Avis Visa Premier – Faut-il souscrire la carte bancaire haut de gamme ?

Visa Premier quelle anarque !!
En escale à Madrid nous avons dû être pris en charge par les urgences suite à une embolie pulmonaire de mon épouse.
Croyant la pub de la Sté Générale partout dans le monde vous serez pris en charge et partez sereins…….
En réalité malgré le décaccord des spécialistes d’iun des plus grands hospitalDE Madrid un pseudo médecin qui ne se présente pas refuse tout autre rapatriement que l’avion ( avec en plus une escale à Paris qui rallonge )Mais en classe affaire svp comme le corbillard à l’arrivée.
Résultat nous avons dû louer une auto pour faire les 1300 kms et tout ceci à nos frais. Sur place j’ai passé une nuit dans la rue , aucune prise en charge ni assistance de quelque nature que se soit. Je précise que je ne parle pas un seul mot d »espagnol.
sans compter que pour les appeler il faut avoir un forfait illilmité car après l’inetrrogatoire habiteul de la banque pour décliner nom prénom adresse mail et date de naissance on est transférer et ça recommence et ceci à chaque appel quand on pourrait avoir un seul numéro de dossier.
Depuis je souscrit une assurance particulière voyage et rapatriement.
Bon courage et j’espère ouvrir les yeux de ceux qui croient ce que les banqiuers racontent.

VISA PREMIER : UNE BELLE ARNAQUE
Depuis trente ans j’ai une visa premier .
Evidemment lorsque j’ai eu besoin de recourir à cette assurance lors d’une modification de voyage suite à problème médical , et bien pas de prise en charge .
J’ai payé 30 années pour rien mais je quitte visa premier qui ne tient pas ses engagements et cesse de ce fait de payer pour rien une cotisation inutile .

Bonjour,

les faits du 03 au 05 juillet 2021,
J’ai eu un problème de santé au Maroc à Oujda,
J’ai été au urgence, m’a femme à contacter aussitôt assistance médicale de la carte Visa premiers, Au début en bien pris bonne note, après 3 jours hospitalisations fallait payer la facture est là le Youyou commence entré la clinique et l’assistance plus de 6 heures attente sans issue avec plus 100€ de rechange téléphoniques, j’ai dû clôture une facture de 1200€ en liquide.
Plus 1 seule euros dans mes poches.
Il me reste encore 38 jours à rester et de plus ça fait plus de 7 ans et 3,5 ans qu’il ne sommes pas venus en vacances dans notre pays d origine.
J ai contacté assistance pour expliquer les disfonctionnement la seule response vous aviez pas payer une assurance médicale, c est juste un service offert, c est comme ça pas autrement.

Bonne vacances à vous

Et fait attention à vous.

Bay

J’ai utilisé la carte premier lors d’un accident à l’étranger. J’ai dû attendre 6 heures au service d’urgence de la clinique en République Dominicaine car ils ne voulaient pas me toucher avant que mon ‘assureur’ ait dégné répondre au numéro de téléphone qui ne fonctionnait pas dans un 1er temps et de me demander tout un tas de documents alors que j’étais en train de souffrir le matyr à la clinique. Au final, ils m’ont forcée à les rembourser de tous lea frais avancés. Une grosse arnaque à mon avis et de fausses promesses. Coût de carte : 130 € exhorbitant ! Je ne la recommande à personne. ‘Publicité d’assurance mensongère’ .

Bonjour
Assurance de la cb visa: nulle
Voulant un remboursement de billet annulé pour cause de blessure de mon fils mineur : entorse. Et aussi attentats en Turquie en 2016.

bonjour,
Moi je suis très déçue du comportement de certains et certain,employés de PACIFICA assurance de ma carte visa premier LCL.
J’ai fais une déclaration de casse de moteur ( vilebrequin lames ect..) d’une tondeuse après seulement 10 jours de l achat.Payé par ma visa premier, j’ai appelé l’assurance. Demande tout a fait correcte de ma part mais visiblement par 3 fois je devais déranger,
J’ai du rappeler 4 fois, dont 3 conseillers désagréables, 3 fois coupés!! et a chaque fois vous devez recommencer votre histoire, j’ai m^me eu droit pour le troisième appel, de la part de l employé quand je lui ai dit » ca fait 3 fois, ET 45 MN D’ ATTENTE?je vais appeler mon directeur de banque et lui demander d’intervenir. » Sa réponse  » et bien appeler madame et il m’a purement raccroché au nez.
Quand a la 2eme ’employée , je la sentais très pressée, prête a m’expédier et je lui en ait fait part et surtout de parler moins vite: réponse  » je suis chez moi je suis en télétravail, et j’ai autre chose a faire!! et comme un fait exprès  » Ne quittez pas je vous passe le service concerné » et hop communication coupée!!
Il m’avait semblé en effet entendre des voix d’enfants derriere. Ok mais elles sont payées pour leur télétravail, pas pour nous envoyer sur les roses.
Heureusement la dernière a qui j’ai de suite conté ma mésaventure avec ses collègues a été très sympa et à l’écoute. Mon dossier a été envoyé par mail dans le quart d heure qui a suivi.
Je ne sais pas ce que va donner la suite de mon affaire, si le dossier est géré par du personnel aussi indélicat.

Quand je vois les différents avis, je suis rassuré.
VISA PREMIER fait preuve d’une lourdeur administrative avec des demandes de pièces à fournir, où bien souvent l’une d’entre elle est impossible à se procurer.
Là, le but est bien de décourager les clients d’aller au bout de leur démarche de remboursement. Fait constater par plusieurs assurances après discussions… à leur dépit car eux fonctionne normalement pour rembourser leurs clients.
J’avais pris une visa premier pour me rassurer, lors de mes voyages, séjours au ski ou autre. Mais aucun intérêt.
N’attendez rien de ce service, vous gagnerez un temps certain.

Visa premier n’assure aucun suivi En cas de perte ou vol lorsqu’on demande une carte provisoire de remplacement. Si UPS n’arrive pas à vous joindre car il faut être présent pour la réception de la carte , ils n’appellent pas ni essayent de vous contacter ou donner un téléphone pour les joindre . UPS repart avec la carte et personne ne vous appelle

en effet…tout faire pour compliquer le demandes des clients qui sont dans leurs droits….pour ma part victime d’une fracture du fémur, je n’ai pu effectuer les deux voyages retenus en avril dernier…..demande de pièces, complément de pièces, nouveaux courriers pour pièces manquantes ! enfin tout est fait pour vous décourager à croire que la personne responsable de mon dossier chez CWI est vraiment butée et ne comprend rien malgré toutes les explications fournies ! ce n’est pas un service sérieux…..alors ne croyez nullement que vous êtes assuré lorsque vous voyagez, c’est faux !

Bonjour,
Je confirme comme beaucoup d’autres que l’assurance de la carte visa est une arnaque. Au delà du fait qu’il faut monter un dossier démentiel pour espérer être indemnisé pour un retard de bagages ou autre chose, ils trouvent, comme prétexte, pour ne pas rembourser certains frais, qu’il n’y avait, par exemple, pas d’heure sur les tickets de caisse de vêtements achetés au sri Lanka, comme s’il fallait que le client demande au commerçant au bout du monde de modifier son ticket de caisse; Mieux vaut s »assurer ailleurs et oublier la carte visa premier.