Avis Anytime : Que vaut le compte sans banque pour pros ?

Notre avis Anytime : d’abord uniquement orientée vers les particuliers, Anytime est maintenant bien davantage spécialisée dans les comptes bancaires professionnels. Elle propose ainsi plusieurs offres bancaires. Que valent-elles ? Nous avons étudié les formules et consulté les avis clients Anytime.

► En savoir plus sur Anytime

Avis Anytime : en bref

Les + :

  • Un compte Personnel inclut avec le compte Professionnel
  • Nombreux services : facturation, terminaux de paiement… (payants)
  • Associations acceptées
  • Nombreux autres statuts acceptés (freelances, TPE, PME, artisans, sociétés, auto-entrepreneurs…)
  • API permettant de lier Anytime à l’UX du client

Les – :

  • Des tarifs parfois élevés, mais moins chers que chez les banques traditionnelles
  • Obligation d’activer les retraits pour pouvoir retirer de l’argent
Notre avis Anytime : pour souscrire un compte secondaire pour particulier, mieux vaut préférer Revolut, qui propose une offre basique gratuite. Concernant l’offre pour professionnel, Anytime est davantage compétitive grâce à de nombreuses fonctionnalités. >> Découvrir Revolut

Avis Anytime : Les offres bancaires

Anytime a un positionnement particulier par rapport aux autres néobanques. Chacune des offres inclut en fait 1 compte personnel et 1 compte professionnel, chacun étant associé à au moins une carte bancaire. Les frais de retraits, transactions à l’étranger… sont différents en fonction que le client utilisera son compte personnel ou professionnel.

Ainsi, impossible d’avoir seulement un compte professionnel, le client aura forcément les deux.

StartEasyBoostBusinessCorporate
Pour qui ?
EntrepreneursPetites entreprisesPetites et moyennes entreprisesGrandes équipesForfait sur mesure
Tarifs (HT)
(Paiement annuel)
114€/an
(9,50€/mois)
234€/an
(19,50€/mois)
540€/an
(45€/mois)
1188€/an
(99€/mois)
2988€/an
(249€/mois)
Tarifs (HT)
(Paiement mensuel)
14,50€/mois29,50€/mois69€/mois129€/mois380€/mois
Comptes inclus
1 compte personnel
1 compte professionnel
1 compte personnel
1 compte professionnel
1 compte personnel
1 compte professionnel
1 compte personnel
1 compte professionnel
1 compte Entreprise
RIB
Français ou GBFrançais ou GBFrançais ou GBFrançais ou GBFrançais ou GB
Cartes bancaires
2 MasterCard3 MasterCard5 MasterCard10 MasterCard20 MasterCard
Retraits
Personnel : 1,50€/retrait
Professionnel : 2€/retrait
+ Activation : 10€
Personnel : 1,50€/retrait
Professionnel : 2€/retrait
+ Activation : 10€
Personnel : 1,50€/retrait
Professionnel : 2€/retrait
+ Activation : 10€
Personnel : 1,50€/retrait
Professionnel : 2€/retrait
+ Activation : 10€
Personnel : 1,50€/retrait
Professionnel : 2€/retrait
+ Activation : 10€
Retraits hors zone euro
Personnel : 1,90€ + 1,80%
Professionnel : 2€ + 2,50%
Personnel : 1,90€ + 1,80%
Professionnel : 2€ + 2,50%
Personnel : 1,90€ + 1,80%
Professionnel : 2€ + 2,50%
Personnel : 1,90€ + 1,80%
Professionnel : 2€ + 2,50%
Personnel : 1,90€ + 1,80%
Professionnel : 2€ + 2,50%
Paiements hors zone euro
Personnel : 1,80%
Professionnel :
Carte virtuelle : 2,99%
Carte physique : 0€
Personnel : 1,80%
Professionnel :
Carte virtuelle : 2,99%
Carte physique : 0€
Personnel : 1,80%
Professionnel :
Carte virtuelle : 2,99%
Carte physique : 0€
Personnel : 1,80%
Professionnel :
Carte virtuelle : 2,99%
Carte physique : 0€
Personnel : 1,80%
Professionnel :
Carte virtuelle : 2,99%
Carte physique : 0€
Virements et prélèvements
20/mois
Puis 0,40€ par opération
100/mois
Puis 0,25€ par opération
200/mois
Puis 0,20€ par opération
500/mois
Puis 0,20€ par opération
1000/mois
Puis 0,15€ par opération
Découvert autorisé
NonNonNonNonNon
Chéquier
NonNonNonNonNon
Encaissement de chèques
1/mois4/mois6/mois8/mois10/mois
Dépôt d'espèces
NonNonNonNonNon
Dépôt de capital
Non99€99€99€99€
Gestion des notes de frais
OuiOuiOuiOuiOui
Service client
TchatTchat + téléphoneTchat + téléphone (accès VIP)Tchat + téléphone (accès VIP)Service VIP dédié
Offres disponibles à partir d'octobre 2021

► Voir toutes les offres d’Anytime

avis anytimeLe fait d’avoir forcément deux comptes rend difficile la comparaison avec d’autres néobanques pros ou destinées aux particuliers. Anytime est à la fois un compte pro en ligne est une banque en ligne pour particuliers. Toutefois, on peut quand même conclure que les tarifs Anytime sont à notre avis un peu élevés. Les retraits coûtent entre 1,50€ et 2€, sans parler des retraits et paiements hors zone euro. Mais surtout, pour effectuer des retraits, il faut d’abord activer une option, ce qui coûte 10€ ! Anytime est la seule néobanque à facturer une ligne tarifaire de ce genre.

Pour les comptes personnels, les néobanques comme Finom permettent par exemple d’obtenir un compte gratuit, avec deux retraits gratuits par mois, sans limite de virements et avec la gratuité des paiements hors zone euro. Côté tarifs, Anytime ne saurait donc tenir la comparaison. >> Voir l’offre de Finom

Pour les comptes professionnels, la différence de tarifs est moins criante entre Anytime et le reste du marché. Qonto propose par exemple une offre assez semblable avec des tarifs entre 9€ et 99€ par mois, entre 4 et 10 cartes MasterCard, quelques encaissements de chèques par mois. Chaque retrait coûte 1€. >> Voir l’offre de Qonto

Une application avec de nombreuses fonctionnalités

En plus de fournir compte bancaire et carte, Anytime propose une application bancaire et un espace client depuis lequel le client pourra facilement gérer son compte. Bien des fonctionnalités sont incluses :

  • Code PIN accessible en temps réel
  • Blocage et déblocage des cartes
  • Gestion des plafonds des cartes
  • Encaissement en ligne
  • Edition de factures et pilotage de la trésorerie (option 9,50€, inclut dans Professionnel et Premium)

application anytimeavis anytimeavis anytime

Les autres services

À notre avis, si Anytime se distingue, c’est plutôt en ce qui concerne ses services annexes. La néobanque ne s’arrête en effet pas à la simple fourniture de compte bancaire et propose des fonctionnalités supplémentaires, souvent payantes mais utiles et pas forcément disponibles chez ses concurrentes :

  • avis anytimePack dépôt de capital : 100€ + forfait Premium ou Professionnel. Le forfait Solo n’est pas éligible au dépôt de capital en ligne.
  • Pack création de société : 499€ + forfait Premium ou Professionnel. Inclut la rédaction des statuts, l’attestation de dépôt de capital, le dépôt du dossier au greffe, la remise du KBIS et l’annonce légale. Idéal pour ceux qui ne souhaitent pas effectuer eux-mêmes toutes les démarches par manque de temps ou à cause de la complexité du processus.
  • Logiciel comptable intégré : + 9,50€/mois. Inclut dans les forfaits Professionnel Entreprise. Création de devis, de factures, calcul de la TVA, suivi de caisse, bilan et compte de résultat, import automatique des transactions Anytime
  • Aide à la domiciliation de la société : à partir de 30€/mois. Choix de l’adresse, réexpédition du courrier.
  • Terminaux de paiement :
    • Smile & Pay : 259€ le terminal + 1,2 à 2% de commission. Imprimante intégrée, paiement sans contact, encaissement Visa, MasterCard, Apple Pay et Samsung Pay.
    • SumUp : 19€ + 1,5% de commission. Connexion Bluetooth au smartphone, ticket de caisse envoyé par e-mail, paiement sans contact, encaissement Visa, MasterCard et American Express.

Notre avis : d’autres néobanques qu’Anytime proposent aussi le pack dépôt de capital. De plus, nombre d’entre elles incluent de base certains des services de comptabilité simplifiée ici payants, comme la détection de la TVA ou la création de factures. C’est par exemple le cas de Shine qui intègre un outil complet de facturation.

De même, Shine et Qonto ont aussi mis en place un partenariat avec le terminal de paiement Zettle by Paypal et SumUp à des tarifs semblables. Anytime est en revanche la seule néobanque à proposer un terminal de paiement Smile & Pay avec impression du ticket de caisse.

En bref, on apprécie la multitude des services proposés, mais les tarifs ne restent pas spécialement intéressants. Anytime a toutefois l’avantage d’intégrer l’ensemble de ces solutions, et non pas quelques-unes.

Anytime : les avis clients

Pour se donner une idée du compte sans banque, les avis Anytime sont légion sur internet. Il faut cependant être méfiant lorsqu’on lit des avis sur les banques en ligne. En effet, les mécontents ont plus tendance à s’exprimer que les clients satisfaits, c’est aussi ce que nous avons constaté en rédigeant la synthèse des avis Monabanq.

A l’inverse, on peut trouver des avis Anytime élogieux qui installent le doute quant à leur provenance. La satisfaction client est quelque chose de qualitatif et il faut donc être vigilant à la lecture des chiffres. Nous présentons ici les résultats des deux sites principaux ayant recueilli des avis Anytime : Trust Pilot et iGraal.

Les notes (février 2021) : 

  • Trustpilot : 4,5/5 sur 2 237 avis Anytime
  • iGraal : 4/5 sur 29 avis Anytime

Le nombre d’avis positifs sur Anytime sur Trustpilot est impressionnant. En effet, il est rare que les clients satisfaits s’expriment autant, mais nous trouvons parfois que les avis se ressemblent beaucoup.

checkAvis Anytime positifs

Bonjour
Équipes à l’écoute est très professionnel
Rapide ,efficace, très sympathique
Merci à vous
Avis Anytime par NABIL EZZINE le 05/02/2021

Le conseiller qui m’a accompagnée : Maxime est excellent, très serviable et agréable.
L’ouverture du compte était un peu longue mais cela était aussi dû au fait que je n’avais pas envoyé certains fichiers à temps. Mais, je ne vais pas me plaindre car Anytime est certainement la seule banque qui permet d’ouvrir un compte pour une petite association. En plus le RIB est émis immédiatement ce qui est super car j’en avais besoin pour des demandes de subventions.
Maintenant il faudra voir à l’usage comment cela se passe
Avis Anytime par Anonyme le 04/02/2021

Prestations au top. Je ne m’attendais pas du tout à ça. Mais plus ça va et plus je ne regrette pas.
La procédure d’inscription est peut être un peu longue mais sécurisante et nécessaire.
Le service est client en ligne est super dispo et les réponses à nos questions sont quasi instantanées
Avis Anytime par VERONIQUE VENDOME le 03/02/2021

On doit avouer qu’on trouve que les avis Anytime sur Trustpilot se ressemblent tous. Des phrases brèves, surtout orientées sur la gentillesse du conseiller, mais qui parlent peu de l’offre bancaire en tant que telle. De plus, il est indiqué que nombre des avis ont été émis « sur invitation », et non pas spontanément, ce qui peut expliquer le nombre important d’avis Anytime positifs.

En ce qui concerne iGraal, les avis sont malheureusement trop anciens pour être cités. L’offre d’Anytime a été repensée entre temps et n’a plus rien à voir avec celle d’il y a quelques années.

wrongAvis Anytime négatifs

FUYEZ!
Je n’ai pas d’autre mot:
– Le service client est mauvais, la relation cliente est mauvaise, ces gens sont imbus et incompétents: Tous mes relevés de compte comportaient des erreurs (oh pardon ce sont des bugs corrigés au bout de 6 mois d’insistance).
Mon comptable refusait de clôturer mon bilan, car les documents bancaires étaient faux.
Quand j’ai signalé que les RC étaient erronés et que j’ai demandé comment étaient effectuées les additions ou soustractions chez ANYTIME.
Personne ne répondait plus à mes messages jusqu’à ce qu’ils acceptent d’ouvrir les fichiers EXEL que je leur ai transmis, indiquant les soldes quotidiens (après chaque opération).
Cela leur à permis de constater ENFIN que les Relevés de compte étaient faux. Ma réclamation a débuté en mars 2020 pour être soldée en 09/2020.
J’ai du menacer de me rapprocher de l’ACPR..
Je comprends aujourd’hui que la vente à Orange étaient plus importantes…
en tous cas Fuyez ces gens incompétents qui vous ferons perdre votre temps.
Avis Anytime par X de B le 27/01/2021

Service Clients inexistant, problème ce carte bancaire, inutilisable, il est annoncé une réponse prioritaire pour ce genre de problème, cela fait presque 15 jours avec un seul retour de la part d’un conseiller en posant une question, pour lequel je réponds mais mais toujours pas de réponse , aucune avancée !!
Avis Anytime par DAVID DAVID le 25/01/2021

Cette fois, les clients écrivent des messages sensiblement plus long que pour les avis positifs, et le service client est souvent remis en question. Injoignabilité, lenteur… les frais sont également parfois critiqués.

Comment ouvrir un compte Anytime ?

L’ouverture d’un compte Anytime s’effectue entièrement en ligne, depuis le site internet. Il suffit de cliquer sur le lien ci-dessous :

► Ouvrir un compte Anytime

Anytime demande de remplir certaines informations comme l’identité du gestionnaire ayant pouvoir sur le compte, e-mail, numéro de téléphone… pour ouvrir un compte professionnel.

Il faudra ensuite fournir : 

  • Une pièce d’identité
  • Un justificatif de domicile
  • La dénomination sociale de l’entreprise
  • L’identification des actionnaires

L’activation du compte Anytime sera faite dans les 24h à 48h et les cartes bancaires seront normalement reçues sous une semaine.

Rédigé par Johann Clisson - Mis à jour le 11/05/2022

30 Réponses à “Avis Anytime : Que vaut le compte sans banque pour pros ?”
par marie - 3 février 2021 Répondre

nous sommes piégés par cette banque. Cela fait deux mois que le compte est bloqué. Nous l’avons ouvert en décembre 2020. Depuis notre argent est bloqué sauf en revanche l’encaissement de notre cotisation association pour l’année… Ils demandent une quantité incroyable de documents qu’ils mettent au moins une semaine à chaque fois à valider. Sauf que quand c’est enfin validé sur votre écran, on vous dit que non en fait, ce n’est pas parce que c’est validé à l’écran que c’est vraiment validé! Ils veulent les photos de tous les responsables et leus pieces d’identité sauf que ce n’est jamais suffisant en qualité et qu’il faut absolument un smartphone sinon rien pour vous faire prendre en photo! Quand on veut partir, ils répondent que oui mais qu’ils ne peuvent pas rembourser la cotisation ….
Fuyez ANYtime

par PASCAL - 15 janvier 2021 Répondre

ATTENTION ATTENTION

LA BANQUE BLOQUE VOTRE ARGENT SANS VOUS DONNER DES EXPLICATION CLAIRE. SOIS DISANT IL FONT DES VERIFICATION. ELLE GARDE VOTRE ARGENT ET DECIDE QUAND CELA LUI PLAIT DE LA REDISTRIBUER

ELLE CROIT SE COUVRIR EN DISANT FAIRE PARTI DU RESEAUX BANCAIRE BELGE ET FRANÇAIS ET ELLE REPONDRA QUAND ELLE SOUHAITE.
JE ME MEFIAT PAS ET D’UN SEUL COUP LE RETOURNEMANT D’ATTITUDE. ALORS SI VOUS AVEZ DES CHOSES A PAYER ALORS IL SEN FOUTE
CETTE BANQUE EST UNE ARNARQUE ET UN PIEGE

par Charles - 11 janvier 2021 Répondre

Quand ils disent « Inscription 100% en ligne, sans paperasse, en seulement 5 min » C’est 3 mensonges en 1 phrase
1 – Il faut être appelé pour changer de numéro de téléphone et ils n’acceptent pas les documents envoyés par mail ou lien de téléchargement.
2 – Ils m’ont demandé 6 fois les mêmes papiers.
3 – Ca fait 1 mois qu’ils ont tous mes papiers et je n’ai toujours pas accès à mon compte.
4 – Ils disent qu’ils reviennent vers vous en 48h ou 72h et j’ai eu plusieurs email sans réponse pendant 2 semaines.
A fuir !!

par Eric - 19 août 2020 Répondre

Bonjour,

Merci pour votre aide précieuse.

J’ai effectivement déjà envoyé une réclamation au médiateur aujourd’hui et attendre quelques jours avant de procéder à vos suggestions suivantes.

Suite à cela je vous tiendrai informer de mon expérience.

Bien cordialement,

par Eric - 18 août 2020 Répondre

Bonjour,

Depuis le 19 Juin toujours pas reçu ma carte et nous sommes le 18 Aout .
Service client quasi inexistant malgré plusieurs relances aucune réactivité.

Je ne sais plus quoi faire, je leur ai demandé d’arrêter le procédure suite à un découragement et de procéder au remboursement d’une prestation non consommée mais je m’adresse à un mur de silence.

Je ne reconnais plus cette banque qui m’avait donner toute satisfaction en 2016-2017.

Voici le dernier message que je leur ai transmis depuis le 13 Aout resté jusqu’à aujourd’hui sans réponse :

« Bonjour,

Décidément je ne m’explique toujours pas cette inertie constante avec ces suites de manquements.

Je voulais vous dire que je n’ai toujours pas reçu ma carte dont la demande date du 27 Juillet.

Compte tenu des différents ratés qui n’arrêtent pas de se succéder je vous demande d’arrêter les investigations assujetties et de procéder purement et simplement au remboursement de votre prestation que je n’ai jamais pu utiliser.  »

Cordialement,

par Capitaine Banque - 18 août 2020 Répondre

Bonjour,

Nous sommes Capitaine Banque, comparateur en ligne. Avez-vous contacté le service réclamation Anytime à l’adresse suivante : [email protected] ?
Vous pouvez également envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : Anytime SA – Avenue Louise 326 ,1050 Bruxelles – Belgique.
Si ces deux solutions ont déjà été étudiées, vous pouvez également saisir le médiateur bancaire Anytime en cliquant ici.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par AMAR AIT AMMAR - 31 juillet 2020 Répondre

Bonjour,

Le siège de cette banque se trouve au 66 avenue des Champs-Élysées 75008 Paris chez ABC-LIV (Domiciliation) ou bien à une autre adresse 94 rue de Villiers 92300 Levallois-Perret,
Par contre cette banque je vous la conseil pas,

par AIT AMMAR - 22 juillet 2020 Répondre

Bonjour,
Je vous le confirme que cette banque c’est un grand n’importe quoi, j’ai essaye de clôturer et verser le solde de compte PRO et PERSO vers un autre compte opérations impossible malgré l’ancienneté du compte avec ZERO problème , voici le message

NOUVEAU VIREMENT
Cette fonctionnalité sera accessible après la validation de votre dossier juridique.

par Micka - 22 juillet 2020 Répondre

Une banque en ligne à éviter !

par vadim - 8 mai 2020 Répondre

J’ai pris un abonnement annuel de 130€ qui est vite devenue 165€ avec tout les frais.
ils on demandé des paperasses qui ont été accepté puis refusé ou refusé sans aucune raison puis redemandé et ça jusqu’à 4 fois pour certains papiers… Apres 2 grosse semaine de paperasse et de patience car injoignable si pas abonnement premium, j’ai eu droit a ce magnifique message.

 »
Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à Anytime.

Conformément à l’article 6.2 de nos CGV, nous nous réservons le droit de refuser les souscriptions.

Nous sommes désolés mais votre dossier a reçu un avis défavorable par notre partenaire.
Nous vous informons que cela implique que les frais engagés pour votre ouverture de compte (commande de la carte, analyse de votre dossier,…) ne vous seront pas remboursés, compte-tenu du temps passé sur votre dossier par nos services.

 »

je suis un jeune kinésithérapeute qui commence, je n’ai jamais eu le moindre problèmes avec les banques dans le passé, le refus n’a aucune justification. et il n’y a aucun moyen de savoir quel est la raison.

résultat, 165€ de perdu et 2 semaines sans pourvoir prendre de patient en charge car sans compte pro on n’as pas de numéro de TVA et donc pas de moyen de permettre un remboursement au patients.

par Malek - 30 avril 2020 Répondre

Anytime doit il être déclaré aux impôts comme étant un compte ouvert à l’étranger (malgré un IBAN français)? Merci d’avance

par Capitaine Banque - 30 avril 2020 Répondre

Bonjour,

Il est effectivement obligatoire de déclarer votre compte au fisc si vous êtes client Revolut, Anytime ou encore N26 par exemple.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par FEIX - 15 avril 2020 Répondre

Je suis un professionnel M. Feix je suis embêté en permanence avec Anytime depuis le début et son fait que 4 mois où je suis client.
Des virements qui sont exécuté beaucoup trop tard.
Des virements instantanés soi-disant mais il arrive 3 jours plus tard. Suite à des problèmes Techniques.
Ce souvent comme même le problème informatique.
Des chèques qui ne sont encaissés mais l’argent jamais reçu et dire que le délai de 5 semaines est dépassé depuis 5 jours.
On vous répond par téléphone on traite votre demande ne voila on ce que nous dire sa.
Il comprend pas qu’il mette les entreprises en péril.
Mais à ce que je vois je ne suis pas le premier à avoir des problèmes.
De plus on ne répond jamais à vos mails ou alors quand il vous réponde à vos mails ils sont complètement à côté de la plaque.
Et ils font bien leur truc quand tu soucies il demande le paiement intégral pour l’année donc je vois 20 E par mois bas son fait cher pour le service rendu je trouve sa l’amentale.
Donc j’ai commencé à démarrer une procédure pour les assigner au tribunal car ça ne plus durer des chèques et 2200 E dans la nature et on vous répond ce en traitement.
Je ce très bien que l’équipe d’Anytime va répondre à mon commentaire en indiquant que les chèques sont encaissés au bout de 5 Semaines et que m’ont dossier est en cours de traitement voila comme d’habitude les mêmes réponses.
Ce bien vous avez bien apris votre leçon.
J’attent l’encaissement de maïs chèque et après je clôture le compte et je demande le remboursement des frais de tenue de comptes pour la durée réstente
Avant de souscrire souhaiter que votre ordinateur tombe en panne avant.

par olivier - 26 mars 2020 Répondre

A fuir, pour les entreprises si vous souhaitez juste une CB c’est ok, mais pour le reste, je ne recommande pas. Chèque traité avec un délai très long, voir, retourne le chèque à son émetteur !! Service client ‘pauvre’ en formule de base et pas réactif…pour finir, j’ai résilié mon compte au bout de deux ans, et, j’ai eu pas mal de problème par la suite pour les joindre….suite à un virement effectué sur mon compte après la fermeture, l’émetteur du virement a reçu les fonds 3 mois après avoir effectué le règlement…

par Jori - 15 mars 2020 Répondre

Bonjour Majoan,

Avez vous reçu vos virements finalement? Moi j’ai aussi un problème avec la « banque » – il mon bloqué le compte il y a 3 semaines…

par SOUMARÉ - 28 janvier 2020 Répondre

Bonjour Je rencontre un gros souci avec Anytime donc je souhaiterais savoir si d’autres ont été confronté à ce problème et si certains ont des solutions un me proposer.

Mon compte professionnel est actuellement bloqué suite à une inscription sur le Kbis depuis peu après un jugement au tribunal de commerce c’est inscription(liquidation) a pu t’être enlevé j’ai donc fourni tous les documents nécessaires au service client anytime.

Cela fait plusieurs semaines maintenant à chacun de mes appels on me répète la même chose comme quoi mon dossier a été transmis au service concerné, mon compte est actuellement créditeur d’à peu près 6500 €.

Je suis actuellement dans l’impossibilité bilité de transférer mes fonds ni même de clôturer ce compte.

Je me retrouve donc avec une trésorerie fragilisé sans aucun recours possible

Dans l’attente de vos conseils merci beaucoup

par NONO - 15 mars 2020 Répondre

Bonjour SOUMARE,

Avez vous récupéré votre argent finalement? Je suis dans une situation similaire et j’attends depuis déjà 3 semaines de déblocage mon compte bancaire….

Cordialement

par Ad - 3 janvier 2020 Répondre

Ayant utilisé Anytime durant 2 années je me vois contraint de les quitter tant leur service en ligne est problématique. Le tableau de bord de gestion des comptes n’affiche pas la réalité. Certains virements n’apparaissent pas etleur SAV met des plombes à répondres. À éviter si vous voulez un systeme efficace et sur.

par Titom - 7 novembre 2019 Répondre

Ils demandent 2 pièces d’identité pour avoir un rib français, car ils sont couvert par une banque française, et beaucoup de problèmes avec, à fuir absolument.
si vous voulez ouvrir un compte chez eux en pensant que cela fonctionne bien, c’est que vous croyez encore au père Noël. Mettez votre argent dans une chaussette ce sera plus sur.

par Titom - 7 novembre 2019 Répondre

c’est tout aussi bien que mauvais, surtout que maintenant c’est le crédit Agricole qui l’a racheté, le fondateur de Nickel s’ai fait des bonnes rentrées avec la vente de sa banque en ligne. Donc des frais ajoutés maintenant.

par Eric - 5 novembre 2019 Répondre

absolument vraie, c’est de la filouterie ou de l’arnaque à moins que cela ne soit de l’escroquerie, à définir, mais dans tous les cas évitez absolument cette pseudo banque.
C’est la seule banque qui ne peut vous contacter sur un téléphone fixe, uniquement portable et quand le réseau est défaillant, les tracas sont là.
J’ai comme d’autres changé de numéro de portable et patatra, c’est l’incompréhension anytime envoie toujours sur l’ancien numéro en prétextant que leurs procédures sont faites pour protéger les intérêts des clients, évidemment faux.. Donc je n’ai plus accès à mon compte .

par Preda - 24 octobre 2019 Répondre

Bonjour..moi sa fair plus d un mois que j ai payé l’ouverture de mon compte..j ai toujours rien..pas de compte actif,pas de carte.estque je peut récupère mon argent ?(l ouverture de compte ?)

par Capitaine Banque - 26 octobre 2019 Répondre

Bonjour,

Si vous souhaitez annuler votre ouverture de compte bancaire Anytime, nous vous conseillons de contacter directement leur service client.

Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.

par Psz - 21 août 2019 Répondre

Bonjour à tous,
Anytime fortement déconseillé, voici ci-dessous notre histoire.

En lisant les quelques avis satisfaisants, nous trouvons que certains d’entre vous ont beaucoup de chance.
Nous avons fait face à d’important prélèvements abusifs et fermeture de compte sans raison valable. Nous venons de créer une entreprise et ANYTIME nous ont pris 50% de notre petite capital honteusement.

Anytime nous ont fait une promesse de délai (3 mois) pour rendre un document, ont accepté d’ouvrir le compte et deux mois plus tard nous ont clôturé le compte avec 300 EUR de frais sans explication à l’exception de « tenue de compte irrégulière ». Nous sommes restés dans nos délais engagés et nous n’avons pas dérogé à cela. Nous n’avons aucune faute à notre actif.

Nous avons tenté de discuter avec eux et de savoir pourquoi ils avaient subitement décidé de nous prélever 300 EUR alors qu’ils avaient eux memes acceptés d’attendre, et ceux-ci n’ont jamais répondu. Nous avons écrit à leur service de réclamation, qui n’ont pas répondu à leur tour.

A ce jour, la nouvelle réponse reçue est une notification stipulant que le compte a été fermée et qu’ils ont prélevé 50 EUR de plus pour des frais d’intervention. Les 50 eur était tous ce qu’il nous restait sur ce compte.

Nous avons payé pour l’année et évidemment, nous n’avons jamais récupéré le prorata des mois non utilisés après leur décision unilatérale de fermeture de compte.

Aujourd’hui, nous considérons qu’Anytime ont une dette envers nous de 450 EUR.

Evidemment, pour le sujet financier, nous déconseillons fortement !

Pour le sujet d’utilisation de la plateforme, celle-ci est innovante et pleine d’idée. Cela dit, nous n’avons jamais pu réaliser un seul virement en Chine. Soit ils n’acceptent pas le dollars vers la Chine et avait supprimé la possibilité de l’envoyer vers Hong Kong, soit ils n’avaient pas de Yuan en stock pour envoyer l’équivalent de 150 USD en Chine. Et la réponse du support « pour 150 USD, nous ne pouvons pas faire de demande de renouvellement de stock de devise ».
Nous comprenons qu’ils passent par un partenaire, mais leurs choix impactent considérablement le client alors que nous avons un business à faire tourner.

Bref nous souhaitons bonne chance aux utilisateurs, mais il y a franchement mieux !
Nous espérons tout de même que ce commentaire décrivant la réalité de leur service puisse en aider certains à prendre de meilleurs décisions que nous.

Pour votre suivi, nous allons attendre le délai légal de non réponse et puis envoyer une requête au médiateur bancaire.

par Jerome - 23 juillet 2019 Répondre

Depuis, mi-juin le compte est validé.
Depuis fin mai nous sommes en échange, où nous avons perdu beaucoup de temps à cause d’un bug sur le montant du forfait qui n’était pas le bon.
…depuis le 17 juin les cartes sont commandées.

Elle arrivent enfin, mais à la mauvaise adresse ! un mélange entre le numéro du siège social et mon adresse perso !

Je demande que la correction soit faite. On me répond « Et pourtant, nous vous confirmons l’avoir expédiée le 17/06/2019, à l’adresse fiscale de votre organisation professionnelle ». Ça c’est au cas où je ne sais plus où j’habite et où je travaille.

Pendant ce temps, mon forfait lui a bien été pris en compte et je paye pour rien, car je n’arrive pas à avoir de RIB !!

J’ai 2 salariées qui attendent leurs cartes pour leurs frais depuis ces 2 mois d’ouverture de compte.

J’ai demandé de résilier, mais ils font l’autruche.

Bref perte de temps malgré des propositions alléchantes et pleins de partenariat.

Banque à fuir

par Michal - 6 juin 2019 Répondre

Ils ont fermé mon compte volontairement et sans raison. Ils mont retenu 250€ de frais pour leur fermeture du compte. Du vol. Aucune réponse quand on demande des explications.
Une banque avec des méthodes de voyous et semble-t-il pour des gens pas très fréquentables.
J’attendais un remboursement de l’administration fiscale pour un montant de 4000€, aucune réponse depuis car ils ont fermé le compte entre temps !
Pour les personnes intéressées par cette neobanque, passer votre chemin.

Arnaques… mensonges… escroqueries

par Anna - 16 mars 2020 Répondre

Bonjour,
Avez vous reçu des virements finalement? J’attend aussi depuis 4 semaines un virement et je ne sais pas combien de temps encore ça va prendre…

Merci pour votre réponse

par Zakariya - 20 mai 2019 Répondre

Je suis tres dessu d’anytime pas de seevice client pour vous informer de ce qui ce passe sur vos virement que vous attendez et cela dure depuis plus d’une semaine du coup j’ai l’impretion de subire un vol !!!!!

par Salah - 15 avril 2019 Répondre

C’est une véritable arnaque Anytime, ils prennent d’abord votre argent a l’ouverture du compte ensuite ils vous font balader pendant des jours on m’a exigé des tonnes de documents et on m’a fait perdre 15 jours pour me dire qu’ils vont me rembourser dans quelques jours (a savoir quand ?)

par Soumare - 29 janvier 2019 Répondre

Je vous compte des conseils totalement cette banque elle est à fuir tant que tout se passe bien tout ira bien mais le jour où vous irez un souci regretterai toute votre vie d’avoir adhérer à ce service les 900 € prélevé sur mon compte ils sont pas capable de m’expliquer pourquoi.
Pour seul explication de Monsieur c’est un problème informatique nous avons fait une réclamation et quand je demande sous combien de temps je serai remboursé ils sont incapable de me dire si ça va prendre 2 semaines ou 3 mois.

Je reçois des virements qui me sont pas crédité sur mon compte je suis obligé d’appeler, pour faire une réclamation sans savoir encore une fois sur combien de temps l’argent sera mis sur mon compte

Merci #Anytime

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