BforBank : augmentation des tarifs le 16 août 2023

tarifs bforbankLa dernière plaquette tarifaire de BforBank datait du 21 octobre 2021. Les tarifs de la banque en ligne n’avaient pas augmenté depuis. Au 16 août 2023, une nouvelle plaquette entrera cependant en application, avec quelques changements et augmentations importants, valables pour les clients et futurs clients.

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📈 Les services qui évoluent en août 2023

Nous avons comparé l’intégralité des plaquettes tarifaires pour identifier toutes les évolutions :

  • Retraits : gratuits sans limite > 5 gratuits/mois puis 1€ par retrait (valable pour toutes les cartes BforBank).
  • Opération réalisée par le service client alors que le client aurait pu l’effectuer seul (virement…) : 3€ > 5€
  • Conditions d’utilisation de la Visa Premier : 3 paiements/trimestre, sinon 9€ trimestre > 3 paiements/trimestre, sinon 18€ trimestre
  • Carte Visa Infinite : 200€/an > 220€/an
  • Réédition du code de la carte par courrier : 3€ > 5€
  • Réception d’un virement non SEPA : 10€ > 20€
  • Réception d’un virement en devise : 10€ > 20€

Ces nouveaux tarifs seront valables à partir du 16 août 2023, et ce pour les nouveaux et anciens clients.

🤔 Que penser de ces augmentations ?

On le sait, le nerf de la guerre pour les banques en ligne est d’améliorer leur rentabilité. Or, quel moyen plus efficace pour ça que d’augmenter ses prix ?

Certaines augmentations, toutefois, auront peu d’impact : par exemple, les consommateurs pourront effectuer 5 retraits gratuits par mois, quel que soit le distributeur. C’est normalement amplement suffisant, surtout à l’ère de la carte bancaire. De même, le coût de réédition du code par courrier (réédition qui reste gratuite avec envoi du code par SMS), ne devrait pas concerner grand monde.

En revanche, d’autres hausses sont plus contraignantes, comme le prix de la carte Visa Infinite qui grimpe de 20€ par an. C’est aussi le cas de la pénalité en cas de non-utilisation de la Visa Premier, qui double, passant de 9€ à 18€. Le message est clair : BforBank veut que ses clients se servent de leur carte.

Chaque opération effectuée avec un conseiller alors que le client aurait pu s’en charger lui-même (virement, ajout d’un bénéficiaire, modification des plafonds…) passe à 5€ au lieu de 3€. Actuellement, toutes les autres banques en ligne facturaient déjà 5€ ce service.

Pour en savoir plus, retrouvez l’ensemble des tarifs BforBank.

Puis-je contester les augmentations ? À partir du moment où la banque respecte un préavis de deux mois avant la modification, et qu’elle a prévenu ses clients (mails, affichage de la plaquette sur le site…), alors elle a le droit de faire évoluer ses tarifs. Si les règles sont respectées, il n’y a pas grand-chose que le client puisse faire, à part changer de banque.
Rédigé par Claire Krust - Publié le 22/06/2023

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