Avis Banque Populaire – Test de la banque physique

avis banque populaireConsultez les avis sur la Banque Populaire. Avant de changer de banque, il est aussi important de détailler les tarifs, les produits et les services que de s’intéresser aux opinions et aux critiques émis par les clients. Est-ce intéressant d’ouvrir un compte chez la Banque Populaire ?

► Notre comparatif de banque

📌 Avis Banque Populaire – En résumé

Banque Populaire
🖼️ Logobanque populaire
Notre avis4/10
⭐⭐⭐⭐
Moyenne avis clients3,4/5
📅 Date de création1878
👩 Nombre de clients10 millions (2023)
🏦 Nombre d'agences3330
✔️ Avantages
► Pas d'agios pour les découverts en dessous de 500€
► Virements instantanés gratuits
►► Comptes accessibles à tous
► Accès en agence
► Conseiller dédié
► Grande proposition de cartes bancaires
► Service client réactif
► Gamme de produits bancaires complète
► Formules pour les jeunes et pour les familles
► De nombreux produits bancaires
► Gratuit à l'étranger
Inconvénients
► Aucune offre gratuite
► Découvrir la Banque Postale

En résumé :

1️⃣ la Banque Postale propose un Pack bancaire intéressant avec le Forfait Cristal. Il est déclinable en solo, en famille ou en duo, selon votre besoin.

2️⃣ Toutes les cartes Visa sont proposées : Classic, Premier, Platinum, Infinite

▶️ Nous vous conseillons de comparer la Banque Populaire aux banques en ligne. En effet, même si elle se positionne bien par rapport aux banques traditionnelles, les tarifs des banques en ligne sont imbattables.

► Accéder au comparatif des banques en ligne

🗃️ Avis sur le pack bancaire de la Banque Populaire

Le pack bancaire Cristal de la Banque Populaire est une formule qui inclut plusieurs services à un coût réduit. C’est chose faite pour la Banque Populaire, avec son pack Visa Classic à 6,90€/mois pour les plus de 28 ans. En effet, un autre avantage, selon notre avis, à la Banque Populaire, c’est que les tarifs évoluent selon votre âge. Jusqu’à 24 ans, vous pouvez donc obtenir votre carte Visa Classic à partir de 1€/mois, avec :

  • Chéquier
  • Coffre-fort
  • Paiement mobile
  • Paiements et retraits gratuits en zone euro
  • Conseilleur dédié
  • Un découvert autorisé
EssentielConfortPremium
SOLO
12 - 24 ans1€/mois--
25 - 28 ans3€/mois--
Plus de 28 ansVisa Classic : 6,90€/mois Visa Classic : 9,90€/mois
Visa Premier : 14,90€/mois
Visa Premier : 19,90€/mois
Visa Platinum : 25,90€/mois
Visa Infinite : 35,90€/mois
FAMILLE
Parents : 2 comptes individuels + 1 compte joint4 Visa Classic : 12,90€/mois4 Visa Classic : 14,90€/mois

2 Visa Classic + 2 Visa Premier : 22,90€/mois
2 Visa Classic + 2 Visa Premier : 27,90€/mois

2 Visa Platinum + 2 Visa Premier : 35,90€/mois

2 Visa Platinum + 2 Visa Infinite : 49,90€/mois
Enfants de 12 à 28 ans
Compte individuel avec carte
Visa Classic incluseVisa Classic incluseVisa Classic ou Visa Premier incluse
DUO
Compte joint avec deux titulairesVisa Classic : 8,90€/mois Visa Classic : 12,90€/mois
Visa Premier : 18,90€/mois
Visa Premier : 24,90€/mois
Visa Platinum : 32,50€/mois
Visa Infinite : 44,90€/mois
Tarifs Banque Populaire Nord, à partir du 12/02/2022

🏦 Avis Banque Populaire – Comparaison avec les banques traditionnelles

Pack avec Visa ClassicPack avec Visa Premier
BNP7,27€/mois
(87,24€/an)
15,65€/mois
(187,80€/an)
► VOIR
L’OFFRE
Société Générale7,90€/mois
(94,80€/an)
14,90€/mois
(178,80€/an)
► VOIR
L’OFFRE
crédit agricoleA partir de 7€/mois
(84€/an)
A partir de 13€/mois
(156€/an)
► VOIR
L’OFFRE
Tarifs à date de mai 2024

Les tarifs des banques traditionnelles sont tous à peu près équivalents. Le pack Visa Classic de la Banque Populaire coûte 7,60€/mois. La banque la moins chère avec une carte Visa Classic est la Banque Postale, avec une cotisation mensuelle de 6,60€/mois. Vous voyez que la différence est moindre. ► Consultez notre avis Banque Postale

💻 Avis Banque Populaire – Comparaison avec les banques en ligne

Carte classiqueCarte premiumAvantages
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Hello One gratuite
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Hello Prime 5€/mois
Dès 1000€/revenus
😎 Offre bancaire gratuite
🏛️ Accès BNP Paribas dépôt chèques/espèces
✔️ Livret A, LEP, LDDS...
💸 Jusqu'à 180€ offerts
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L’OFFRE
BNP Paribas
>> Voir l'offre
BNP Paribas
Visa Classic 7,27€/mois
visa premier
Visa Premier 15,65€/mois
🏛️ Meilleure banque en ligne avec agences
✔️ Conseiller en agence
💸 80€ offerts + 1 an gratuit
► VOIR
L’OFFRE
sg
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SG
Visa Classic 7,90€/mois
visa premier
Visa Premier 14,90€/mois
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L’OFFRE
fortuneo
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fosfo
MasterCard gratuite
Fortuneo Gold MasterCard
Gold MasterCard gratuite
Dès 1800€/revenus
► VOIR
L’OFFRE
BoursoBank
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welcome
Welcome gratuite
boursorma ultim
Ultim gratuite
✔️ Offre bancaire gratuite
✔️ Tarifs très avantageux
💸 Jusqu'à 150€ offerts
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L’OFFRE
Monabanq
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monabanq
Pratiq +3€/mois
visa premier
Visa Premier 9€/mois
📞 Meilleur service client depuis 8 ans
🏛️ Accès CIC et Crédit Mutuel dépôt chèques et espèces
✔️ Aucune condition de revenus
💸 Jusqu'à 200€ offerts
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L’OFFRE
revolut
>> Voir l'offre
revolut
MasterCard gratuite
revolut
Offre Premium 9,99€/mois
✔️ Offre bancaire gratuite
✔️ 100% mobile
💸 10€ offerts
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L’OFFRE
N26
>> Voir l'offre
revolut
MasterCard gratuite
revolut
Offre Premium 9,90€/mois
✔️ Offre bancaire gratuite
✔️ 100% mobile
► VOIR
L’OFFRE
Axa Banque
>> Voir l'offre
bforbasic
Visa Classic gratuite
visa premier
Visa Premier 6,50€/mois
✔️ Meilleur livret bancaire
✔️ Carte bancaire gratuite
💸 Jusqu'à 200€ offerts
► VOIR
L’OFFRE
Nickel
>> Voir l'offre
nickel
MasterCard 25€/an
nickel
Nickel Chrome 55€/an
✔️ Dépôt d'espèces et de chèques
✔️ Souscription en bureau de tabac possible
► VOIR
L’OFFRE
bforbank
>> Voir l'offre
bforbasic
BforBasic gratuite
bforzen
BforZEN 4€/mois
qr code BforBank
À date de novembre 2024
1 Meilleure Banque en ligne

hello bank
💰 Offre bancaire gratuite
🏛️ Accès agences BNP Paribas
✔️ Banque la plus fiable
💸 Jusqu'à 180€ offerts

► VOIR L’OFFRE
2 Meilleure banque avec agences
BNP Paribas🏛️ Meilleure banque en ligne avec agences
✔️ Conseiller en agence + Top Appli
💸 80€ offerts + 1 an gratuit

► VOIR L’OFFRE
3 Banque d'experts
SG✔️ Banque d'experts en agence et en ligne
💰 Jusqu'à 20% de cashback
💸 Jusqu'à 320€ offerts

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5
fortuneo💳 Carte Gold gratuite dès 1800€/mois
🌍 Aucuns frais hors zone euro
💸 Jusqu'à 330€ offerts sur carte Gold

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6
boursorama✔️ Offre bancaire gratuite
✔️ Tarifs très avantageux
💸 Jusqu'à 150€ offerts

► VOIR L’OFFRE
7
monabanq📞 Élue 8 fois meilleur service client
💰 À partir de 3€ par mois
📃 Aucune condition
💸 Jusqu'à 200€ offerts

► VOIR L’OFFRE
8
revolut✔️ Offre bancaire gratuite
✔️ 100% mobile
💸 10€ offerts

► VOIR L’OFFRE
9

n26✔️ Offre bancaire gratuite
✔️ 100% mobile


► VOIR L’OFFRE
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axa banque
✔️ Meilleur livret bancaire
✔️ Carte bancaire gratuite
💸 Jusqu'à 200€ offerts

► VOIR L’OFFRE
4
BforBank💳 Offre bancaire gratuite
✔️ Aucune condition de revenus ou dépenses
💸 Jusqu'à 80€ offerts

► VOIR L’OFFRE
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n26✔️ Dépôt d'espèces et de chèques
✔️ Souscription en bureau de tabac possible


► VOIR L’OFFRE
À date de novembre 2024

Les tarifs des banques en ligne sont indéniablement moins élevés que dans n’importe quelle banque traditionnelle. On peut y trouver des packs bancaires très complets gratuits ! En plus, vous ne faites aucun sacrifice vis-à-vis des services, fonctionnalités, assurances, frais. Si vous souhaitez changer de banque, nous ne pouvons que vous conseiller de vous orienter vers une banque en ligne pour réduire vos frais bancaires.

📳 Les services et fonctionnalités

🛠️ Fonctionnalités disponibles

En termes de fonctionnalités, on ne peut plus complet que la Banque Populaire. C’est simple : il y a tout ce qu’il faut ! Cashback, assurance de moyen de paiement (pour les formules Confort et Premium), un coffre-fort numérique pour catégoriser vos dépenses, la possibilité de vous exonérer d’agios grâce à l’option Droit à l’imprévu, et tant d’autres. 👇

EssentielConfortPremium
Frais de tenue de compte
✔️✔️✔️
Banque à distance
✔️✔️✔️
Paiement mobile (Apple Pay, Samsung Pay)
✔️✔️✔️
Coffre-fort numérique par titulaire
✔️✔️✔️
Chéquier sur demande
✔️✔️✔️
Retraits en zone euro
3 gratuits/mois hors réseau BPGratuits illimitésGratuits illimités
Assurance perte et vol des moyens de paiement
✔️✔️
Autorisation de découvert par compte
✔️✔️✔️
Exonération agios découvert autorisé inférieur à 500€
✔️ Avec l'option Droit à l'imprévu : 3,27€/mois✔️ Avec l'option Droit à l'imprévu : 3,27€/mois✔️ Avec l'option Droit à l'imprévu : 3,27€/mois
Exonération agios découvert autorisé inférieur à 1000€
✔️ Avec l'option Droit à l'imprévu : 3,27€/mois✔️ Avec l'option Droit à l'imprévu : 3,27€/mois✔️ Avec l'option Droit à l'imprévu : 3,27€/mois
Retraits et paiements hors zone euro gratuits
Gratuits illimités
Paiement mobile✔️
Samsung Pay, Apple Pay
✔️
Samsung Pay, Apple Pay
✔️
Samsung Pay, Apple Pay
Virements par SMS✔️
Paylib
✔️
Paylib
✔️
Paylib
Virements instantanés gratuits
Virement instantané✔️
► Jusqu’à 1500€ : 1,00€ / virement
► Entre 1500€ et 15000€ 3,20€ / virement
► Entre 15000€ et 100000€ : 10,60€ / virement
✔️
► Jusqu’à 1500€ : 1,00€ / virement
► Entre 1500€ et 15000€ 3,20€ / virement
► Entre 15000€ et 100000€ : 10,60€ / virement
✔️
► Jusqu’à 1500€ : 1,00€ / virement
► Entre 1500€ et 15000€ 3,20€ / virement
► Entre 15000€ et 100000€ : 10,60€ / virement
Carte bancaire virtuelle✔️✔️✔️
Cagnotte en ligne✔️✔️✔️
Cashback et remises✔️✔️✔️

📲 Application bancaire

La Banque Populaire s’est adaptée aux nouvelles pratiques numériques. En effet, vous pouvez accéder à votre application bancaire grâce à la Face ID, le Finger Print ou la Touch ID. Comme ce n’est pas le cas partout, sachez que votre solde se met à jour en temps réel, et que vous pouvez obtenir de l’espèce même si vous n’avez pas votre carte bancaire avec le SM@RT’retrait.

Banque Populaire - application bancaire
Mise à jour du solde en temps réel✔️
Catégorisation automatique des dépenses✔️ Avec Mon Budget
Agrégation bancaire✔️
Blocage et déblocage de la carte bancaire✔️
Modification instantanée des plafonds✔️
Activation / désactivation des paiements en ligne✔️
Activation / désactivation des paiements à l'étranger✔️
Consultation du code secret de la carte✔️
Biométrie✔️ Touch ID
✔️ Fingerprint
✔️ Face ID
SM@RT’retraitDisposer d’espèces sans avoir à portée de mains de carte bancaire.

👨‍👩‍👧‍👧 Avis des clients de la Banque Populaire

Comme pour toute banque traditionnelle, les avis des clients de la Banque Populaire sont mitigés. On peut voir que l’application bancaire est saluée pour son ergonomie, mais aussi que le service client est apprécié. Par ailleurs, sur les sites d’avis, il est courant de consulter les cas isolés, car il est connu que les clients mécontents sont plus prompts à s’exprimer.

Avis des clients de la Banque Populaire
Play Store3,8/5 sur 218 000 avis
App Store4,7/5 sur 295 800 avis
Trustpilot1,5/5 sur 69 avis
Moyenne3,4/5

✔️ Exemples d’avis Banque Populaire positifs :

« J’ai été victime d’une fraude de mon compte bancaire. Aujourd’hui, je souhaite remercier et saluer le professionnalisme du service fraude de la Banque Populaire, sans celui-ci mon préjudice aurait été catastrophique. La personne a réagi rapidement, ce qui a limité les dégâts. », Adeline, 10 septembre 2023

« Une agence du tonnerre non pas de Brest mais de fougères !
Client BPO GRAND OUEST a l’agence de Fougères , je ne peut qu’être satisfait, en effet, mme Quillay ma conseillère allie la fiabilité, la rigueur et la transparence toujours de bons conseils, aimable, disponible, elle vas au devant de mes questions et, sait résoudre ces dernières très clairement, véritable professionnelle elle est digne de confiance.
un mot pour le personnel de l’accueil qui avec le sourire franc et chaleureux vous met parfaitement a l’aise et réponds a toutes vos attentes, merci et bravo a tous; je recommande fortement cette agence. », J.BERGER, 15 juin 2023

❌ Exemples d’avis Banque Populaire négatifs :

« Banque de riche, malgré un revenu correct il refuse une rallonge de 50 € sur un découvert de 200€, par contre faire prendre des assurances ils sont fort, conseiller qui change en moyenne tout les deux ans,
Aucune écoute en cas de besoin, il y a quelques années c’était pas mal,mais à ce jour dégradation.
Je vous déconseille cette banque qui ce permet de mettre en place des surveillances,qu’ils disent, de votre compte malgré que vos revenus tombe régulièrement sous prétexte de vous protéger. Fuyez cette banque réservé aux plus aisé. »
SoloSolo, 30 septembre 2023

« 7 années de courriers avec la banque populaire populaire Auvergne « Riom », avocat, mêlant peine, désespoir et résignation. Un coffre fort pour lequel ma mère m’avait laissé une procuration à disparu et la banque populaire générale se joue de moi depuis toutes ses années en me donnant un faux numéro de coffre par rapport à celui pour lequel j’avais procuration, un rapport d’huissier ubuesque… bref j’ai tout perdu, financièrement et humainement parlant car dans ce coffre dans lequel de l’or était stocké contenait également une lettre de ma mère. Ne faites pas confiance à cette banque !!!! Je vais créer un forum internet pour trouver d’autres victimes. »Pascal, 21 novembre 2023

💼 Les produits bancaires de la Banque Populaire

Là encore, notre avis sur la Banque Populaire est positif. Vous pouvez trouver tous les produits dont vous pourriez avoir besoin au cours de votre vie : l’épargne, le crédit, l’assurance. Tout y est, vous n’avez plus qu’à sélectionner le produit qui vous concerne à un instant T.

Banque Postale
Produits d'épargne
✔️ Livret A
✔️ Livret de développement durable et solidaire (LDDS)
✔️ Livret jeune
✔️ LEP
✔️ Assurance-vie
✔️ PER
✔️ PEA
✔️ ISR
Solutions de crédit
✔️ Crédit à la consommation
✔️ Crédit immobilier
✔️ Rachat de crédit
✔️ Crédit auto
✔️ Crédit travaux
✔️ Crédit étudiant
Solutions d'assurance
✔️ Assurance santé
✔️ Assurance habitation
✔️ Assurance auto
✔️ Prévoyance

► La Banque Populaire a-t-elle une banque en ligne ?

⚙️ Comment ouvrir un compte chez la Banque Populaire ?

Pour ouvrir un compte chez la Banque Populaire, vous pouvez prendre un rendez-vous dans l’agence qui se trouve proche de chez vous ou bien ouvrir un compte en ligne. Dans le second cas :

  • Accédez au site internet de la Banque Populaire
  • Saisissez les informations requises dans le formulaireouvrir compte banque populaire
  • Téléchargez vos pièces justificatives :
    • Pièce d’identité en cours de validité : recto verso de votre Carte Nationale d’Identité et double page passeport avec photo et signature
    • Justificatif de domicile de moins de 3 mois
    • Dernier justificatif de ressources
    • RIB à vos nom et prénom
  • Suite à l’étude du dossier, vous recevez vos accès, puis votre carte bancaire

📌 Avis Banque Populaire – Bilan

En résumé, notre avis sur la Banque Populaire est le suivant :

  • La Banque Populaire est très complète, s’est adaptée aux pratiques numériques, propose des tarifs intéressants et un portefeuille de produits bancaires indéniable.
  • MAIS ! Elle reste une banque traditionnelle, qui ne propose aucun compte bancaire gratuit. Aussi, nous ne pouvons terminer un avis sur une banque sans vous conseiller de vous orienter vers une banque en ligne !

Une banque en ligne, c’est :

  • ⚡ Des frais bancaires quasi inexistants
  • 💳 Des cartes bancaires gratuites
  • 👍 Des offres sans condition de revenus !
  • 📞 Un service client disponible sur de larges plages horaires

Comparer les banques en ligne

🔎 En savoir plus sur Banque Populaire

La Banque Populaire est une institution dans le paysage bancaire Français, partie intégrante du groupe BCPE depuis sa fusion avec la Caisse d’Epargne en 2009. Elle possède 18 banques régionales indépendantes censées permettre une meilleure proximité avec le client, mais qui proposent justement des services et des tarifs différents en fonction de la région dans laquelle on se trouve. Retrouvez dès maintenant notre synthèse des avis Banque Populaire.

► Trouver la meilleure banque physique

Rédigé par Claire Krust - Mis à jour le 22/04/2024

1 Réponses à “Avis Banque Populaire – Test de la banque physique”
par Sadeg - 7 juin 2024 Répondre

La banque populaire est une très mauvaise banque la plus nulle qui puisse exister personnel est vraiment incompétent. Le service client est vraiment incompétent pareil ils sont hors hors de prix ils ne savent vraiment pas travailler. C’est une banque à fuir absolument et pour moi elle devrait même pas s’appeler la banque populaire, mais par contre la banque banque populaire.

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