Anytime : découvrez la néobanque pour professionnels
Créée en 2012 par Damien Dupouy et Thierry Peyre, Anytime est une fintech spécialisée dans les comptes bancaires pour professionnels. Elle compterait actuellement environ 100 000 utilisateurs.
Qui est Anytime ?
Fondée en 2012, Anytime suit un parcours mouvementé et change plusieurs fois d’orientation. D’abord spécialisée dans l’édition de comptes pour mineurs, puis pour particuliers, elle commence à partir de 2015 à cibler davantage les professionnels, qu’ils soient auto-entrepreneurs, indépendants, et qu’il s’agisse d’une société ou d’une association.
La néobanque a été créée par Damien Dupouy et Thierry Peyre et son siège social se situe en Belgique.
Anytime est enregistrée auprès de l’ACPR, le régulateur bancaire français, en tant qu’agent de services de paiement de l’établissement de monnaie électronique Treezor, lui-même filiale de la Société Générale. Ce n’est donc pas une véritable banque mais ce qu’on appelle un compte sans banque. Son partenariat avec Treezor et son enregistrement à l’ACPR lui permettent cependant de proposer une offre tout à fait sécurisée.
Début 2021, Anytime annonce avoir été rachetée par Orange Bank, la banque en ligne de l’opérateur mobile. L’objectif pour Orange Bank est de mettre un pied dans le marché dédié aux professionnels et de faire d’Anytime le leader Français en la matière. Pour l’instant (février 2021) rien ne change pour les clients d’Anytime.
Les offres bancaires d’Anytime
Anytime est donc spécialisée dans l’édition de comptes bancaires pour professionnels. N’étant pas une véritable banque, elle ne peut pas fournir de chéquier, de découvert autorisé ou encore de crédit, mais propose un RIB français, des cartes bancaires, l’encaissement de chèques et de nombreux services dédiés comme le dépôt de capital.
Auto-entrepreneurs, indépendants, freelances, TPE, PME, associations et entreprises en cours de création peuvent devenir clients d’Anytime. (Anytime est l’une des rares banques pour associations).
Les clients pourront effectuer des virements, mettre en place des prélèvements, verser des salaires, réaliser des dépenses… le tout sans commission de mouvement, ce frais facturé par toutes les banques traditionnelles et qui peut représenter des milliers d’euros par an.
Quatre offres bancaires sont disponibles :
Start | Easy | Boost | Business | Corporate | |
---|---|---|---|---|---|
Pour qui ? | Entrepreneurs | Petites entreprises | Petites et moyennes entreprises | Grandes équipes | Forfait sur mesure |
Tarifs (HT) (Paiement annuel) | 114€/an (9,50€/mois) | 234€/an (19,50€/mois) | 540€/an (45€/mois) | 1188€/an (99€/mois) | 2988€/an (249€/mois) |
Tarifs (HT) (Paiement mensuel) | 14,50€/mois | 29,50€/mois | 69€/mois | 129€/mois | 380€/mois |
Comptes inclus | 1 compte personnel 1 compte professionnel | 1 compte personnel 1 compte professionnel | 1 compte personnel 1 compte professionnel | 1 compte personnel 1 compte professionnel | 1 compte Entreprise |
RIB | Français ou GB | Français ou GB | Français ou GB | Français ou GB | Français ou GB |
Cartes bancaires | 2 MasterCard | 3 MasterCard | 5 MasterCard | 10 MasterCard | 20 MasterCard |
Retraits | Personnel : 1,50€/retrait Professionnel : 2€/retrait + Activation : 10€ | Personnel : 1,50€/retrait Professionnel : 2€/retrait + Activation : 10€ | Personnel : 1,50€/retrait Professionnel : 2€/retrait + Activation : 10€ | Personnel : 1,50€/retrait Professionnel : 2€/retrait + Activation : 10€ | Personnel : 1,50€/retrait Professionnel : 2€/retrait + Activation : 10€ |
Retraits hors zone euro | Personnel : 1,90€ + 1,80% Professionnel : 2€ + 2,50% | Personnel : 1,90€ + 1,80% Professionnel : 2€ + 2,50% | Personnel : 1,90€ + 1,80% Professionnel : 2€ + 2,50% | Personnel : 1,90€ + 1,80% Professionnel : 2€ + 2,50% | Personnel : 1,90€ + 1,80% Professionnel : 2€ + 2,50% |
Paiements hors zone euro | Personnel : 1,80% Professionnel : Carte virtuelle : 2,99% Carte physique : 0€ | Personnel : 1,80% Professionnel : Carte virtuelle : 2,99% Carte physique : 0€ | Personnel : 1,80% Professionnel : Carte virtuelle : 2,99% Carte physique : 0€ | Personnel : 1,80% Professionnel : Carte virtuelle : 2,99% Carte physique : 0€ | Personnel : 1,80% Professionnel : Carte virtuelle : 2,99% Carte physique : 0€ |
Virements et prélèvements | 20/mois Puis 0,40€ par opération | 100/mois Puis 0,25€ par opération | 200/mois Puis 0,20€ par opération | 500/mois Puis 0,20€ par opération | 1000/mois Puis 0,15€ par opération |
Découvert autorisé | Non | Non | Non | Non | Non |
Chéquier | Non | Non | Non | Non | Non |
Encaissement de chèques | 1/mois | 4/mois | 6/mois | 8/mois | 10/mois |
Dépôt d'espèces | Non | Non | Non | Non | Non |
Dépôt de capital | Non | 99€ | 99€ | 99€ | 99€ |
Gestion des notes de frais | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
Service client | Tchat | Tchat + téléphone | Tchat + téléphone (accès VIP) | Tchat + téléphone (accès VIP) | Service VIP dédié |
Offres disponibles à partir d'octobre 2021 |
► Découvrir les offres d’Anytime
Comment ça marche ?
Pour chaque offre (sauf Entreprise) le client va posséder un compte personnel et un compte professionnel. Certains frais comme les retraits ne seront pas les mêmes en fonction du type de compte. Si le client réalise un retrait avec la carte de son compte personnel, cela lui coûtera moins cher qu’avec celle du compte professionnel. C’est une spécificité d’Anytime : c’est la seule néobanque pour professionnels qui propose ainsi les deux types de compte dans une même offre bancaire.
Plus la formule choisie est haut de gamme, et plus les services seront nombreux. Le compte Professionnel permet par exemple d’avoir jusqu’à 10 cartes MasterCard et 500 virements et prélèvements par mois.
Les auto-entrepreneurs et indépendants, freelances, n’ayant pas d’employés ou de besoins importants pourront se contenter de la formule Solo à 9,50€ par mois.
Les offres Premium et Professionnel seront plus intéressantes pour les TPE et sociétés ayant besoin de plusieurs cartes bancaires et de davantage de transactions.
Quant à l’offre Entreprise, beaucoup plus chère, elle ne cible que les PME et sociétés de plus grande envergure.
Le client dispose bien sûr d’une application bancaire depuis laquelle il pourra gérer ses comptes en toute simplicité.
>> Notre avis Anytime
Les autres produits proposés
Une entreprise n’a pas seulement besoin d’un compte bancaire : elle peut nécessiter un terminal de paiement, des outils de facturation, un logiciel comptable… Autant de services qu’Anytime propose désormais en supplément. L’objectif est de pouvoir fournir aux sociétés tous les services dont elles peuvent avoir besoin.
- Pack dépôt de capital : 100€ + forfait Premium ou Professionnel.
- Pack création de société : 499€ + forfait Premium ou Professionnel. Il intègre la rédaction des statuts, le dépôt du dossier au greffe, la remise du KBIS et l’annonce légale.
- Logiciel comptable intégré : + 9,50€/mois. Inclut dans les forfaits Professionnel et Entreprise. Création de devis, de factures, calcul de la TVA, suivi de caisse, bilan et compte de résultat, import automatique des transactions Anytime
- Aide à la domiciliation de la société : à partir de 30€/mois. Choix de l’adresse, réexpédition du courrier.
- Terminaux de paiement :
- Smile & Pay : 259€ le terminal + 1,2 à 2% de commission. Imprimante intégrée, paiement sans contact, encaissement Visa, MasterCard, Apple Pay et Samsung Pay.
- SumUp : 19€ + 1,5% de commission. Connexion Bluetooth au smartphone, ticket de caisse envoyé par e-mail, paiement sans contact, encaissement Visa, MasterCard et American Express.
Devenir client anytime
Peuvent devenir clients Anytime les indépendants (auto-entrepreneurs, freelances, professions libérales), les sociétés (SA, SAS, SASU, SARL, EURL, EI(RL), SCI), les sociétés en cours de création et les associations.
Dans le cas des sociétés, les pays de résidence autorisés sont les suivants : France, Belgique, Royaume-Uni, Espagne, Portugal, Italie, Pays-Bas, Allemagne, Irlande, Autriche, Luxembourg. Le mandataire social ou une personne détenant une délégation de pouvoir devra réaliser l’ouverture de compte.
Le mandataire devra fournir :
- Ses informations personnelles
- Les informations liées à la société
- Un justificatif d’identité et de domicile personnel
Un premier virement devra être effectué sur le nouveau compte professionnel en ligne Anytime depuis un autre compte professionnel au nom de l’entreprise (pas de montant minimum).
Il sera aussi demandé de fournir un justificatif d’identité et de domicile de tous les bénéficiaires effectifs.
S’il s’agit d’une association, les justificatifs du Président et du Trésorier sont obligatoires.
Pour éviter l’usurpation d’identité, une vérification par vidéo est effectuée au moment de l’inscription.
Les particuliers peuvent toujours ouvrir un compte Anytime à condition de résider dans l’Union Européenne et d’être majeurs. Ils pourront alors ouvrir un compte pour eux-mêmes, pour leurs enfants ou pour posséder un compte joint.
Création de société et dépôt de capital : mode d’emploi
Anytime permet également aux sociétés en cours de création de finaliser les démarches pour elles, voire même de les effectuer en totalité. Ce service a un coût mais permet à un entrepreneur novice d’être accompagné durant tout son parcours, et d’éviter ainsi de faire des erreurs.
Comme évoqué plus haut, Anytime propose deux packs :
- Pack dépôt de capital : 100€ + forfait Premium ou Professionnel.
Anytime propose un suivi complet permettant d’obtenir son dépôt de capital en ligne en 72h. Il suffit de suivre le même formulaire de souscription que pour l’ouverture de compte, mais de cliquer sur « je n’ai pas encore créé ma société« . Les partenaires d’Anytime prendront ensuite le relai pour permettre d’obtenir le fameux sésame.
- Pack création de société : 499€ + forfait Premium ou Professionnel.
La création complète de la société prendra forcément un peu plus de temps. Là aussi, l’entreprise doit simplement suivre le formulaire d’ouverture de compte et indiquer « je n’ai pas encore créé ma société » puis choisir l’offre « Box création« . Le représentant légal de la future société devra transmettre ses informations personnelles et ses justificatifs.
Un conseiller Anytime prendra ensuite contact avec le client pour lui expliquer directement les prochaines étapes. En parallèle, le partenaire d’Anytime, Simplitoo, joindra le client pour réaliser les démarches de création de statuts, statuts qui seront ensuite transmis à Anytime pour réaliser le dépôt de capital. Dernière étape, Simplitoo s’occupera de l’immatriculation de la société et de l’obtention du Kbis.
Attention, le pack création de société ne comprend pas le dépôt de capital, il faudra donc y ajouter les 100€ du dépôt aux 499€, soit un total de 599€.
Un service client téléphonique
Les clients de l’offre Solo ne pourront contacter la banque pour auto-entrepreneurs et professionnels que par l’intermédiaire du site internet ou de leur espace client. Il faut être au minimum client Premium pour bénéficier du service client téléphonique proposé.
Malheureusement, les plages horaires de contact ne sont pas aussi larges qu’on pourrait l’espérer : le service est disponible uniquement du lundi au vendredi de 9h à 18h30 au 01 73 600 634 ou 01 73 600 632.
En cas de réclamation n’ayant pas abouti, l’entreprise pourra également porter réclamation via cette adresse e-mail : [email protected]
Enfin, en cas de litige persistant, le client pourra contacter le médiateur bancaire via Anytime depuis cette page.
Anytime est-elle compétitive ?
Anytime propose assurément une offre intéressante, complète, accessible à toutes les formes de sociétés et professionnels. C’est d’ailleurs l’une des rares néobanques à accepter les associations. Les interdits bancaires sont également acceptés. Mais est-ce le meilleur compte professionnel ?
Il y a fort à parier que son rachat par Orange Bank lui permette dans le futur de développer d’autres services encore, comme peut-être le crédit ou la commercialisation en boutiques Orange, mais il est trop tôt pour le dire actuellement. Les prochaines évolutions d’Anytime méritent en tout cas d’être suivies.
Anytime n’est cependant pas la banque pour professionnels la moins chère. Selon le statut de l’entreprise et ses besoins, nous pouvons conseiller d’autres formules :
Auto-entrepreneurs :
- Shine : 3,90€/mois avec RIB français, TPE SumUp à 19€ et dépôt de capital. L’encaissement de chèques n’est possible qu’en version premium à 9,90€/mois. >> En savoir plus
- Boursorama Pro : 9€/mois avec RIB français, carte Visa, découvert autorisé, chéquier, encaissement de chèques illimité par courrier et livret d’épargne professionnel. >> En savoir plus
Sociétés :
- Qonto : trois offres entre 29€ et 299€ par mois avec de nombreux outils de gestion de comptabilité simplifiée, dépôt de chèques, dépôt de capital et terminal de paiement Zettle by Paypal. >> En savoir plus
REBLOCAGE DU COMPTE PRO,
Mme Léa,
Mon compte PRO a été bloqué depuis le 02 Juillet et enfin j’ai une réponse votre part ainsi que du service (contrôle) qui vous manquent les statuts à jour que j’ai déposé aussi tôt reçu par le greffe via l’espace client puis votre service m’avez promis que le compte il sera débloquer une heure après réception du document en question et j’ai attendu trois jours pour le déblocage (25 août 2020) la surprise d’aujourd’hui (27août 2020) le compte ne nouveau bloqué pour aucune raison ni virement ni carte de plus ce matin je suis passé à la station-service TOTAL pour du carburant et au moment du règlement avec la carte à la caisse la surprise je me retrouve débité de la somme 108,63€ et sur le ticket paiement REFUSÉ donc j’ai réglé la somme avec ma carte perso.
JE NE COMPRENDS PLUS RIEN AVEC CETTE BANQUE,
Désolé pour moi vous êtes une honte pour la profession bancaire de plus de ma vie c’est la première fois que je suis confronté à ce genre de désastre et j’espère ça sera la dernière fois.
Je travaille avec vous depuis 2018 et je vous remercie de m’avoir foutu dans des difficultés malgré que le compte à toujours possédé les fonds nécessaire pour continuer mon activité professionnelle tranquillement.
Cela ne sert à rien de me rappeler pour me dire nous sommes vraiment désolés.
Ce que je vous demande c’est de débloquer immédiatement ce compte qui commence à me gonflé sérieusement.
Bonjour,
Nous sommes Capitaine Banque, comparateur en ligne. Nous ne sommes pas Anytime et n’avons donc pas accès à votre dossier. Nous ne pourrons donc effectuer un déblocage de ce compte. Nous vous invitons à contacter le service réclamation ou un médiateur bancaire pour obtenir les réponses nécessaires.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour je n’ai pas de compte anytime, un Professionnel m’a fait un virement via Anytime je voudrais savoir comment cela se passe pour récupérer cette somme sans forcément avoir une carte ?
Bonjour,
Nous n’avons pas très bien saisie votre question? La personne qui vous a fait un virement l’a fait avec votre RIB ? Si la personne a effectué le virement avec votre RIB alors vous disposerez de l’argent sur le compte associé au RIB transmit.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Ça fait plus de 2 mois que j’ai envoyé un chèque et j’ai pas l’argent sur mon compte
Bonjour,
J’ai contacté Anytime à plusieurs reprises par mail et par téléphone, qui ne fonctionne pas, pour avoir un relevé avec solde compte pour un prêt immobilier et je ne toujours pas de réponse.
Pourriez-vous faire quelque chose svp car cela bloque mon dossier ?
Bonjour,
Nous sommes Capitaine Banque comparateur en ligne. Nous n’avons malheureusement pas accès à votre dossier et ne pouvons vous communiquer les documents demandés. Cependant, vous pouvez contacter le service client Anytime depuis votre espace client.
Les numéros de téléphone Anytime sont les suivants 01 73 600 634 et 01 73 600 632. Vous pouvez également les joindre par courrier à l’adresse suivante : Anytime SA – Avenue Louise 326 1050 Bruxelle Belgique.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour
Savez vous si Anytime est encore valide?
Le numéro fournit atterrit dans une agence de voyage…
Bonjour,
À priori Anytime est maintenant joignable uniquement par mail, directement sur leur site internet.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
ANYTIME Une catastrophe, ce n’est pas une banque, societe qui prentant ne pas appliqué de commissions de mouvement, mais c’est 0.2 % au dessou de 200000 euros de mouvements ,
… A EVITER .
Bonjour,
Anytime a changé mon RIB, j’ai deux factures a plus de 14k€ qui ont été viré sur l’ancien rib, je sais pas comment les récupérer. J’ai écrit à Anytime ils ne répondent jamais aux messages. Comment faire?
Merci pour votre Aide
Bonjour,
Si Anytime ne vous apporte pas de réponse, nous vous invitons à contacter le médiateur bancaire puis, si aucune entente n’est trouvée, de porter l’affaire au tribunal.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque
Bjr.mme mr.
J ai passé commande pour une ouverture de compte le 16 janvier 2019
J ai payé 49.50 en carte bleue. qui on bien été débité de mon compte.
depuis aucune nouvelle.
J ai envoyé xxx mails .pas de réponse.
j ai écris au médiateur .pas de réponse.
a ce jour pourquoi cette société fantôme continu a faire de la pub sur le net!!!
je suis en attente de vraies réponses.
cordialement.
Bonjour
J’ai fait un virement de 120 € depuis le 3 janvier aujourd’hui on est le 17
Rien sur mon compte
J’ai envoyé plusieurs mails qui sont restés sans réponse
Un numéro de téléphone que personne ne répond.
Vous êtes deguelasse.
Vous vous rends pas compte que les gens on transpirer pour avoir une ressource.
Mon fils est sans manger parce que je n’ai plus les moyens de remettre les sous
En tout cas vous ne porterez pas au paradis
Bonjour,
Nous sommes Capitaine Banque, un comparateur en ligne. N’ayant pas accès à votre dossier nous ne pouvons malheureusement pas vous aider. N’hésitez à joindre le service client Anytime au 09 701 700 57 si ce n’est pas ce numéro que vous avez déjà tenté d’appeler.
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
J ai le même soucis je ne perçois que mon AAH et ça était crédité sur mon compte courant Anytime et je ne peux pas alimenter ma CB je vais déposer plainte contre eux pour abus de pouvoir sur une personne handicapée et demander des dommages et intérêts
Anytime,
Banque a fuir, aucune écoute,l’argent leur appartient.
bonjour, Anytime serait en train de couler? est ce vrais?
voila pourquoi il est de plus en plus difficile de les joindre.
plus moyen d avoir quelqu’un part téléphone et pire maintenant ils ne répondent meme plus au messages.
tres inquiétant.
Bonjour,
Nous n’avons pas d’informations précises sur une éventuelle fermeture d’Anytime. Avez vous plus de précisions ?
Cordialement, l’équipe Capitaine Banque.
Bonjour,
Alimentation de mon compte par CB le 8 juin 2018 et argent toujours pas sur le compte.
J’ai envoyé plusieurs messages, contacté le médiateur et… Toujours rien. Existe-t-il un autre moyen d’action contre anytime ?
Bonjour,
Sans réponse d’Anytime, vous pouvez contacter le médiateur bancaire. Vous pouvez aussi entrer en contact avec des associations de consommateurs. En dernier recours, il faudra porter l’affaire au tribunal.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque
bonjour,
j’ai fait un approvisionnement par CB et après 15 jours je n’est toujours pas les sous sur le compte, et le service client ne réponds même pas, une solution ?
merci
Bonjour,
Si le problème persiste, nous vous conseillons de contacter le médiateur bancaire.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque
Bonjour.
Quelqu un aurait il le numero du service client anytimme.j ai envoye de l argent sur mon compte bancaire.cette somme est bien enregistre dans les releve de mon compte anytime.mais la somme n est pas indiquer dans le solde
Merci de votre aide
Bonjour,
Nous n’avons trouvé aucune numéro de téléphone pour contacter Anytime. En revanche, vous pouvez leur envoyer un mail.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque
A déconseillé 10 JOURS SANS RÉPONSE
Pas de tel pas communication des fantome S
MINABLE BON CONSEIL CLÔTURE VOTRE COMPTE SI VOUS AVEZ UN ,PERSONNE A VOTRE ÉCOUTE .
SALUTATIONS
J attends des virements sur mon compte bancaire depuis le 7 mai je n est toujours rien reçu. J ai déjà envoyé des messages aux services clients personne ne me répond.
Aidez moi que dois je faire?
Bonjour,
Vous pouvez essayer de contacter le médiateur bancaire pour trouver une solution à votre problème. La procédure peut cependant demander un peu de temps.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque
Bonjour,
J’ai ouvert un compte pro Anytime, pour l’ouverture du compte tout se passait, bien réception de mails de demande de documents, le compte à été ouvert, je vois un virement apparaitre, mais je ne peux pas créditer mon compte pour disposer de mon argent. 4 jours de mails, d’appels sans service client au bout du fils. Je suis desespere et je crois que c’est une grosse escroquerie.
Qui peu m’aider, svp, dois deposer une plainte ?
Aidez moi svp
avez-vous fini par avoir une réponse? Je suis dans la meme situation
bonjour j’aimerai savoir si vous accepter un virement de la cote d’ivoire et qu’elle la somme maximum qu’on peut mettre sur le compte
Bonjour,
A priori, rien ne s’oppose au fait que vous receviez un virement depuis la côte d’ivoire. Il suffit de donner votre RIB Anytime.
Pour ce qui est des limites de dépôt d’argent sur le compte Anytime, elles dépendent de l’option choisie lors de la souscription :
– SMALL : solde maximum de 250€
– MEDIUM : solde maximum de 5000€
– LARGE : solde maximum de 5000€
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque
Bonjour, une question simple, jusqu’à présent je n’ai eu aucun problèmes avec mon compte Anytime, virement retraits tout est cool. Mais je me demande si mon compte est saisissable ? est il inscrit au FICOBA ?
Merci
Bonjour,
Anytime étant un compte de paiement et non une simple carte prépayée, a priori, oui, il est donc inscrit au FICOBA et peut faire l’objet d’une saisie.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque
Bonsoir très chère,
J’ai ouvert mon compte Anytime erreur de frappe j’ai ouvert un compte commun en lieu et place d’un compte perso alors j’aimerai savoir qu’il y a une possibilité de régler cela si c’est pas le cas, il y a t-il une certaine possibilité de supprimer le compte et d’en récréer un autre?
Bonjour,
Il faudra sans doute supprimer votre compte puis en rouvrir un autre. Toutefois, nous vous conseillons de contacter Anytime pour en avoir la certitude.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque
Bonjour,
le 4 septembre dernier j’effectue un virement de 150 euros pour alimenter ma carte. Ces 150 euros ne sont jamais arrivés sur ma carte. Le 11 octobre Anytime me fait savoir qu’ils ont eus un problème avec l’IBAN se terminant par 9113. Ils me disent que ce virement a été retourné ma banque Socram me dit n’avoir rien reçu J’ai demandez une attestation de rejet de ce virement le 23 novembre. Je n’ai toujours rien reçu.
service client inexistant aucune reponse ni par sms ni par mail aucune reponse par telephonne . j ai ouvert mon compte depuis 3 semaines ils m ont demander un virement depuis mon compte Fr . pour valider mon compte, une fois le virement fait faut une validation du service jurudiqie interminable et je suis obligé d attendre la validation pour récupéré l argent deposer par virement . je me suis retourner vers un autre produit similaire a anytime. j ai ouvert mon compte le 12/12 aujourd’hui j ai reçu ma carte tout est opérationnel. je déconseille fortement anytime
Très déçu mon virement attendu et qui est arriver le 5 avril pparaît pas sur mon compte je laisse de message pour comment faire la seul réponse que j ai votre compte et bloquer je déconseille au gens de faire une ouverture sur ce compte tous sa a cause que j ai mise une personne comme tierce chercher l erreur si aucun coup de fils de leur par aujourd hui je vais a la gendarmerie pour escorte sur des personne handicapé s est mais seul revenu
J’ai 1 compte ANYTIME depuis plusieurs jours et j’ai des problèmes pour faire des opérations virements SEPA et autres. Malheureusement on a beaucoup de mal à avoir le service clients et dès qu’on les a ils doivent rappeler pour régler le problème. Aucun coup de téléphone ni email. Je suis furieuse et envisagerait d’arrêter mon compte car il n’y a pas de service dès notre besoin
bonjour, est il que le service Anytime demande une photo de ma pièce d’identité pour que le récepteur de mon virement puisse encaisser la somme créditée sur son compte Anytime (500€)?
Bonjour,
Lors de l’ouverture de votre compte Anytime, quel type de compte avez-vous choisi ? (Il existe en effet une version gratuite limitée à 500€, ce qui pourrait expliquer la demande de pièce d’identité.)
Pour obtenir une réponse plus précise, nous vous conseillons cependant de contacter Anytime directement.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque
c’est une véritable erreur de mettre son argent dedans , un service client inexistant très long si on vous répond toute changement de situation dure un délai indéterminé je ne conseille personne
Bonjour je ne peux pas charger ma carte perso, alors que j’ai fais des virements à partir d’un autre compte à mon nom pour pouvoir l’utiliser, comme vous l’avez indiqué… Le service client est injoignable également pour faire une réclamation…
Pouvez-vous m’aider ?
Bonjour,
Malheureusement, n’étant pas Anytime, nous n’avons aucun moyen de détecter d’éventuels problèmes dans le virement entre vos comptes. La seule solution est d’abord d’attendre un peu. Si le service client ne revient toujours pas vers vous, vous aurez ensuite la possibilité de contacter le médiateur bancaire.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque
Bonjour on retrouve inscrit dans vos appels d’offre virement retrait et dépôt de chèque comment est t’il possible d’effectuer des dépôts de chèque sur un compte particulier en ligne et quel sont les differents DAB ou nous pouvons effectué nos operations.
Merci
Bonjour,
En ce qui concerne le dépôt de chèque, nous avons reçu des témoignages différents, certains disant que l’opération était possible tandis que d’autres signifient le contraire. Nous avons donc contacté Anytime pour en savoir davantage. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons reçu une réponse.
Vous pouvez effectuer vos opérations depuis n’importe quel distributeur.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque
Bonjour,
pour créditer le compte Anytime depuis un compte bancaire par virement, y a t-il une trace et comment ce virement apparaît-il?
Comment déposer de l’argent en espèce sur ce compte?
Merci
Bonjour,
L’opération devrait apparaître sur le compte bancaire de départ comme un virement classique, que vous pourrez ensuite retrouver dans votre relevé de compte.
En revanche, il n’est pas possible de déposer des espèces sur un compte Anytime.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque
Puisje retirer de grosse somme sur anytime aux distibuteur de billet.
Et jusqu’à combien?
2000, 3000 ou plus?
Bonjour,
Malheureusement, c’est impossible. Le plafond de retrait par carte est de 600€ par jour, et 300€ par retrait. Vous pouvez consulter les différents plafonds ici.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque
Comment déposer physiquement un chèque sur anytime
Bonjour,
Etant donné qu’Anytime n’est pas une banque mais un compte de paiement il est impossible d’y déposer un chèque.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque
bonjour, comment ce fait t il que en compte pro, il es impossible de déposé des chèques de client !!
cordialement,
Bonjour,
Qu’il s’agisse d’un compte particulier ou d’un compte professionnel, Anytime n’est pas une banque mais un compte de paiement, il est donc effectivement impossible de déposer un chèque.
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque
il est tout a fait possible de déposer des chèques chez anytime, il faut les envoyer par la poste a l’adresse indiquée sur le site.
Bonjour,
Merci de votre précision. Cependant, le service client nous avait répondu le contraire 🙂
Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque
Client Anytime je peux vous affirmer que c’est une véritable catastrophe, un service client inexistant,des virements crédités que si vous les appelez,4 jours minimum pour etre credité bref à éviter