédit ou un conseil particulier pour trouver des solutions d’épargne adaptées.

En conséquence, les banques ont entamé depuis quelques années une politique de fermeture et fusion d’agences. 12% des agences bancaires devraient ainsi fermer en 2016 et 2020. Par comparaison, entre 2012 et 2016, elles n’avaient été que 3% à fermer leurs portes.

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L’essor des banques en ligne

L’attrait indéniable des consommateurs pour la gestion autonome et à distance de leurs comptes pousse un certain nombre d’entre eux à se passer complètement des agences bancaires et à changer enfin de banque pour une banque en ligne.

Les banques en ligne permettent en effet d’obtenir un compte bancaire gratuit avec carte bancaire gratuite, sans ou avec condition de revenus. La multiplication des offres en ligne fait qu’elles sont suffisamment nombreuses pour que chacun puisse y trouver son compte. Certaines, comme Hello bank ou Monabanq, permettent par exemple de déposer des chèques ou des espèces en agences (respectivement BNP Paribas et CIC).

Pour en savoir plus, retrouvez ci-dessous notre top 3 des banques en ligne :

Rédigé par Claire Krust - Mis à jour le 19/10/2023